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王颖

超实用商务礼仪20讲

王颖 / 企业家心智模式管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

【课程背景】

    职场无处不洽谈、职场无处不包装。这是一个2分钟的世界,一分钟用来让对方看到你、另一分钟让对方欣赏你!玩转职场的三大法宝---准备、准备、准备!魔鬼存在于细节,细节暴露你的礼仪修为。交流时,微表情、小动作都暗藏玄机,你让对方误解了吗?递材料和给签字笔的姿势各有讲究,你做到位了吗?商务场合,不懂礼相当于沐猴而冠,直接有损你的职业形象和公司品牌、影响客户满意度甚至成单,细节不一定能加速你的成功,但一定会加速你的失败!

美国 ACI认证协会注册高级国际礼仪培训师 、日本JACP 高级服务礼仪咨询培训师、教育部 CAEA 认证高级礼仪培训师王颖,帮你矫正商务场合中不得体的“小毛病”,使你举止优雅、言谈有致、考虑周到,占据社交C位!好感度爆棚!

【课程特色】

游戏互动---引导你主动意识到失礼之处

场景再现---一步步拆解、矫正你的错误动作

亲和力强---知识点输出深入人心

风趣幽默---愿意学的多             通俗易懂---方法技巧多

落地实用---简单学的多             手段丰富---技巧用处多

持续跟踪---联络指导多


【课程对象】

职场新人建立良好初印象

职场人士提高个人形象与魅力

商务人士在重要场合赢在细节

销售、公关、行政、秘书从业者

【课程大纲】

01、如何重塑礼仪的概念?

  礼仪  时为大的含义

  礼仪的两大真谛:尊重、适合

  礼仪是达成交易的催化剂

  社交中如何迅速建立良好初印象

  令人印象深刻的“五感技法”打造亲和自然的社交达人

<视频 图片 英国谚语 案例故事 薯片游戏>


02、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片

  视觉名片:仪容仪表仪态

  如何用微表情提升气场?

微笑的力量:发自内心的笑容

盯住倒三角:自信的对视规则

手势使用的加分项

<视频 图片 案例故事 游戏>


03、  如何用坐姿体现气质和身份?

坐姿中的错误示范

表达倾听的坐姿小技巧

正确入座、离座的小技巧

<视频 图片 案例故事 互动练习>


04、 如何用站姿体现自信和内涵?

男士更需要的站姿秘诀

女士站姿的五个注意点

<视频 图片 案例故事 互动练习>


05、  如何用走姿体现从容和气场?

走姿的动作要领和节奏

办公室里捡掉在地上的物品如何更得体?

下蹲动作的三个禁忌

<视频 图片 案例故事 互动练习>


06.如何打造**形象?

  藏在发型里的职场加分项

  你手上的“小心机”

  女士--修容小技巧


07、如何塑造职场魅力形象?

男士职场着装穿规则

女士职场着装穿魅力


08.如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片

听觉名片:称呼问候 3A法则

称呼礼仪中的四种分类

问候礼仪的5种方法

自我介绍的4种形式

<视频 图片 案例故事 互动练习>


09、 社交法宝--3A 法则

接受/ 尊重 / 赞美

赞美 的 4个层级

物品本身 /个人行为 / 能力 / 价值观和生活方式

<视频 图片 案例故事 互动练习>


10、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片

    嗅觉名片--- 你的“味”来

    香水喷洒的时机

    香水喷洒的位置


11、如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片

    触觉名片--正确掌握社交距离和握手礼

    不同关系导致不同距离

    学会**令人舒适的握手礼

<视频 图片 案例故事 互动练习>


12、如何送出、收取名片可以加速你结交人脉?

    会面前名片的准备

    送名片的手势和话语

收取名片后的结交技巧

<视频 图片 案例故事 互动练习>


13、如何赠送礼物?

    赠礼要懂得把握关键信息,投其所好、避其禁忌

    送礼时机很讲究

    选择礼品小妙招


14、如何用电话建立沟通的桥梁?

  成功的开端---接电话的礼仪要点

  挂电话不显失礼的两个细节

  巧用妙招获取新朋友联系方式


15、学会使用微信,用微信工具管理人脉

    掌握添加微信 部曲

    巧发朋友圈,打造专属人设


16、如何掌握乘车礼仪

司机坐哪很重要

司机是谁很重要

安排领导乘车的禁忌之位


17、.如何打开你的“五感开关”,随身携带的人生五张名片

    味觉名片---宴请的那些小门道

    餐具礼仪显讲究

    点餐周到、宾主尽欢

餐饮位次右为尊,国内国际都相同


18、如何正确引导、安排坐次?

     位次排不对,其他努力都白费

     会谈座次两种形式

     国际惯例右为尊

     中国位次“左膀右臂”


19、引领尊者乘坐电梯的正确方式

    电梯里的C位在哪里?

    进出电梯的正确方式


20、工作从“开门”学起,有礼有距。

开门/关门/敲门

<视频 图片 案例故事 互动练习>



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