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巢晖

NLP教你如何管团队

巢晖 / 金融业资深实战型导师

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课程大纲

一、课程背景

这是一个变化的时代,这是一个飞速发展的时代,这是一个颠覆的时代,这是一个跨界打劫的时代,如果我们不能踏准时代的节拍,我们就会被淘汰。

十几年前谁能想到世界彩色胶卷巨头柯达会轰然倒闭;十几年前谁能想到世界**首富沃尔玛今天在不断关闭多家超市;当苏宁和国美两家家电巨头打得不可开交时,谁能想到他们真正的对手是京东商城。当移动、联通舒舒服服躺在家里收钱的时候,谁能想到几个月的时间马化腾一个微信软件就能直接开仓取钱;在中外资银行互相争夺高端优质客户的时候,招商银行董事长马蔚华却说,银行业的真正对手是马云。马云更是牛逼的说:银行业不改变,我们就改变银行……

未来的一切都在大规模的变革之中。无论哪一家公司,如果不能够深刻地意识到未来变化的大趋势,那么无论过去他有多么成功,那么等待他的一定是举步维艰,直到被尘土淹没。

中国目前的企业大都是竞争型企业公司,产品同质化现象非常大,而且政府对各个行业的运营及销售行为的管控也越来越严格,同时随着80,90后的加入,传统的经验管理很难适应现有团队的管理。环境的变化及管理的挑战,要求我们在管理模式、管理角色、管理风格上发生根本性改变!

二、 课程目标

从心理学层面分析人性的特点,让管理者**管理激发被管理者的潜能。让员工自动自发去完成自己的工作,从而提高管理者的管理能力和管理效能。

三、课程大纲

**模块:NLP核心理念

一、 NLP教练技术的起源

二、 教练是什么

三、 NLP教练式管理的核心理念

四、  从传统管理者到教练式领导

第二模块:从新的角度认识管理

一、了解自己及员工的性格特质

1、控制型性格特质解析

2、表现型性格特质解析

3、分析型性格特质解析

4、温和型性格特质解析

5、变色龙型性格特质解析

二、如何与不同性格特质的员工沟通、激励不同性格的员工,提升管理水平

研讨:不同性格特质员工的沟通与管理方法

第三模块:教练式管理者应具备的能力

一、 情感银行——激发团队动力,共启团队愿景

二、 冰山原理——如何挖掘团队成员表面问题背后的深层次问题

三、教练式领导应当具备的四种能力

1、有效的提问方式——引发对方思考,指向目标

 语言的归类

 发问的类型

 发问的技巧

——设框

——感知位置

——理解层次

——时间线

2、高效聆听——如何建立团队亲和氛围

 聆听的五个层次

 聆听的品质

 聆听的技巧

3、区分——厘清事实、个人演绎和真相

 每个人都有三个世界

 演绎世界的四种现象:扭曲、删减、概括、归纳

 不同演绎世界的对话方式

4、回应——让对方看到盲点,反映现状,让对方清晰目前的位置

 回应的概念

 回应的几种方法

5、达至完善效果的问题模式——成果为导向的教练式提问流程,创造高绩效的对话模型

 回归思绪的根本

 清楚所处的环境

 懂得接下来的步骤

 **后的审查


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