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张鑫磊

青年员工结构化思维与表达

张鑫磊 / 创新思维训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 西安

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课程大纲

课程背景:

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下困扰:

● 如何在短时间内清晰的表达观点,并有效说服他人?

● 如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?

● 如何在**时间把握解决问题的关键?

● 如何让决策不再陷入两难境地?

● 如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?

……

结构性思维不但是一种思维和技能,更可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”,本课程助你形成严谨的结构思考习惯,在面临任务和问题时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,**工具干预认知结构,养成优秀的思维方式。

课程收益:

● 思考清晰:提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地分析和解决问题;

● 表达有力:沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点,提高效率;

● 系统思考:提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。

课程时间:1-2天(12小时) pm9:00—12:00   pm14:00-17:00

授课对象:新入职员工、青年员工、青年骨干

授课方式:辅导式培训,结合行动学习/TWC世界咖啡/翻转课堂 案例分析 视频互动 实操演练

课程纲要:

**讲:构建结构化思维

一、结构化思维的基本理念

(一)一个基本理念

1. 两个基础结构:纵向结构与横向结构

l 纵向结构:自上而下、自下而上、上下结合

l 横向结构:选择演绎、选择归纳、因需而动

二、三项重要意义:

(一)提升员工思维严密性

(二)提升员工之间沟通效率

(三)提升组织的工作效率

三、四大基本特点

(一)结论先行

(二)上下对应

(三)分类清楚

(四)排序逻辑

第二讲:结构化思维结构

一、纵向结构分层次

(一)自上而下的疑问/回答式

1. 设定场景

2. 确定主题

3. 设想问题

4. 回答问题

l 深度:问到白帽子层面

l 宽度:主题中的每一个关键词都要涉及

5. 实战演练:如何快速找出文章的框架结构

(二)自下而上的概括总结式

1. 收集信息——识别没有内容的主题句

2. 明确分类——罗列内容要点,寻找共性

3. 概括总结——形成主题句

4. 合理排序——全面阐述

5. 实战演练:基于金字塔结构的商务演讲PPT优化

(三)上下结合

1. 设想问题

2. 回答问题

二、横向结构选顺序

(一)选择演绎:标注式、常见式

(二)选择归纳:让要点更清晰

(三)因需而动:两种顺序选其一

第三讲:结构化思维工具

一、思维脑图

二、鱼骨刺图

三、团队列名法


第四讲:演讲与公众表达技巧

一、好标题

(一)好标题的三个特点

(二)好标题的六个技巧

二、好结构

(一)金字塔结构

(二)三种经典内容结构

三、开场与收尾

(一)序言结构的基本要素

1. S背景

2. C冲突

3. Q疑问

4. A解答

5. 视频解析:如何运用SCQA

6. 实战演练:在演讲、公文写作、项目计划、等表达中SCQA的运用

(二)常见的序言模式

1. 标准式:情境——冲突——解决方案

2. 开门见山式:解决方案——情境——冲突

3. 突出忧虑式:冲突-情境-解决方案

4. 突出信心式:疑问-情境-冲突-解决方案

5. 课堂互动:根据情境选择开篇方式

(三)四种收尾方式

1. 金句结尾

2. 呼应开头

3. 号召行动

4. 场景描述

第五讲:结构化思维在企业中的实际应用

一、结构化思维在PPT中的应用

二、行动学习(世界咖啡)式提炼与总结



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