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陈志昊

打造专业团队,让企业业绩倍增

陈志昊 / 团队管理四段(SCEO)理论创始人

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常驻地: 杭州

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课程大纲

【课程背景】

员工是一家企业**大的资源,同样也是一家企业**大的成本。作为企业的经营者,我们往往希望的是:发下去的工资及奖金,能激发并收获由员工创造的**高收益。

而阻止员工创造高收益的,往往都是管理问题。

就比如:“虽然制定或引入了激励制度,可员工还是很散漫。”、“团队整体的专业性弱,高度依赖少数绩优员工。”、“员工成长慢,企业付出了高昂的试错成本。”、“员工的离职率高,招聘难,增加了企业成本。”、“员工执行力差,时间精力花出去了,却总是跑偏。”等等。

这些问题是我们在给企业做咨询时所经常遇到的,而引起问题发生的直接原因是:管理制度及管理行为是无效的。

相比起制定复杂且完善的管理制度,更重要的是观察及评估管理的有效性(即是否达到了企业的管理目标),并根据企业自身实际情况进行管理制度、管理行为的迭代。

1998年,走向下坡路的华为投入40亿拜IBM为师,学习IBM管理模式。而其模式的核心逻辑就在于引入标准和流程,并结合华为自身情况,进行本地化调整。

这次的“学习”是值得的,就如任正非所说“IBM教我们爬树,我们爬上树摘到了苹果”。2000年之后华为进入了高速发展期,2009年更是以218亿美元的营收,挺进世界500强。

本课程将给出一套“SCEO营销团队自成长管理模型”,旨在助力营销型企业及团队提升管理的有效性。

管理模型的基本逻辑与IBM的管理咨询逻辑一致,即**“标准->检验->评估->迭代”这个循环帮助企业制定出真正适合自身的管理机制,且管理机制能够随着企业的发展不断自我迭代。

课程中将讲解具体的落地方法,企业也可以选择在课后采购深度咨询服务及培训营,以助力企业或营销团队走上发展的快车道。


【课程收益】

Ø 2010-2020年全球**新管理学研究成果解读

Ø 多个企业管理模板及工具,如员工数据日志模板等等

Ø 系统学习“SCEO企业自成长管理模型”,及落地方法

Ø 现场解答管理落地的各种问题,真正做到传道、授业、解惑

【课程特色】

国际前沿知识、互动课堂、大量实操工具、现场答疑、学之能用,落地性强

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员、大区经理、门店店长、营销相关团队管理者。



一、领导力是可以学会的吗?

1. 墨法儒释道文化给我们的影响

[案例]《墨子》上下同义,死不旋踵

[案例] 灵山法会

[案例] 孔子传道

2. 人人都能学会的领导力

[案例] 现代化军队vs古代军队

3. 领导力是可以标准化的

[方法论] SCEO理论

4. 拉斯蒂涅规律:millennials带来的管理变化

[案例]《变量2》中关于“穷动力”和“High动力”的分析

[案例]《Upstream:the quest to solve problems before they happen》关于”millennials”的研究  

二、如何让团队接受一个领导者?

1. 公开象限:建立尊重和信任的核心

  [互动实验] 信任的心理学机制

2. 隐私象限:减少知识的诅咒

[互动体验] 听不见的音乐

[案例] 美国啤酒巨头案例

3. 盲点象限:利用反馈找到自身局限

[案例] 大禹 闻过则喜

4. 潜能象限:不要轻视每一个人的潜能

[案例] 弗吉尼亚毛毯厂

[案例] 姜淑梅《乱时候,穷时候》

[视频] 不平凡的大众

三、不同的管理者应该在企业中扮演什么角色?

1. 管理着是**他人来完成工作的

  [资料]《反经》

2. 如何布置任务

  [案例]碧桂园团训

[工具]戴明五步法

3. 管理者三大角色

[案例] 俄罗斯工人

[案例] 马云为什么爱演讲

4. 好的管理者都是营造氛围的高手

  [案例] 马云为什么爱演讲

   [案例] 微商团队如何业绩提高75%

四、腾讯的游戏化组织是如何打造的?

1.  设定明确的团队愿景

   [工具] 愿景十问

2.  制定清晰的游戏规则

  [案例]腾讯游戏管理法

3.  建立及时的反馈系统

  [工具] 即时反馈

[工具] 定期反馈

[工具] 不饱和反馈

4.  自愿参与的游戏机制

  [案例]《The power of moment》峰终定律

 

五、打造一致性

1. 把团队打造成球队

  [案例] “联想不是家”

2. 从要我做到我要做

  [案例] 追蛇

3. 管理好员工的期望

  [案例] Google期望管理法

4. 前员工管理

  [工具] 前员工联盟

六、如何制定一个高效的目标?

1. 企业管理和核心是目标管理

[研讨] 目标管人vs人管人

2. 目标管理的四大难题

[案例] 联合国越南官员

3. 明确量化管理

[工具] smart法则

4. 套用公式制定团队目标

[工具] 目标制定四要素法

5. 标准化目标管理

[工具] 目标管理五步法

七、如何管理好员工心态?

1. 用心倾听,建立员工的情感账户

[互动体验] black wall

2. 倾听的要点是吸收对方的信息

[工具]倾听六步法;镜面反馈法

3. 肢体动作比语言更重要

4. 如何处理自己和对方失控的情绪

   [工具] 标准化话术

八、如何引爆你的团队执行力

1. 别用绩效考核代替反馈

  [案例] 韩国航空公司

2. 警惕推理阶梯和暴力沟通

   [工具]暴力词汇表

3. **正面反馈引爆你的团队

[案例]一分钟经理人  

[工具]二级反馈法

4. 如何对事不对人

   [工具]BIC反馈法

九、提高效率,业绩倍增

1. 一线员工的数据日志是怎样推动企业发展的

[工具模板]《员工数据日记模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2. 解密“员工执行力”是如何管理出来的

[工具] 行为数据化

3. 激励管理:给每一位员工安装一台“发动机”

[案例]飞鹤乳业门店薪酬设计方案

4. 会议管理:不会开会,就没有执行力可言

[案例]寿险公司的会议经营管理分析

[工具]六顶思考帽

       



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