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杨明

非人力资源部门的人力资源管理

杨明 / 国家人力资源管理师

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课程大纲

课程大纲

一、 课程目标。

1. 企业业绩增长**终是由人来完成的,员工在企业中的成长与否与直线经理有着重要的关联,提升直线经理的员工管理能力,降低员工离职率、提升员工业绩;

2. 人力资源系统不仅仅是HR的事,而是公司业务经理和老板都需要做的重要事情之一;

3. 直线业务经理对人力资源形成体系化的概念:在选材、培养、考核、晋升等方面真正掌握人力资源的基本方法,提升效能,促进组织能力的发展。

二、 课程大纲(总课时为12小时)。

注:1. 本课程标准版2天,可根据客户需求进行内容和课时定制。

2.“斜体字”为案例分析、现场讨论、现场练习。

3.教具:投影仪、白板和白板笔、A4的白纸(数量按分组情况准备)。

**部分:从企业视角审视人力资源部新价值

1. 人力资源部价值和对企业运营的贡献。

1) 企业的本质和管理者的主要任务是什么?

2) 人力资源部门定位与重要价值贡献;

3) 现场讨论:人力资源从业者胜任力模型

4) 人力资源从业者胜任力模型。

5) 人才盘点:整个人才管理体系的连接器和驱动轮

2. 业务部门在招聘工作中的价值与意义。

1) 现场讨论:招聘对企业运营的意义与价值;

2) 战略性招聘(战略性业务模式与前瞻性人才储备);

3) 招聘管理中的PDCA;

4) 招聘职责分工(招聘不仅仅是人力资源部门的事);

5) 结构化面试流程与操作技巧(解决业务部门问什么?怎么问?);

6) 招聘需求分析(人岗匹配、人人匹配、人企匹配);

第二部分:业务部门在绩效考核中的职责与分工

1. 绩效考核。

1) 现场讨论——月度绩效考核工作中HR与业务部门分工与合作

2) 绩效考核步骤及内容;

3) 绩效考核方式;

2. 绩效考核实操。

1) 绩效考核指标提取标准、权重设置;

2) 绩效管理风险及规避;

3) 绩效管理中,业务部门应重视绩效改进及面谈,掌握绩效面谈的方法。

4) 绩效面谈的流程、要点。

5) 课后练习1:请结合本部门实际工作情况做绩效面谈案例模拟演练。

第三部分:业务部门在薪酬管理中的职责与分工

1. 薪酬管理中的人工成本。

1) 人工成本构成分析;

2) 工资不仅仅等于人工成本;

3) 直接成本有哪些;

4) 间接成本有哪些;

5) 课后练习2:以小组为单位讨论人工成本的构成及对企业的意义。

2. 薪酬结构设置与不同薪酬制度设计。

1) 企业中薪酬结构设置说明;

2) 奖金、提成的设计与标准;

3)薪酬设计的标准:公开、公正、公平;

3.薪酬数据汇总、分析及改进措施。

      1)薪酬数据的种类和类型

      2)薪酬数据分析:修正业务方向与考核重点

      3)人工成本总支出、月度/季度奖金、提成支出与分析

第四部分:业务部门的人才淘汰机制

1. 流水不腐、户枢不蠹。

1) 合理的人才流动能给组织带来新鲜血液与新思维;

2) 人才流动中的风险防范;

3) 员工离职分析与改进

4) 现场讨论:员工离职面谈方法与技巧;

2. 如何留住人才。

1) 事业留人:职业规划及职业晋升通道建设;

2) 物质留人:结合绩效考核方案设计底薪、提成、奖金分阶段增长机制;

3) 文化留人:在大的企业文化框架中,营造良好的部门文化,做好管理。

4) 让部门文化落地的步骤

5)现场讨论:本部门的文化是什么?倡导什么?反对什么?;

  3、优胜劣汰、做好人员退出机制。

      1)淘汰标准有哪些?

      2)如何建立部门优胜劣汰考核机制?

      3)部门裁员的流程与注意事项。

结束语:

仅靠人力资源部来管好每个部门的关键人才并不现实,部门经理是保证企业人才供应**重要的核心人员。

员工日常的工作都是在部门经理的管理下完成的,如果部门经理不懂得人力资源管理中的招聘、绩效、薪酬、培训四个核心环节将导致企业人才队伍的混乱。



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