您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 综合素养 > 职业化素养修炼

于滨

职业化素养修炼

于滨 / TTT实战高级培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】

当下时代每个企业在发展的不同阶段过程中,团队的整体职业化素养能力尤为重要。职业化素养的水平决定了管理体系的落实难易程度,职业化素养水平的高低决定了团队整体综合效率,追根溯源,公司层营造好的氛围,员工层面提升自身素养能力,还等什么?早一天学习,早一天受益,早一天实现目标。

【课程收益】

帮助(新)员工建立职业化的理念与精神,完成从学生到职业人的角色转变;

帮助员工塑造职业化的礼仪与人际交往能力 ,打造员工的成功职业人士形象

提升员工的职业化沟通水平,增强日常交际能力,增强对内对外各层级的沟通魅力

提升员工的自我掌控能力,掌握情绪与压力的平衡管理技巧。

打造一支高效、团结、互爱、敢于承担责任、执行彻底、懂得感恩、敬业忠诚的团队群体

【课程安排】

1-2天,6小时/天

【课程方式】

每15分钟一个模块

六位一体课程体系:原理 思维 方法 工具 案例 研讨练习

轻松幽默的授课风格讲授落地内容,曾被称“培训界的相声大师”

【课程大纲】

一、什么是职业化

1、破冰,正确认识职业化

1)新时代对职业人的界定

2)认识职业与职业化

2、提炼职业化重、难点

1)职业化形象

2)职业化心态

3)职业化礼仪(线下及线上)

3、胜任素质模型

1)冰山模型

2)高效能人士的七个习惯(高标准,高要求)

案例1:为什么受委屈的总是我?

案例2:职业经理人的一天

互动1:写给未来5年后自己的一封信

互动2:商务交往情景演练

练习:用标准化礼仪呈现**完美的自己

二、职业化素养能力提升

1以终为始(职业化目标管理)

1)目标管理

2)客户意识

3)质量意识

4)重要紧急矩阵

5)习惯的力量

①独立思考

②及时沟通

③物品归档

④提前计划

⑤及时总结

⑥换位思考

⑦planA and Plan B

案例1:人生标尺

案例2:我在为谁工作

互动:BINGO

工具:SMART ,PDCA ,重要紧急四象限

2赢在沟通

1)DISC性格测试分析

2)职业化沟通技巧

3)登台演讲技巧

4)说与听的艺术,反馈的重要性

5)职场沟通

①上下级沟通(请示与汇报;有效说服-从同意到愿意)

②同级,跨部门沟通(合作)

③内外部沟通技巧(原则)

6)新时代沟通礼仪(电话、微信、邮件)

案例1:爱喝酒的他

案例2:潜意识里的本我

情景头脑风暴:如何有效与上级汇报工作

互动:面对我不能理解的事情,怎样与领导说?

工具:用思维导图提升沟通逻辑力,5W2H

场景:人际沟通的9大法宝

(1)赞美具体化,(2)逐渐增强的评价,(3)似否定实肯定与从否定到肯定,(4)给对方没有期待评价,(5)主动和别人打招呼,(6)传说不知道,听到才知道,(7)适度指出别人身上的变化,(8)当一个“捧人”高手,(9)与自己对比

3思路决定出路(思维)

1)你的大脑会左右你的人生(职场EQ)

2)事务的本源(情绪)

3)结构化思维帮你变成职场精英

4)汇报工作与演讲练习

案例1:为什么跳来跳去还是在原地踏步?

互动1:微笑的力量

情景练习:解决“大”任务

工具:ABC理论

心法论:正念的奇迹

4总结与回顾


上一篇: 问题分析与解决 下一篇:提升职业素养 助力企业发展

下载课纲

X