【课程背景和简介】  

《可复制的领导力》课程版权归属于樊登领导力（西安）教育科技有限公司。强调理论与实际工作的联系，具有超强的操作性。樊登博士经过十年的不断研发，基于樊登读书会1300万会员用户和1万家企业用户中个人、团队、制度和管理痛点的研究分析，使《可复制的领导力》系列课程在企业管理应用中产生了共鸣，已经成为领导力业界的爆品。

让80%的职场人士可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的，更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。**这套课程，可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式，帮助更多管理者成长为卓越的领导者。

领导力是执行力的支撑，

缺乏领导力的支撑企业有效率没活力，

领导力是执行力的保障，

缺乏领导力的保障企业有效果没正果。

领导力的复制与标准化决定着企业发展的规模和安全性。

——国内著名领导力专家  樊登

【课程收益】  

1. 学会用目标管理团队的方式：目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说，目标是内心坚不可摧的精神支柱；对于企业来说，目标是推动企业发展的**大驱动力。

2. 让管理者学会培养下属的教练技术：衡量一个管理者能力的高低，就是看他能培养多少能干的人才。

3. 培养管理者的倾听能力：倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。倾听不能止于听，在听的过程中要对信息进行解析，并给出积极的回应。

4. 学会运用合适的方式激励员工，让员工业绩翻倍：管理者能够接受和给予反馈，是管理者保持竞争优势的关键能力。

【课程时间】  3天

【课程提纲】  

**单元：学习领导力的重要性

1) 什么人可以具备领导力，只能是管理者吗？

2) 卓越领导力对人生益处：提高生活的幸福指数

3) 卓越领导力对个人的收益：有益身体健康

4) 班级建设

² 学员分组，选择组长

² 学员介绍：名牌介绍

² 班规介绍

5) 知识性记忆和身体型记忆的区别

6) 引导式学习的要点

第二单元：领导力基础篇：

1. 东西方领导力的差异

1) 东方人追求的是：个别人的修养提升，追求的是高妙的境界

² 东方孔子的教学方法对东方教育的影响

² 东方企业培养管理者的方法挑人重于育人

² 东方文化：私密性，个人化，资源化

2) 西方人追求的是：让所有人都争取做到80分，把各种方法都做成标准化

² 希腊三圣传承西方人员培养文化体系

² 西方培养管理者注重工具化，标准化，模块化

3) 工具体验：执行力提升之任务布置五遍法

互动：如何给员工下达任务目标

² **遍：任务的执行目标和完成标准

² 第二遍：员工复述任务，避免接受偏差

² 第三遍：任务的目的，让执行者理解任务的真正核心

² 第四遍：授权的边界，让管理者和执行者各自遵守权限边界

² 第五遍：创新思路

练习：给员工布置任务

     员工如何接受任务

2.  管理者角色认知

1) 管理者角色之：管理（**团队来完成工作）

2) 管理者角色之：领导（**营造氛围来提升绩效）

3) 管理者角色之：执行（对结果负责）

4) 讨论：这三个角色如何在每位管理者身上体现

3、卓越领导力的基础：建立尊敬和信任

1）公开象限

l 哪些讯息属于公开象限

l 公开象限的好处与坏处

l 讨论：组织中哪些讯息应该公开以及如何公开

2）隐私象限

l DDS

l 不好意思说

l 忘了说

3）盲点象限

l 盲点的作用

l 如何减少盲点象限

4）潜能象限

l 潜能象限的应用

如何突破潜能象限

ü 小组练习（给出案例，小组演练）

第三单元：领导力实践篇：

1. 激动人心的目标设定：OKR 工作法

1) 互动游戏：投球积分

² 目标的重要性

² 好的OKR的作用：激动人心，不带来担心

2) O：objective,设定目标的步骤

² 明确使命：从使命出发设定季度关键目标

² 从公司，到部门，到个人的设定步骤

² 目标聚焦

3) KR:关键成果的界定

² 一个目标可以对应多个关键成果

² 关键成果可衡量

4) OKR 四象限法

² 右上象限：季度OKR

² 右下象限：状态指标

² 左上象限：本周工作计划

² 左下象限：本月工作计划

