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崔高峰

高 效会议、引导赋能

崔高峰 / 人力资源管理师

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课程大纲

高校会议靠制度还是靠方法?

无论部门会议,跨部门会议都需要有效互动,结果导向,许多组织制定了各种规章制度,还是难以在预定时间内聚焦主题,达成共识,更别说产生行动计划,靠什么来实现共享智慧、共识目标,共同行动?

团队写作,靠权威还是影响力?

团队协作,靠监督、命令已很难奏效。如何促进团队有效协作和智慧互联?靠什么来推动团队共识愿景,共赢未来?

企业培训,靠单向灌输还是团队学习?

企业培训需要上接战略,中间接业务、下接绩效,单向的知识传授大多可以**网络、微信、书籍便捷便宜的获取。而培训要快速与业务需求联接,如何**团队有效学习实现知识、经验迅速转化为工作成效?

【适合对象】

企业高中基层管理者、人力培训管理者、会议组织者、项目经理、跨团队协作负责人

【培训时间】

2天        

【参与者】

30人左右

【学习方式】

讲授引导技术 群策群力引导 真实问题研讨

【学习目标与收益】

1、 学习高效会议的“钻石模型”;

2、 掌握会议主持的四大核心技能/技法:开场、提问、干预、反思学习;

3、 熟悉共创式会议的七大核心步骤: 开场热身、问题收集与聚焦、问题澄清与重构、创新方案、团队决策、行动计划、反思学习

4、 演练共创式会议的八大团队参与技术:视觉破冰、团队共创、经典式头脑风暴、卡片式头脑风暴、默写式头脑风暴、重要紧急矩阵、盈利矩阵;ORID学习反思;

5、 根据个人真实工作情景,现场设计出一套召开共创式会议的议程和“参与技术的实践计划”

6、 **现场演练与反馈,能够熟练运用参与式会议的流程和引导技术聚焦团队难题,引导团队一起共享、共识、共创、共行

【课程特色】

聚焦:聚焦参与者真实问题,结合会议引导技术进行共创式团队学习,边学技术边解决问题;

实战:基于真实问题,有步骤有架构的互动和研讨,**实战演练掌握并巩固会议引导技术;

联接:链接团队智慧,引导团队共创式学习,提升团队领导能力,群策群力解决真实企业问题直接提升企业绩效

【课程大纲】

一、共创式会议开场:

1、会议开场:团队热身与工作坊开场

2、自主管理:会议研讨中的角色及职责分工

3、参与规则:小组、团队议事规则

4、导入“高效会议——共创式会议”、团队引导的特点、价值和应用

5、会议引导师的四大核心技法:

A、开场的PPTRR技巧法;

B、ORID 提问法

C、BIC干预法

D、4R反思学习法

二、共创式会议的钻石模型 :

1、提问:日常工作或研讨的会议为什么低效?

2、解读:钻石模型的逻辑拆解

3、应用:钻石模型的应用情景

三、问题收集与聚焦:团队共创

1、主题澄清:主题背景、困惑、价值和意义

2、问题风暴:收集问题、找出痛点/难点/重点

3、分类排列:想法分类,从无序到有序

4、提取中心词:想法提取,形成观点

5、共识决定:共识短板,找出关键障碍

四、问题澄清与重构: 

ORID提问澄清

1、陈述问题:阐述需要解决此问题的背景、价值、重要紧迫性  

2、澄清问题:开放式提问澄清——”ORID提问法“

3、重构问题:重新定义真问题(问题定义清楚了,问题就已经解决了一半)

五、创新方案:团队创新的技术——头脑风暴法

1、常规问题解决办法:问题循环

2、非常规问题解决办法:创新办法,团队决策办法;

3、头脑风暴的流程和参与规则

4、 共创式会议技术演练:三种高效的头脑风暴法

(1)、经典式头脑风暴

(2)、卡片式式头脑风暴

(3)、默写式头脑风暴

六、团队决策:决策矩阵技术——盈利矩阵

常见决策类型——领导决策、专家决策、投票决策、共识决策

(1)、决策矩阵:重要紧急矩阵

(2)、决策矩阵:盈利矩阵

七、行动计划的制定: 达成共识,快速行动

1、行动计划制定的核心和操作要点;

2、小组成果汇报与质询;

3、修订完善行动计划

八、共创式会议的规划与设计:

真实场景,灵活运用

1、界定需求:需求分析5P模型

2、设计日程:如何设计一次“共创式会议”?

A、会议设计理念:

B、会议设计五核心;

C、共创式会议的设计模板;

3、制定个人行动计划:根据实际工作情景,现场设计一个召开研讨会的议程模板和“共创式会议的引导技术实践计划“。将想法快速变成行动计划,并自己自动自发付诸行动

九、总结反思:分享收获,反思学习

1、会议总结:回顾团队的学习经历以及取得的成果

2、4R学习反思:复述、总结、回顾、反思



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