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相伟

教练式辅导

相伟 / 团队协作教练

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课程背景

“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练!” ——杰克·韦尔奇 教练式的辅导是帮助被辅导者持续发展和成长的必要手段,教练相信被辅导者的创造力并以成果为导向,通过一系列的激发式提问,激励其内驱力,并自主自发的解决问题,培养被辅导者独当一面,实现团队目标和成果

课程目标

理解教练式辅导的价值,了解为什么需要教练?什么能够提升个人的绩效? 学习教练式辅导的沟通方式,营造信任、积极、成长的辅导环境; 掌握ICF核心教练能力,提升员工辅导的能力,帮助员工快速成长,更高的自我承诺,提高达成目标的能力从而提升绩效。 学会实战的教练式辅导工具,并整合在实际工作中的应用

课程大纲

**单元  成为教练型导师

1、高绩效教练的核心要素

2、辅导风格的类型

3、破坏关系的辅导&建立关系的辅导

4、教练式辅导的模型

5、教练型导师的角色和价值

6、员工成长的底层逻辑

7、设定教练式辅导的标准与成长路径

教练工具:A 教练模型/大树模型


第二单元  教练型导师的核心能力

1、共情力-感知学员状态变化

2、引导力-引导学员自主解决问题

3、激发力-激发学员深度理解和自发执行

4、反馈力-看见和持续发展员工

5、教练能力的演示和练习

6、教练能力在辅导过程中的应用

教练工具:3F聆听/开放式提问线/黄金圈法则/发展式反馈

第三单元  以成果为导向的教练式辅导

1、 员工辅导的基本原则

2、确定辅导的标准并制定员工辅导的策略

3、基于经验和能力的辅导

场景:当需要把优秀经验和能力传承给员工,如何辅导?

1) 优秀经验的萃取与总结

2) 经验的现场演示和注意点

3) 过去的经验与未来的挑战

4) 反馈学员的实践成果

教练工具:能力辅导四步法

4、基于成果与目标的辅导

场景:当需要员工基于目标,独立解决问题时,如何辅导?

1) 建立亲和的辅导关系

2) 设定高期望值的目标

3) 理清现状并找出核心挑战

4) 探索突破挑战的解决方案

5) 管理学员实现目标的进程

教练工具:GROW模型

5、基于情绪和心态的辅导

场景:当员工有负面情绪或者有抱怨时,如何辅导转换?

1) 情绪和心态对绩效的影响

2) 陷入问题漩涡的引导误区

3) 转化负面情绪的核心逻辑

4) 聚焦成果的问题解决法

教练工具:登山模型/三脑原理

6、基于动力激发的辅导

场景:当员工没有动力和热情投入工作时,如何激发式辅导?

1) 个人动力与组织动力

2) 员工内驱力的来源与激发

3) 激发个人价值感和存在感

4) 基于身份转化的动力激发

5) 基于个人未来愿景的激发

教练工具:逻辑层次模型

7、创造员工持续改变的辅导模式


第四单元 基于工作场景的教练式辅导应用

1、创造积极的成长氛围

2、不同类型员工的辅导策略

3、实现业务目标到成果的跟进过程

4、支持员工持续发展的模式

5、ORID学习和总结与应用规划

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