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戴鹏

房地产卓越执行力塑造

戴鹏 / 房地产行业实战管理培训师

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课程大纲

• “房地产行业不景气,难做啊!都是没有办法的事!” 

• “领导给的支持不够,执行难度太大,我怎么可能完成?!”

• “这件事情明明就是其他部门的错,怎么能怪我?太不公平了…..”

• “反正还有时间,明天再做也不迟吧!”

• “这事太麻烦了,我一点兴趣都没有,**不要给我做!”

• “随便做做就好了,不用太认真,他们还没有我做得好呢!”

• “我跟你没法谈,一切让老板来决定!”  …… 

一、 课程背景:

地产白银时代,房地产企业需要克服以下执行力不足的常见现象——

Ø 对工作: 拖延、缺乏计划、不分主次轻重、虎头蛇尾、投机取巧

Ø 对领导(向上): 找借口,不找方法,把领导拉下水

Ø 对同事(横向):互助指责、互相推诿 

二、 课程收益:

本课程采用团体工作坊的方式,将带领你——

Ø 明确个人执行力、组织执行力的内涵和关系

Ø 从自我管理、时间管理、向上管理、横向管理、问题管理五个方面系统掌握全面执行力提升体系

Ø 学会运用执行力提升的方法和工具

三、 课程工具:

工具1:高绩效执行的关键步骤——

工具2:执行前有效决策的方法——

四、 课程特色:

五、 课程设置:

1、课程时长:1天(6小时/天);

2、课程对象:房地产企业全体员工;

3、学员人数:为保证培训效果,建议一次课程将学员人数控制在60人以内。

六、课程大纲:

序号课程内容培训方式一、卓越执行力之自我管理1什么是执行力

从组织角度来理解VS从个人角度来理解

组织执行力VS个人执行力

执行力不佳的常见现象

心智模式=信念 价值观 行为准则 身份

优、良、中、差4种员工的心智模式

心智模式对执行力有怎样的影响?

执行力不足之心智模式(限制性信念):

•   缺乏执行动力是因为领导对我不够赏识

•   执行力差是因为公司给的支持不够

•   执行效果不好,不是我的错,都是别人不配合

•   我要证明我是对的

•   领导批评我,意味着……

• ……

改善心智模式,提升执行力

各司其职,各尽其责

执行者的多种角色

执行者的角色错误

Q 错位1:自由人

Q 错位2:成为民意代表

Q 错位3:成为专家

Q 错位4:老好人

Q 错误5:怨妇

执行者应有的向上及横向角色定位

课堂讲授

案例分析

学员练习二、卓越执行力之计划管理2组织执行力——将战略落实成计划并执行到位的能力

基于战略的计划制定

Ø 基于战略分解关键岗位

Ø 那些关键岗位是你的内部核心客户?

Ø 你能为核心客户提供什么样的核心价值

Ø 你的使命、愿景及年度计划

时间管理的法则:要事**

Ø 什么是要事?

Ø 时间管理矩阵图

Ø 超越时间

Ø 时间管理的4D原则

Ø 普通人的时间安排

Ø 成功人士的时间安排

案例分析:营销部经理忙碌的星期一

学员练习:本月**重要的5个工作任务排序

生命若不是在现在,那是何时?

课堂讲授

案例分析

学员练习

三、卓越执行力之向上管理3为什么要向上管理

执行时避免把领导拉下水

案例:设计院不配合

执行力相关的三个职场雷区

• 上下级之间的责任与权利

• 上下级之间的意见不同

• 上级的信任和重视

如何面对领导的批评

Ø 影片赏析《时尚女魔头》:批评意味着什么?

Ø 影片赏析《不可能完成的任务》:如何提升执行力,做好领导的左膀右臂?

高执行力的辅佐

• 自动报告你的工作进度。——让上司知道

• 对上司的询问,有问必答,而且清楚。——让上司放心

• 充实自己,努力学习,才能跟上司进步,了解上司的言语。——让上司轻松

• 对上司保持起码的尊重

• 虚心接受批评,不犯二次错。——让上司省事

• 不忙的时候,主动帮助他人。——让上司有效

• 毫无怨言地接受任务。——让上司满意

• 对自己的工作,主动提出改进措施。——让上司进步

课堂讲授

案例分析

学员练习

影片赏析

四、卓越执行力之横向管理4执行力之横向沟通障碍

突破“困境”的跨部门协作三原则

Ø 原则1、站在客户和公司的角度思考

跨部门协作时的角色定位

本位主义VS大局观

Ø 原则2、尊重和理解对方

平级的立场不同

案例:项目部PK设计部

你期望对方具备的素质,你自己具备吗?

   在人际关系中修行——把对他人的不满转成对自己的提醒

Ø 原则3、力争共赢:你好、我好、世界(公司、客户、行业)好

扫除执行力障碍,横向沟通的两个需要

Ø 赢得人心

先处理心情,再处理事情

尊重他人,就事论事

   情景演练:以下地产情景,如何说才能赢得人心?

Ø 解决问题

   角色扮演:以下地产情景,如何说才能赢得人心,同时解决问题?

   情景1:一期入伙存在工程问题

   情景2:大堂变更

   情景3:样板房装修不如人意

课堂讲授

小组讨论

案例分析

情景演练

角色扮演

五、卓越执行力之问题管理5执行时如何看待问题?

练习:工作中你正在烦恼的一个问题

谢绝“不”、“没”、“难”,思考“如何”

问题本身不是问题,你看待问题的角度才是问题

游戏活动:挑战不可能完成的任务

职场学习力——陌生环境下解决问题的能力

NLP问题解决之道

(1)相信有可能。

(2)找一个新的方法,去做。

(3)有效就坚持,无效就回到(2)

**难是(1):自己跟自己作对

高绩效执行的步骤

分析情景-罗列事项-确定优先事项、方案决策-制定行动计划-执行并调整

当事人才是解决自己问题的专家

案例分析:营销团队士气低落

有效决策的方法

学员演练:员工方案决策

NLP上堆下切——突破误区,更灵活的方式实现目标

上堆:想要达成的目标

下切:现在已经采取的措施,探询心智误区

平行:突破误区,我们还能做些什么

上堆、下切、平行,跳过问题找方法

案例:集团总裁的要求做不到

课程总结

奇思妙想总复习

课堂讲授

案例分析

学员练习

 


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