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莫建明

百千万人才—高绩效的团队建设

莫建明 / 实战派销售与管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

培训对象:

各单位重载领域的“百千万人才”工程专业带头人、专业拔尖人才、詹天佑铁道科学技术奖、茅以升科学技术奖、三晋英才支持计划人选、优秀青年大学生等重载高层次骨干人才。

课程目标:

1. 学员了解高绩效的团队建立有哪些重点要素,建什么?怎样建?

2. 在建设过程中,做哪些决策或者行动会有所帮助?

3. 学会怎么去有效的沟通,减少上下级沟通矛盾?

4. 具体怎么鼓励员工创造价值,产生实际绩效?

课程大纲:

**单元 高绩效团队建立的前提—提升团队凝聚力

1、 管理者新思考水平

Ø 讨论:优秀管理者首先要改变什么?

Ø 管理者修炼3Q与塑造影响力

Ø 定义管理者组织角色的功能(承上,启下,平行间)

2.管理者的应具备的心态

Ø 正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战

Ø 主动负责:不要表面上负责,要对团队结果负责

Ø 评价真正负责任的标准:有利于组织的终极目标的实现

Ø 积极主动:提升团队正能量

第二单元 高绩效团队的障碍—认识冲突

Ø 我们的行为模式

Ø 冲突对话与冲突的协商区域

Ø 案例分析:冲突结果的好与坏

Ø 冲突解决五步法

第三单元 高绩效团队建立的基础—建立信任

Ø 团队中沟通与交流的差异

Ø 缺少信任与充满信任的团队表现

Ø 如何在沟通中建立信任

第四单元 高绩效团队建立核心—双赢思维

Ø 达成双赢共识:做得到吗?关键为何?

Ø 对话的风格模式:我习惯如何与人对话?

Ø 鼓励和激励下属完成绩效

Ø 讨论: 《西游记》团队角色思维模式

第五单元 高绩效团队建立核心—积极沟通

Ø 向上沟通-获得建议和认可

Ø 平级沟通-获得理解和协助

Ø 向下沟通-获得支持和执行

第六单元 高绩效团队建立核心—共担责任

Ø 同理心,换位思考

Ø 承担责任的人不仅仅是领导者

Ø 逃避责任/共担责任的团队表现

Ø 团队协作的有效练习

第七单元 高绩效团队建立核心—高效执行

Ø 人员流程:用对的人

Ø 战略流程:做对的事

Ø 运营流程:把事做对

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