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崔键

以华为为标杆的项目管理实践

崔键 / 大客户销售管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 长沙

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课程大纲

【课程背景】

随着企业高效发展的需要,企业很多业务越来越趋向于项目化管理,涵盖研发、市场、销售、交付、供应链、采购等各个业务模块,对项目管理的规范化运营也提出了更高挑战。每一个项目运行过程中均需要能够进行详细的计划、协调资源,实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制、成本控制、质量管理等方方面面,以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的**终成功。大多数的项目失败是由于企业缺乏职业化的项目管理人才、项目管理流程、和有效的项目管理的方法和工具而导致!

华为公司每年在全球运营近万个不同类型的项目,是华为企业运营的“细胞”,华为积累了及其丰富的项目管理的经验和方法论,华为的项目运营能力成为华为称霸全球的重要竞争力之一。本培训课程以华为项目运营的实践为标杆,面向企业中以项目为导向的项目经理及项目团队,及企业运营部门,帮助受训人员掌握项目管理知识和实践运用方法,引导和提升项目管理者的竞争力,提高企业项目化综合管理能力和实战技能,为企业建立有效项目管理运行和控制体系提供支持。

【课程收益】

n 统学习项目管理的知识体系和思维方法,帮助项目经理、团队和各分管经理统一思想,树立项目管理理念;

n 重点掌握项目管理中目标、进度、成本、风险的控制和管理方法,对项目从启动、组织、执行、收尾有全面完整的认识;

n **案例演练引导参训人员掌握项目管理的过程实战方法,掌握项目管理的工具方法,并引导在工作中的实践应用;

n 学习有效地管理项目的综合方法,掌握项目的风险管理和整体管理方法。

【课程特色】

以华为项目管理实践为标杆,课程体系结构化、层次分明;课程以实战方法工具、实战案例分享、沙盘模拟为主,以战代练,学之能用。

【课程对象】研发、生产、销售、市场、交付、采购等相关从业人员

【课程时间】12 小时

**篇 项目管理体系通识

1、 什么是项目和项目管理?

2、 项目成功的关键因素

3、 项目管理的五大过程

4、 项目管理的九大领域

5、 项目的生命周期

6、 案例:华为Turnkey交付项目案例

     华为某市场活动案例

第二篇   项目团队组建和管理

1、 项目管理的组织形式

2、 高效项目团队的特征

3、 案例:华为交付项目组构成和项目组任命

4、 项目经理的知识结构和素质模型

5、 项目经理人的培养

6、 项目经理的领导力发展路径和实用方法

7、 项目团队发展的五个阶段和相应的团建策略

8、 分组讨论:领导者具备的品质(要素及排序)

第三篇 项目启动和整体策划

1、 项目策划的关键动作

2、 明确项目范围(SOW)

3、  工作分解结构——WBS工作分解的方法和步骤

4、 项目风险预判和预案

5、 演练:某项目工作分解WBS结构图

第四篇 项目进度管理

1、 什么是项目进度管理?

2、 项目进度管理全视角一览

3、 项目进度管理常用的工具

4、 甘特图法应用

5、 关键路径法应用

6、 演练:创建甘特图/关键路径

7、 活动时间估算:经验估算、对标测算、工作量测算

8、 控制项目进度的常用方法

第五篇 项目成本管理

1、 项目成本管理的四个关键动作

2、 项目成本估算的三个步骤

3、 项目成本管理的标尺——预算

4、 控制成本的核心—成本核算

5、 影响成本控制的关键因素:合同、WBS、资源、定额、工作量变更、工作内容变更

6、 案例:某项目进度管理失败分析

第六篇 项目质量管理

1、 项目质量管理的6步1法

2、 确定并拉通项目质量标准

3、 如何做好质量交底和技能审核?

4、 样板点建设

5、 质量自检和抽查

6、 质量问题闭环整改

7、 质量问题总结

8、 案例:华为交付项目质量管理实践

第七篇 项目沟通管理

1、 项目沟通管理的三大步骤

2、 沟通的正确理解

3、 完美沟通的五个要点

4、 棘手客户的沟通技巧(6个应用场景)

5、 项目沟通机制设定(甲方沟通、项目组沟通、分包商沟通、职能部门沟通、主管沟通)

6、 案例:华为某市场项目的沟通机制设定

7、 项目冲突管理和应对方法

8、 案例:某项目进度延迟引发的危机处理

第八篇 项目监控

1、 项目的四大监控要点

2、 如何做好冲突管理

3、 项目变更分类

4、 项目变更流程

第九篇  项目总结和关闭

1、 项目关闭的三大工作内容

2、 验收收尾

3、 项目总结

4、 绩效考核

第十篇 华总结和问答

案例分享:华为交付项目成功经验


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