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郭天祥1

调整思路,清晰准确表达—并有说服力的表达

郭天祥1 / 知名心智领导力讲师

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课程大纲

【课程背景】

超过95%的沟通都是需要非书面表达的。职场中,我们经常会面临即兴讨论,即时问答;电梯演说,电话会议;即或是会议发言,总结、汇报等等。要应对这些场合,从容、、流畅地表达出自己的想法,阐明自己的观点,说服别人认同,是一门技术,也是一门艺术。


【课程收益】

Ø 拥有更强的说服力

Ø 更有效地回答问题

Ø 更清晰地回答复杂的问题

Ø 克服公众表达的恐惧

Ø 专业地回应各种挑战


【课程特色】

Ø 理论与实践有效结合。**密集性训练,分阶段演练、反馈,帮助学员真正掌握贴合实际工作情景。

Ø 紧密结合学员实际工作、常见沟通场景,让学员如临其境

Ø 重要的是学以致用。课上会用,课下常用,推动学习成果转化


【课程对象】核心领导、高层主管、中层管理人员。

【课程时数】1-2天(6小时/天)(內訓40人以内)

【课程大纲】

一、清晰的沟通与表达需要什么样的准备?

1、清晰的表达,来自清晰的思考

2、如何实现“清晰、準確、有力”

Ø 分析直达核心,切入思想主旨

Ø 分离筛选信息,便于听众跟随、理解

Ø 推进表达,引领听众思路

3、认识左脑和右脑优势

Ø 发挥左脑的“逻辑性”,把自己的宗旨构建成一系列明确的思想

Ø 发挥右脑的“创造性”,敢于即兴发挥,边表达边组织

【演练】提炼重点并展现分析

二、怎样做到言之有物?

1、面对复杂的内容,搭建讲话的结构,能够说到点,讲清楚

2、按时间先后顺序组织信息,从纷乱的事实中理出头绪,明晰地解释,按步骤进行的过程

 【演练】时钟计划

3、利用方位作为组织框架,支持庞大的话题,给自己的宗旨主旨增添深度和广度

【演练】环球计划

4、利用不同的角度全面透视问题,审慎而有条不紊地传达出思考的成熟度

【演练】三角计划

三、如何展现影响力?

1、处理分歧,找到**切入点,用结构推动思考,实现影响

2、**扩大或缩小沟通对方的视野来推广自己的主张,避免直接冲突,处理有争议的信息

 【演练】变焦镜计划

3、从两个极端出发分析话题,把自己的主张定义为中间立场

【演练】钟摆计划

4、**呈现利益推广自己的主张

【演练】收益计划

四、怎样做到表达的生动、形象,通俗易懂?

支撑观点的诠释,让复杂的概念通俗易懂,让表达生动、形象

 【演练】图景计划

【演练】5W计划

五、如何应对和处理挑战?怎样应对现场提问?

1、应用好衔接的技术,从理解听众出发,澄清听众的关切,缓解负面情绪

2、塑造积极的沟通氛围,把握正确的问题核心

3、面对提问,首先有给自己赢得思考时间,抓住听众需求,切中问题核心

4、提供一个“标准格式”。首尾呼应,将表达的素材与结构有机结合,有效提升表达的条理性和生动性


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