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李德

怎样做一名职业化的经理人

李德 /

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课程大纲

课程背景:在全球经济危机的新背景下,企业面临管理的**大黑洞是什么?为何企业迟迟执行迟迟不到位?为何彼德·圣吉在《第五项修炼》说企业**大的问题是学习力?我们的部属80后、90后发生了什么变化?对其管理的对策是什么?……答案是:经理人不少,而职业化的经理人太少,。面对这些问题,我们开发了本课程。

●课程目的:培养一支职业化的经理人队伍。

●课程特色:依据权威机构对职业经理人的研究成果:以职业化为主线;以部门主管为对象;以管理技能培训为基点,理论、技能、实例三位一体展开培训;训练管理者向职业化方向迈进:

1.干什么(如何组织好自己)、

2.怎么干(如何组织好部下)、

3.带领谁干(对80后、90后部属的情景领导)

4.用什么干〈信息流. 物流. 人流的整合〉

5.整合,以12项管理技能为重点,一次整合到领导力、

二次整合到执行力、三次整合形成高效执行力系统.

6.实用:从实战出发训练每一项管理技能,

7.实战:紧密结合本企业实例。


●课程讲师: 李德老师——具有十多年担任大型企业中高层管理工作的经历,又有重点大学管理学院十年的任教资历。至今担任众多国内外知名大学EMBA、MBA主讲教授、首席教授。1991年从事企业培训至今。十年前主讲并出版了中国**部《怎样做一名出色的部门主管》VCD光盘,并在全国各电视台播放,颇受好评。



一、 组织好自己  〈必须抓好二大管理〉


l 角色导入  

1. 角色认知 〈干什么〉

·录像案例:L经理管理角色的认知扭曲;

      ·理论要点:业务骨干到管理者的四大转变

管理者扮演的六大角色

管理者的5项基本管理职能;

2、时间管理〈重点干〉

·理论要点:柯维第四代时间管理理论

问卷调查:管理者在时间管理中的误区;

      ·技能练习:有效开展第四代时间管理的8大步骤;

      ·小组活动:每日工作时间管理表应用练习;


二、组织好部属  〈必须抓好四大管理〉  


1、 目标管理〈方向管理〉 〈朝哪干〉

理论要点:经理人目标的三大来源

技能练习:目标管理SMART准则;

如何设定目标量化的标准;

               ·角色演练:正确掌握目标面谈十步骤技能;

               ·要点指导:管理者必抓的7项计划管理工作,


2、 绩效管理〈过程管理〉 〈到位干〉

          理论要点:绩效管理系统4项要素及新理念

如何开展年末绩效评估工作

            ·案例剖析:如何制定绩效辅导计划;

               ·技能演练:绩效辅导的6步骤练习;

               ·录像指导:SG公司年末绩效评估面谈;

·角色演练:年末绩效面谈10步骤练习;


3、 团队管理〈整合力管理〉〈整合干〉

              ·录像案例:一支成功的团队的历程

               ·理论要点:团队建设的概念及其意义;

技能演练:团队建设的重点步骤

               ·问卷分析:团队学习力问卷测试;

               ·实例剖析:团队组合的技巧;


4、  人员管理〈原动力管理〉〈靠谁干〉

·激励部属:理论要点:人类行为心理活动过程;

录像案例:如何激励你的部属

技能练习:设计企业激励金字塔模型;

激励技巧:从需要和目标入手激励部属;

·选拔部属:人员选拔的程序

人员选拔的技巧

·培育部属:如何从三方面培育部属

点〈在职辅导〉、

线〈年度部属培训计划〉、

面〈部属职业发展管理〉

情景领导:对80后、90后部属的领导探讨

满意度管理:员工满意度调查及其5步骤管理


三、提升执行力必备的五大技能


1、沟通与冲突管理技能  〈高效干〉

·理论要点:Jahair沟通窗口及沟通6项原则;

               ·技能练习:设身处地聆听技巧练习;

                           如何制定有效的沟通计划;

               ·冲突管理:托马斯处理冲突问卷测试

双赢处理人际冲突的技巧;

               ·实例练习:OD“镜像法”在沟通中应用练习;

                           OD“角色协商法”在沟通中应用;


2、问题解决技能〈排障干〉

·理论要点:如何识别问题、描述问题、找出问题点;

               ·技能练习:点、线二类问题解决的方法;

               ·实例练习:全面解决问题的8步骤训练;

               ·案例练习:创新解决问题的技能;



3、授权技能 〈高效干〉

              ·理论要点:授权的概念及其要点;

               ·技能练习:如何制定有效的授权计划;

               ·小组活动:如何开展授权三步骤管理;


4、职务分析技能〈基点干〉

              ·理论要点:职务分析概念及职务投入产出模式;

               ·技能练习:如何制定一份标准的职务说明书;

               ·操作指导:开展职务分析的6项工作步骤;


5、 情景领导技能〈有效干〉

·理论要点:OB领导生命周期理论;

                ·录像案例:情景领导四阶段技能:    

1、命令 2、指导 3、参予 4、授权;

                ·技能练习:情景领导实施技巧及要点。



四、整合:〈管理技能〉一次整合形成高效领导力


〈管理技能〉二次整合形成高效执行力


〈管理技能〉三次整合形成高效部门赢利模式


           a、系统投入 b、系统转换 c、系统产出


l 实战诊断,企业执行力瓶颈现状调查及原因


l 培训时间:2天  或  3天  或   3天2夜、


















( 执行力系统赢利系统 )


系统投入


1 〈干什么〉管理者资源投入 — 角色认知  

\           2 〈朝哪干〉信息资源投入—目标管理  

           3 〈重点干〉时间资源投入—时间管理  

4 〈靠谁干〉人力资源投入—人员管理        


系统转换


1.〈如何干〉计划管理

2.〈到位干〉 绩效管理与现埸管理

3.〈有效干〉 情景领导

4.〈高效干〉 沟通与冲突管理

5. 〈放大干〉授权管理  ·

6.〈排障干〉问题管理    

7.〈整合干〉团队管理      


系统产出:a股东价值、b客户价值、c员工价值、d社会责任

1 年末评估与绩效面谈

2 员工发展管理

3 员工满意度管理


整合:执行力赢利系统.确保系统的四大产出



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