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金丹

量化绩效管理

金丹 / 高级人力资源管理师

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课程大纲

课程背景:

据悉80%以上的中小企业没有清晰的战略目标,没有岗位说明书,工作没量化,管理一片混乱。这些管理意识比较薄弱的企业,想要推行绩效管理是,失败在所难免,但是老板却不听,偏偏要搞绩效管理,该怎么办?课程从实际工作出发,以实操为主,教你搭建一套100%用得上的绩效管理体系,解决困管理问题让绩效管理推行失败的,让您顺利开展绩效管理工作,提升绩效管理高度。

课程收获:

1. 摆脱绩效管理零经验,即学即用搭建绩效管理体系

2. 掌握绩效管理,解决考核难题

3. 熟练开展绩效管理,提升自己的绩效管理高度

4. 看透绩效管理本质,从根本上解决绩效管理推行难题

5. 解决工作中绩效管理难点,提升绩效管理专业技能

课程大纲:

一、绩效管理的困惑

1、绩效激励失败的N种表现

2、员工为什么反对绩

3、导致绩效激励失败的罪魁祸首

二、绩效管理的基本知识

1、绩效管理的目的

2、绩效管理的四大步骤

3、绩效合同的三个组成部分

三、新老员工绩效管理上的困惑

1、企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状

2、绩效得分是算出来的,不是打出来的

四、公司层面的绩效指标提取

1、案例:麦当劳如何**关键成功要素提炼关键业绩指标

2、目标分解八步法

3、案例:某银行如何把目标分解到各分支行

五、部门层面的绩效指标提取

1、部门绩效和部门经理绩效的区别

2、案例:某制造企业如何把公司目标分解到部门

3、人力资源部门的绩效指标

4、行政部门的绩效指标

5、财务部门的绩效指标

六、员工层面的绩效指标提取

1、基于公司战略的自上而下的分解

2、案例:某央企如何把公司指标分解到部门以及个人

3、基于岗位职责的自下而上的提炼

4、案例:某美资企业如何按岗位职责提炼绩效指标

5、基于流程的横向分割

6、案例:某制造企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮

七、绩效指标的管理问题

1、各层级绩效指标多少个合适,岗位层级有什么区别

2、绩效指标多长时间调整,抓好时机门道多

3、不考核的指标员工不作为怎么办

4、该用结果指标还是过程指标,结果怎么用

八、如何建立绩效指标库

1、绩效指标库的作用

2、绩效指标库的构成要素详解

3、绩效指标库怎么调整

九、公司级绩效指标库

1、什么是公司级绩效指标库

2、案例:某银行的绩效指标库

3、案例:某房地产公司的绩效指标库

4、案例:某央企的绩效指标库

十、部门级绩效指标库

1、什么是部门级绩效指标库

2、案例:人力资源部绩效指标库

十一、平衡计分卡和战略地图

1、公司级的平衡计分卡

2、案例:美孚石油的平衡计分卡

3、部门级的平衡计分

4、案例:人力资源部的平衡计分卡

5、员工级的平衡计分卡

十二、战略地图详解

1、战略地图和平衡计分卡的关系

2、战略地图说明

3、案例:万科的战略地图

4、案例:某银行的战略地图

十三、绩效指标的量化

1、指标不量化的问题

2、指标量化的方法

3、TC工具的应用

4、案例:某央企指标的定量

十四、程指标还是结果指

1、过程指标和结果指标的分析

2、怎样把一个结果指标分成若干过程指标

十五、常用指标的这么写

1、员工离职率的五种写法

2、薪酬满意度的误区

3、制造期效率

4、态度能力指标

十六、绩效执行

1、绩效执行过程中的角色分工

2、绩效指标调整

3、案例:滴滴绩效指标的调整

4、案例:某央企2015年的绩效调整方案

5、案例:达康书记的过程控制

十七、绩效评价

1、绩效评价有方法

2、谁来进行绩效评价

3、绩效评价有周期

十八、绩效周期设定多长合适

1、绩效考核周期的相关因素

2、不同层次员工的考核周期如何设计更合理

3、不同企业的考核周期应该如何

4、年考和月考的考核内容

5、绩效指标权重的两种分类

6、绩效指标权重设置的两种类型

7、绩效指标权重设置的原则

8、案例:某农商行的绩效指标权重确认

十九、强制分布的问题与实操

1、强制分布的合法性问题

2、强制分布的比例问题

3、案例:两家央企的强制分布的实操

二十、绩效管理制度与流程

1、绩效管理流程

2、绩效管理制度

3、案例:某央企的绩效管理制度分析

二十一、绩效结果的应用

1、职位管理

2、薪酬绩效

3、员工培训

4、新员工晋级

5、绩效改进

6、案例:四家央企绩效结果应用分析

二十二、绩效与薪酬管理的结合

1、绩效结果与薪酬结合应用的实例

2、绩效管理与薪酬分配体系怎么结能更公平

3、绩效管理结果与薪酬涨跌的结合

4、绩效结果公司大排名和小排名的比较

二十三、绩效申诉与改进

1、绩效申诉如何处理

2、绩效改进

3、绩效改进的方式

4、绩效改进效果不好的原因

5、绩效问题分析与改进

6、案例:京东绩效指标的改进

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