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李巍华

职业化团队塑造训练营

李巍华 / 人力资源高级管理师/企业管理咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程大纲

【课程时间】2天

【培训讲师】李巍华

【培训对象】企业全员

【课程背景】

不逼自己职业化,就不知道舞台有多大!同理,不造就团队职业化,就不知道企业的未来在哪里。课程从员工的心灵深处改变其职业观念,根植入积极的职业意识与从业精神,从树立健康的职业信仰入手,建立起自动自发、高效执行的文化氛围,以塑造成功的职业人士,实现员工与企业的双赢。

【课程收益】

1、能够陈述在职场中代表谁,知道自己工作的方向和立场;

2、从社会人转型企业人,培养职业化行为;

3、从本能沟通走向本事沟通,培养部门内沟通的能力;

4、从做任务的心态走向走结果,从行动走向执行,培养员工的执行意识。

【课程大纲】

一、 职业化概述

1.一个角色职业人

专业 敬业 商业=职业

l 专业:只有像职业选手那样提高专业水平,才会具备终身就业的能力;

l 商业:只有像商人一样去做价值交换,才会得到实实在在的报酬;

l 敬业:只有像热爱生命一样热爱自己的职业,才会受到别人的信任和尊重。

2.两个要点职业化

【视频】职场女王

思考:如果在这个企业工作,怎么做是符合他们职业要求的?

3.三个了解

 1)了解自己:职业规划;优势、劣势;

  “我”值多少钱,价值体现三个因素。工作价值=个人能力*职业化的程度

 2)了解企业:企业文化、企业制度、核心业务流程;

   核心舞台在公司

 3)了解人际:与上司相处要有胆(识);与同事相处要有肺(腑)。

二、职业化团队的真义

1.为什么是团队而不是群体



1)职业化团队的定义

2)适合团队的任务



【演练】:思维转换的力量——做做看

2.团队角色

1)团队中能缺少哪类角色?

2)人和人是不同的——九型人格

3)没有完美的个人,只有完美的团队!

【演练】:移花接木

三、职业化团队的工作态度

1.主动工作,执行到位

1)执行力的概述

2)团队执行力衡量超标准

3)团队执行力实施步骤

【案例分析】升职的为什么不是我?

【案例分析】史上**愚蠢的银行

2.讲究方法,结果导向

1)结果意味着什么?

公司是以结果做商业交换的平台。

2)什么是任务,什么是结果?

我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚

3)结果导向三原则

原则一:不要任务要结果

原则二:明确结果心态

原则三:行动决定结果

【案例分析】九段秘书

3.关注细节,超出期望

敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。

【视频】超出期望

4.团结互助,合作共赢

只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。

【故事】三个和尚

四、职业化团队的工作行为

1.团队中的加速器——高效能时间管理

1)时间管理实质

时间管理的对象不是“时间”,而是每一个“使用时间的人和选择”,其本质就是“自我管理”

2)时间管理管什么?

身材、情绪、思维、精神

【视频】调解情绪三句话

3)有效时间管理系统

l 明确你的价值观

l 确定你的目标

l 对你的目标按优先级排序

l 明确你的任务

l 对任务按优先级排序

4)时间管理的方法

方法一:第二象限管理法

方法二:GTD法则

【案例】张班长的一天

2、团队中的润滑剂——高效能沟通艺术

1)沟通的定义与目的

2)团队跨部门沟通为什么那么难?

界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异

【演练】如何解决这样的难题?

3)有效沟通的步骤

l 事前准备

l 确认需求

l 阐述观点

l 处理异议

【案例】:王经理与程刚

【练习】:史上**牛的女秘书

5、达成协议

6、共同实施




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