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刘梅

可复制的高情商表达力

刘梅 / 高级礼仪培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 重庆

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课程大纲

【课程背景】

在这个注意力稀缺的时代,缺乏强有力的表达,人生、职场处处被动!人们每一天, 都在进行表达!这个过程中, 需要说服他人, 也需要说服自己。但很多人过度陷入情绪, 缺乏表达力,缺乏合理的商务职场的表达思维, 这才导致矛盾冲突和无法达成设定的目标!

这堂课既不高谈阔论,也不刻板说教,实战中提取的经验,并已经成功的复制给了很多企业的各类精英和一线销售人员,课程结合大量案例,建立职场表达力!

【课程亮点】

1. 即学即用的表达公式和说服技巧

2. 揭秘底层沟通逻辑, 掌握人生主动权

3. 课程萃取可呈现的销售说服力

【课程收获】

1. 有效的说服他人与你融洽的配合,而非与你对抗

2. 更有效的借助表达达成目标,提升业绩

3. 获得整合高质量认同感的核心表达要领

4. 职业化的商务职场表达思维

【课程时间】1-2天

【授课方式】理论讲授 情景模拟演练 案例分析 现场答疑

【课程大纲】

**部分:表达力就是影响力

1.能说不等于会说

v 认识表达影响力的本质

2.表达的三种类型

v 倾诉型

v 分享型

v 影响型

第二部分:突破表达的心理障碍

1.拆除内向标签

v 跨越心里障碍,自信表达自己

v 突破自我,想清楚,才能说清楚

v 治标也治本,打破“内向魔咒”

2.应对紧张的方法

v 转化心态;

v 积极的身体语言

v 释放陌生感

第三部分:有逻辑的表达力

1.金字塔结构的表达逻辑

v 纵向:筛选信息

v 横向:归纳和整理信息

v 提炼信息结论

v 表达陈述

2.视频观摩:具象表达力场景

v 奇葩说

3.场景演练:输出倒逼输入

v 小组互换出一个工作或者中使用金字塔原理的场景,各小组讨论并演示结果,内部赋能成长。

第四部分:用高效自我介绍开启表达人生

1. 自嘲法

v 自嘲的背后是自信

v 恐惧解除

2. 金句法

v 输出自己的观点,影响他人

3. 故事法

v 故事影响力

v 故事表达公式

4. 数据法

v 数据提炼法,萃取人生

5. 提问法

v 思考导向,引导受众

第五部分:可变现的销售表达力

1. 引发兴趣,产生共鸣

v 消除对方的防备,让对方了解你

v 巧用赞美、共同话题

2. 找到痛点

v 让客户担心,心甘情愿买单

v FAB原则,让你抓住客户的痛点

3. 优势建立

v 因为相同接受你,因为不同而选择你

v 如何突显自己的差异化

4. 给出方案

v 有限的选择,锁定结局

5. 预演成交

v 运用画面感染力,促成成交

6. 解除抗拒

v 先发制人,说出顾客的担心,更能俘获人心

7. 制造惊喜

v 制造惊喜,让顾客快乐下单

8. 给安全感

v 给足后路,让顾客后顾无忧


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