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张继红

赢在起点:职场角色转换和阳光心态

张继红 / 企业培训师

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课程背景

我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力还很弱,根本原因在于我国企业的管理团队和员工的职业化程度普遍偏低。职业化问题在企业经营管理中居于什么地位?做企业,大家都树立远大的目标,一心想把企业做大做强,并为此树立企业的愿景。有雄心的企业大多有五个梦想:创建品牌,百年老店,国际化经营,世界500强,基业常青。要实现这些梦想,需要激情,需要战略,需要智慧,需要管理。但这一切都离不开一个基础,那就是经理人和员工的职业化。一句话,职业化在企业管理中居于基础地位,相当于大楼的地基,农业的土地,艺术家的基本功。 从校园步入职场,当我们从得到第一份工作的时候,我们有了一个新的角色——员工。职场是生活不可切割的一部分,大多数的我们前半生的一半时间都将在职场中度过。所以,职场很重要,走好职场之路更重要。角色本来用来扮演的,人生如戏,全靠演技。当老板的要演好一个老板,当员工当然要演好一个员工。那么我们怎样演好一个员工?其实每个人都应该首先把自己所在岗位的任职要求和岗位职责认真研读。进入角色以后,要明白自己应该掌握什么技能,自己要完成什么任务。一定要直接进入角色,就好开展工作了,而且也明白该怎么努力了…… 职业心态是指在职业当中,应该根据职业的需求,表露出来的心理感情。即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。好的职业心态是营养品,会滋养我们的人生,积累小自信,成就大雄心,积累小成绩,成就大事业。有相当数量的人,分不清个人心态和职业心态,凭自己的情绪,用自己的个人心态来对待工作。区分个人心态与职业心态,能够更好地胜任自己职场的要求。 对企业来说,新员工可能是企业的未来之星和事业担当,未来能否处理好职场的人际关系、适应企业长期发展需要,成为企业发展的助推器,很大程度上取决于新员工的培训效果。新员工能否接受、认同并践行企业价值理念、管理方式,这些都直接影响新员工在工作中的绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训效果关系密切。

课程目标

对于新员工而言,通过科学的入职培训,将他们从社会人转变为企业需要的人才,企业可以形成具有持续发展的竞争力,同时也是员工从企业外部融入到企业内部,成为团队一员的过程。新员工通过入职培训,逐渐熟悉、适应企业环境和文化氛围,明确职场角色转换的客观现实,明确自身角色定位,以阳光心态职业规划职业生涯发展,充分发挥自己才能,能够成为助推企业发展的重要力量,实现企业发展和个人发展双赢。

课程大纲

**章  职场初亮剑:从学校人到企业人

一、认知篇 角色转换

1、学校与职场的不同之处

2、学校人与职场人的角色差异

3、从校园到职场的七大转换

4、工作和职业的区别

5、用心工作让我们度过人生三分之一的好时光

6、工匠是怎样练成的

7、记住自己的角色:新员工

二、心态篇   成长型思维

1、成长性思维和固定性思维

2、固定性思维PK成长性思维  

3、塑造自己的成长型思维

4、制定成长式计划

5、改变思维(心智)模式

三、态度篇   态度决定高度

1、态度的来源

2、企业需要什么样的人  

3、不找借口

4、员工的天职

四、方法篇   八种职场快速进步法

1、职场快速进步8法

2、企业人的发展路径

五、管理篇   自我管理

1、自我管理的金字塔模型

2、破茧成蝶 赢定未来

3、近几年总 书记新年寄语

第二章  心静平如水:职业心态管理

一、积极心态与消极心态

1、高绩效人士的五项管理

2、积极心态与消极心态

二、人的心态构成

1、人的九类基本情绪

2、要努力调动积极情绪

3、积极树与消极树

三、遇到问题的两种思维模式

1、“困难抱怨式”反应模式

2、“行动解决式”反应模式

四、两种思维模式的区别

1、自卑与自信

2、反映到工作中就是能力的高低

3、反映到思想上就是对错误和批评的态度

五、内心世界控制外在世界

1、一念之差,两种人生

2、不同的心态不同的结果

六、人与人之间的差异在哪里

1、命由己造,相由心生

2、种瓜得瓜,种豆得豆

七、积极心态让你成功

1、故事分享

2、学会看积极地一面

八、如何转换心态

1、正常和福气

2、太好了

3、换个角度看问题

九、心态转换方法

1、意义换框法

2、二者兼得法

3、环境换框法

4、五步脱困法

十、积极心态的八个关键词

十一、每日心态管理

1、认真

2、快

3、坚守承诺

4、保证完成任务

5、决不找借口

6、乐观

7、自信

8、爱与奉献

十二、成功的公式

第三章  工作压力源:职场情绪管理

一、为什么需要管理情绪

1、情绪的失控容易导致行为的冲动

2、控制不了情绪,会造成不可挽回的后果

3、恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应

4、善为士者,不武;善战者,不怒

二、情绪与情绪管理概述

1、认识情绪

2、情绪的分类

3、情绪的影响

4、情绪管理

三、如何进行情绪管理

1、情绪能不能管理

2、做情绪的主人而不是情绪的奴隶

3、察觉自己的情绪

4、采取相应的行动

5、治标与治本的主要方法

四、情商知识概述

1、情商是什么

2、情商所包含的能力

3、情商的重要性

4、如何提升情商

①、做好情绪管理

②、培养良好心态

③、学习情商智慧

④、挫折提升情商

⑤、职场情商训练七法

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