【课程背景】

技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到管理带头人，这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅！本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”为原则，讲授管理者应掌握的基本管理理念和方法，为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议，就管理者的角色定位、基本职责进行探讨和分析，引导您迅速从技术能手转变为管理精英！

【课程收益】

1、完成从技术人员到管理者心态的转换

2、完成从技术人员到管理者角色的转换

3、掌握技术经理必备的四大基本功

4、了解掌握技术经理管人的艺术

5、提升技术经理的团队协作与目标管理能力

【课程对象】技术部门各层级技术人员及管理者等

【课程时间】 1天（6小时）

【课程大纲】

**章：思维、心态转变——抓住问题的根本

1、学习改变命运

2、管理者的学习方法：学思并重、学行并重

3、专业人员转化为管理人员的背景

4、从技术思维走向管理思维

5、专业人员与管理人员的特质区别

6、专业人员转化为管理人员的四大障碍

第二章：自我认知——管理者的角色定位与转变

1. 管理者角色转变

2. 管理者定位误区

3. 管理者定位分析

4. 管理者定位认知

第三章：你不是一个人在战斗——管人的艺术

1.释放人的巨大潜力

n 从单干到群干

n 技术经理也是人事经理

n 打造“凝胶型”团队

2.不要试图和下属做朋友

n 得不偿失的朋友关系

n 公司不是家-正确认识员工与公司的关系

n 怎样对待所倚重的员工

3.想改变任何人都是徒劳的

n 每个人只能由内而外的改变

n 怎样培养员工

n 每个人都有用武之地

4.让员工为目标干活

n 把员工团结在目标下面

n 弗洛姆“期望理念”的启发

n 目标是一种承诺

5．谁都需要成就感

n 成就感是人的基本需求

n 怎样培养员工的成就感？

6．以德服人，才能口服心服

n 慎用职位权力压人

n 欲要服人必先修己

n 永远传递正能量

7.让员工快乐工作的秘密

n 管人的三重境界

让员工按部就班地工作

让员工主动工作

让员工快乐工作

n 理解管人的艺术性

第四章：言之有道——管理者的人际沟通

1、对沟通的基本认知

2、有效沟通的三个环节

3、如何与上级沟通、下级沟通、平级沟通

4、如何与不同性格的人沟通

第五章：擎引成麟——管理者的基本功修炼

1、如何进行规划、计划

2、如何进行工作分工与安排

3、如何进行控制与督导

4、如何进行收结、赏罚、分配

5、目标管理

6、如何设定目标？SMART原则