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杨茂林

引爆社群营销

杨茂林 / 大客户、集客服务营销

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课程背景

为什么报纸杂志纷纷倒闭? 为什么樊登读书可以快速崛起? 凯叔读书如何对上千社群进行高效管理? 2020年,无论是企业,还是个人,必须学会社群运营,必须学会如何高效变现! 本课程从社群搭建、内容运营、拉新技巧、群内用户粘性打造、活跃度提升、社群高效管理、持续变现方法等多方面进行实操技能的讲解和练习,让你真正掌握社群运营方法和技巧!

课程大纲

单元 大纲 内容 效益

单元一 社群运营概述 1、什么是社群

  -社群成立的3个条件

2、社群的五要素

  -同好价值

  -组织结构

  -内容输出

  -组织文化

  -生长裂变

3、如何做好社群运营 如何做社群运营基础入门

单元二 社群内容运营 1、我们需要怎么样的内容运营

  -为什么要做内容运营

  -内容运营到底在做什么?

  -内容运营的价值在哪里

2、如何用内容完成冷启动

  -明确你的内容目标

  -人格化的内容运营

  -多媒体渠道

3、1-100,如何用内容积累 稳定用户群

  -如何把内容包装成标准化的产品

  -如何稳定你的内容产出

  -如何评估你的内容效果

练习:你会喜欢哪一个

4、内容拉新方法与技巧 内容运营的防范,目标和拉新技巧

单元三 高粘性社群 1、为什么价值观对社群运营那么重要

2、如何定位你的价值观

  -从问题出发,定义社群价值观

  -从价值出发,定义社群价值观

  -实用工具:社群价值观设计问卷

3、各运营环节如何利用价值观加分

  -拉新:用价值观帮你占领用户心智

  -促活:用价值观提升社群内沟通效率

  -留存:价值观的传递,需要把握节奏感

  -转化/提升客单价:让你的产品带上价值观

案例分析:樊登读书会如何快速建立社群 如何**拉新、促活、留存、转化提升社群价值观

单元四 高活跃度社群 1、找准需求

市场空缺

充分考虑用户使用场景

2、运营节奏**重要

  -开设评论区

  -流量刺激下 专业度要上去

  -建圈子(社区)

  -游戏拉新

  -日常运营,拓展内容

  -严苛的运营规则

3、推广不遗余 如何打造高或单独社群的实操方法

单元五 社群高效管理 1、社群的精神内核

  -社群带领人的精神内核与信仰

  -社会价值与商业价值

  -做社群必须懂用户

2、社群的团队建设

  -创始团队的气质和精神信仰

  -价值观在团队关系、工作方式中的体现

做用户运营的人是团队的宝贝

3、社群的社会体系

  -内容的消费者

  -用户运营

  -内容的生产者 如何高效管理社群的具体方法

单元六 社群持续变现 1、会员邀请制,为社群筛选价值观相同的人

2、“好社群”是社群变现的前提

3、如何才能提高用户留存率?

4、社交的引导和消费变现

5、社交和用户体系的建立 社群如何持续变现


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