² 每周五召开一次啤酒派对，讨论完成情况，讨论团队氛围，总结展望

5) OKR会议召开步骤

Ø 会议前：

² 参与人员10多人。

² 由CEO发起，高管参与。

² 禁止带手机和电脑，保证与会人员快速进入状态。

² 会议前三天让全体员工思考近期公司应聚焦的问题。

² 专人收集全体员工的建议，评出**受欢迎建议。

Ø 会议中：

² OKR会议一般需4.5小时左右。

² 高管带1-2个目标到会议中。

² 让员工把目标写在便利贴上。

² 过一遍目标，看看关注重点所在。

² 投票，选出三个目标。

² 讨论三个目标**终定一个目标。

² 自由列举目标的KR（关键结果）。

Ø 会议后：

² 三个月时间完成一个OKR。

² OKR目标公布于众，让所有人都明确OKR目标。

² 每周一交流1次OKR进度，讨论时说亮点。

² 每周五召开庆功会。

练习：做一次OKR的设定练习

2. 倾听让关系更美好

1) 倾听的重要性

Ø ü 游戏：动物园游戏

Ø ü 小组竞赛：繁体字“聽”如何写，及理解 ü 案例分享：刘邦的故事

2) 自己是善于倾听的人吗？自我分析

3) 了解倾听的内容：FIRE模型

Ø F:(FACT): 事实，客观存在，可数据化陈述，可重复验证

Ø I：（interpratation）:解读：对于事实的解读，关键在于自我的价值理念

Ø R（reaction）:反应：对于事实解读后的情绪反应

Ø E（ends）:结果：解读后的应对措施

4) 如何倾听五步法

Ø **步：静心：闭眼静心，收拢分散的思绪，进入倾听状态

Ø 第二步：回应：

差的回应方式有哪些？

恰当的回应方式：用语言，肢体，眼神和情感回应

Ø 第三步：提问：封闭式问题和开放式的问题的效用

Ø 第四步：复述和总结：

复述的重要性：避免信息接受偏差

总结的重要性：接受一方理解更加深入

Ø 反映情感：同理心倾听

理解情感的重要性

了解情绪：识别情绪，理解情绪，管理情绪

如何建立同理性：“YES”点头法

3. 积极正向反馈：建立氛围，强化行为

1) 零级反馈的危害

Ø 视频观察与分析

Ø 造成职业倦怠感和家庭倦怠感

2) 一级反馈：赞赏他，给他奖励，奖金，升值加薪

Ø 一级反馈的好处

Ø 一级反馈的弊端

3) ���二级反馈：是什么，为什么

Ø 二级反馈的好处

塑造员工正确的行为

打造一致性

构建尊敬和信任的氛围

Ø 二级反馈的三大难点

优点的盲区

说不出为什么

反馈之后说“但是”

4) 二级反馈工具现场练习

4. 负面反馈 ：修正行为，拉近关系

1) 负面反馈的作用

2) BIC负面反馈要点

Ø Behavior行为：

区分事实和观点

记录和陈述行为方法

Ø Impact:影响，该行为的短期影响

Ø Conseqences:后果

该行为引起的不良后果，尤其是对个人的影响

3) 负面反馈反馈的流程

Ø 准备

Ø 设定情景

Ø 给予反馈

Ø 鼓励和倾听

Ø 商讨改变

Ø 行动总结

Ø 跟进计划

4) 负面反馈实践练习

案例练习：三人一组进行负面反馈

杜乐的案例

杨飞的案例

小微的案例

第三单元：领导力突破篇

1. 游戏改变领导力

1) 现代员工越来越难管原因深度分析

Ø 90后员工成长环境和心理分析分析

Ø 互联网放大的个人的能力

Ø 在金钱和愿景已经无法激励新一代员工的基础上，如何激发？

Ø 互联网时代如何组织员工有效工作？

2) 游戏改变领导力四大本质

Ø 本质一：宏大的目标

员工为什么会投入？

如何确定一个宏大的目标

Ø 本质二：清晰明确的规则

什么样的规则是好规则

海星模式和蜘蛛模式的区别

如何制定一个好的规则

Ø 本质三：及时反馈

反馈的及时性如何界定

如何做好及时反馈

优秀公司和一般公司的反馈类型区别

Ø 本质四：自愿参与

如何定义自愿参与

如何让员工自愿参与

2. 突破性思维

1) 挑战练习：不可能完成的任务

Ø 在挑战中哪些行为有助于挑战完成

Ø 过程中哪些行为阻碍了挑战完成

Ø 如何进行突破思维？

2) 什么是突破性思维

3) 突破性思维对组织有什么价值

练习：一根皮带的作用

3. 情景领导力

1) 两种管理理论的区别

Ø X理论的核心

Ø Y理论的核心

2) 情景领导力四象限：

Ø 指令型：高指令低支持

Ø 教练型：高指令高支持

Ø 支持型：高支持低指令

Ø 授权型：低指令低支持

大总结：可复制领导力课程总结

       后续落地执行方案

       对自己的一封信