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徐华玮

RA²复盘实操课

徐华玮 / 行动领导力教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

【课程背景】

  场景一:这次考试对我很重要,我却没有考好。妈妈问我为什么没考好?我说:可能是我没复习。但下次复习了却依旧没有考好?这是什么原因呢?

  场景二:领导问这个月的目标能够完成么?我觉得没有问题,就回答说保证完成任务。到了月底没有完成。领导问什么原因啊?我说大环境不好,业绩不好做啊。那下个月呢?我说肯定可以!然后,就没有然后了……

等到结果来的时候我们才知道,有好多事情都没有做,但是结果已经产生了。我们还能做什么在下一次遇到挑战的时候让结果变的好一点呢?

现在的市场环境变化越来越快,组织构成的元素越来越复杂,如何应对这样的市场变化?如何能够使多元化的组织的复杂性?如何快速学习跟上VUCA时代的步伐(V:易变性;U:不确定性;C:复杂性;A:模糊性)?

人的学习三种路径:1. 从书本上学习前任的知识;2. 从身边的人学习;3. 从自己过往的经验中。这三个路径都很重要,其中“从自己过往的经历中”去学习尤为重要,而向自己学就是复盘。组织**复盘一样也能够进行成长。

一件事情做完后无论成功与否,坐下来把当时预先的想法、中间出现的问题、为什么没达成目标等因素整理一遍,在下次做同样的事时,自然就能吸取上次的经验教训。这就是复盘。                                        

-----柳传志

如何有效实施复盘?《RA²复盘实操课》这门课程将能够帮助你用思考代替激情,用案例检验管理行为,萃取组织管理经验,重新梳理和辨识管理者日常的管理行为选择。

【面向对象】

企业中高层管理者;希望在自我成长上有所提升的人士


【课程目的】

**两天的学习,学员能够:

1. 了解复盘的学习原理,复盘的心态;

2. 掌握复盘的流程;

3. 体验完整的复盘环节;

4. 了解在复盘中用于分析问题的各种模型;

并且可以获得:

1. 复盘画布10张(微店下单);

2. 复盘常用问题清单一份;


【课程特色】

² 讲师具有培训师,引导师,企业咨询顾问三重身份,对于企业实际项目复盘及复盘流程设计有独到的见解;

² 讲师为恒天财富,Mobike单车及多家阿里系创业企业提供复盘服务;

² 课程中所使用并开发的内容均可以直接用于企业实际操作,不需要进行二次转化;

² 配套课程工具,能够让学员在课后快速的操作复盘技巧。

【课程时间】:2天,6小时/天


【课程大纲】

**模块 认识复盘

回归复盘的基本状态,复盘背后的真正的思维方式,对于复盘需要心态进行说明。

1、什么是复盘:

复盘符合成人学习的特征

学习层面:成人学习的“721”法则;

组织层面:找到组织发展的空白地带进行迭代升级;

回顾,回顾过程;反思,反思原因;探究,探究规律;提升,提升能力

知识点:“721”法则;学习公式:L=P Q R;科尔布学习圈。

2、复盘学习原理:双环学习模式,从心智上解决行为上的问题。

知识点:双环学习模式

案例:美军AAR,联想集团

3、复盘的心态:

1) 自我心态:不自欺;有胜心;一切为了成长。

2) 开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益、刨根问底、重在行动。

知识点:学习区域,表现区域,态度光谱;乔哈里窗。

4、复盘基本流程:回顾目标;分析结果;提炼总结;行动验证。

a) **步 回顾目标:是什么,谈事实,情境重现法,先问事,再问人;

b)第二步 分析结果:为什么,问问题,对论据复盘,层层递进思维审查;

c)第三步 提炼总结:做什么,理性决策技术,集体决策,个人负责;

d)第四步 行动验证:怎么做,计划复盘,慢思快行,稽核与反馈;

5、复盘产出物:复盘画布、列表式、四象限式、案例式

第二模块 复盘实操

结合企业实际案例进行复盘实操,现场实际推演复盘的实际操作流程。

1、复盘会议的两种种角色:

a)  复盘叙述人:陈述事实与回答提问

b) 复盘引导师:引导复盘程序与纠偏

引导师的5大挑战

2、复盘流程实操:

1)回顾目标:呈现目标,结果对比

知识点:当中可能遇到的7大挑战

现场工具:结果对比表,双轮CPU等

2) 分析结果:叙述过程,自我剖析、众人设问

a) 帮助分析问题的逻辑框架:

一般问题思考的“力场分析”

思考事业战略的“3C”

适用于行业分析的“五力”

思考组织策略的“7S”

拟定营销策略的“4P”

将促销策略用MECE分解

现场演练:力场分析,营销策略“4P”

b) 众人设问:工具ORID,STAR

知识点:可能遇到的6大挑战

3)提炼总结:总结规律,萃取经验

做的不够好的,做的好的部分

知识点:B.T.C.分析模型,可能遇到的4大挑战

现场演练:经验萃取提炼

未来要去做的部分:

看到未来:进行情境分析

说未来故事:制作环境脚本

解决策略的选择顺序

4) 行动验证:制定计划、案例归档

知识点:可能遇到的3大挑战

现场工具:行动计划表;案例表;经验萃取表;

【课程说明】

本课程可以有两种方式进行:1. 讲师完成两天的授课和演练,后续提供辅导;2. 讲师做为引导师,协助团队开展实际引导。可根据实际情况进行调整。

如采取**种方式的授课方式,为保证课程效果,建议按照标准课纲两天进行。1天的版本将大幅度减少模拟实操。


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