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郭建华

百分之百负责任

郭建华 /

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课程大纲

课程背景:

单位领导,您是否在工作中为以下现象困扰:

——为什么做事没有结果,做了没做到!

——为什么同事相互指责,缺乏凝聚力!

——为什么大家抱怨牢骚,充满负能量!

——为什么工作互相推诿,缺乏责任感!

——为什么员工自以为是,思想难统一!”

……

现实中的员工,一方面想在职场获得晋升和高收入,另一方面又在 “这山望着那山高”,心态浮躁,不断跳槽!以至于让时间匆匆流失而过,**终事事半途而废;要么在企业中消极,抱怨,工作没有激情,执行力不佳,要么就是每天在推诿责任,就轻避重,逃避重担等等,如果员工经常跳槽,会给企业的发展带来巨大的损失和成本!

本课程针对以上问题,结合中国现实版职场生存规则,以现实真实案例提炼出优秀员工必备职业素养,同时凝聚上百位国内成功企业家的成功心法,让您的员工们从思想深处“端正心态”,为您打造一支做事讲结果、做人有立场、凡事有担当,工作靠团队、做人有德行的优秀团队!


课程收益:

1. 增强团队凝聚力,提升全员执行力、行动力、学习力。

2. 提升员工忠诚度,爱岗敬业,挖掘员工对自身工作的热情和兴趣。

3. 加强团队合作,学会包容 和谐相处,团结就是力量。

4. 增强员工的付出、奉献、敬业、担当的精神!感恩公司,珍惜工作。


课程模型:





课程时间:1天,6小时/天。

授课对象:企业中高层及全体员工。

授课方式:讲师讲授 案例分析 视频分析 角色扮演 情景体验


课程大纲


导论:新常态下的新思维

一、100%负责任员工的基因——时刻具有危机感

1. 危机感:全员自动自发时刻保持积极的工作状态。

2. 成功的方向,方式和方法是什么?

二、100%负责任员工的特征——持续为团队创造价值

1. 团队有你更好,**高境界没你不行。

2. 没有人能成就你,只有事能成就你。

3. 团队成员的核心价值观:奉献。

案例:西游记团队。


**讲:百分百负责任——做事有结果

1. 要结果不要理由,业绩增长=干掉理由。

2. 客户价值—用客户的标准来评价自己的结果。

3. 结果是生存的底线—做实际工作只能有100分。

4. 凡事积极主动。

案例:什么是结果?


第二讲:百分百负责任——做事有担当

一、责任的承担就是能力的提升

1. 承担责任就是不找借口,坚守承诺。

2. 负责任员工给领导解决方案,不负责任的员工把问题抛给领导。

3. 做到是本分、超越是优秀。

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二、承担责任不舒服,不舒服让你成长

1. 批评你的人都是关注你的人。

2. 听不到奉承是幸运,听不到批评是危险。

3. 凡事讲得失不讲对错。

案例:工具厂的老李,自己对了但结果很惨。

三、我是一切问题的根源

1. 用得失观来衡量自己的行为:人生没有对错,只有得失。

2. 高手都在内向改变,低手都在向外改变。

3. 心态决定状态,状态决定事态。

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第三讲:百分百负责任——做事有立场

一、超越领导期望值,永远不满足需求

1. 员工的**生产力是忠诚。

2. 干部的**选择是做让领导放心的人。

视频点评

二、用领导的心做员工的事

1. 凡事换位决策。

2. 凡事总结三点。

3. 凡事马上行动。

三、角色认知和定位

1. 对上服从,对下服务。

2. 按本色做人,按角色做事。

3. 做事到位不越位。

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第四讲:百分百负责任——有团队精神

一、没有完美的个人,只有完美的团队

1. 团队的含义。

2.《西游记》团队成员给我们的启示。

3. 个人不可能完美,但团队可以完美。

二、高效团队的五大特征

1. 目标一致,方向一致。

2. 有一个领导核心—上下同欲。

3. 团队成员之间互相信任。

4. 清晰的自我认知。

5. 分工与协作。

三、融入团队、合作共赢

1. 团队沟通技巧

1) 用认同的眼光看缺点

2) 情绪只能私有

3) 正确处理上下级的关系

案例:如何处理异议?

2. 团队高绩效行动的三项原则

1) 士气比武器更重要

2) 行动才是硬道理

3) 领导者以身作则

3. 团队高效执行的三大途径

1) 基于“有限解决”的结果控制

2) 没有选择,细节就是灾难

3) 正确理解价值管理的本质和内涵


第五讲:百分百负责任——做事有德行

一、德的根本是孝,孝道是恩义的善根

1. 孝是做人做事的根源。

2. 连根养根才能根深叶茂。

3. 孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志。

二、知道从哪里来才能到哪里去

1. 感恩父母给我们生命。

2. 感恩企业给我们发展和成长的平台。

3. 感恩客户给了我们存在的意义。

4. 感恩对手给了我们不断超越的动力。

情景体验:感恩


(本大纲为基本的教学思路,可根据企业要求在实际授课中作出调整)

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