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李巍华

提升职业素养 助力企业发展

李巍华 / 人力资源高级管理师/企业管理咨询师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

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课程大纲

【课程背景】

良好职业素养是取得高绩效工作的基础,高绩效工作成果是良好职业素养外在表现。员工素质与工作品质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本,拥有持续竞争优势的企业,其员工需要从职业理念的塑造和工作品质的不断提升中,为企业的长期稳定持续发展提供助力。

【培训对象】

  企业新进员工、现有员工

【培训形式】

Ø 案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;

Ø 高效互动:角色扮演、互动游戏、强化记忆、引发思考.

【培训特点】

Ø 培训内容结合受训企业的愿景、使命和价值观,**训练加深对企业理念的认知和理解,提升企业凝聚力。

Ø 以训为主,以培为辅的教学方法,触及灵魂,建立职业化思维,培养职业化工作方法。

【培训课时】

1天(6小时)

课程大纲

认识职场之一二三

1.一个角色- -职业人

Ø学生与职业的人差别

Ø职业人与职业化

【视频】:喜剧之王

2.二理准备:心理与生理

心理准备

Ø平常心

适应蘑菇期;正面思维;让心钝化;淡对批评

Ø进取心

生理准备

Ø治三病少一烟

3.三个了解:了解自己,了解企业,了解人际

了解自己

Ø寻找职业幸福区:能力、组织需求、兴趣

了解企业

Ø有哪些不能触碰的天条

了解人际

Ø与上司相处要有胆识

Ø与同事相处要有肺腑

融入职场之锦囊妙计 1、妙计一:内力驱动,执行到位

Ø内力驱动:主人翁精神、自驱力

Ø执行到位:执行力

【案例】:史上**愚蠢的银行

2、妙计二:结果导向

Ø企业的本质

【案例】:小王和小李同学的区别?

3、妙计三:关注细节

行走职场之制胜兵器 1、小李飞刀—目标管理

Ø目标的意义:

故事:犹太人

Ø设定目标的SMART原理

【练习】:判断以下是否属于目标

Ø目标来源

上级目标、下级目标

目标管理的过程:三个共同

Ø目标设定的7个步骤

【案例】:A公司的目标管理责任制推行

2、天机棒—时间管理

Ø时间的四项独特性

【案例】:如果你每天拥有8.64万元,如何花光?

Ø时间管理的重要性

【游戏】:生命条

Ø16项浪费时间的主要因素

Ø时间管理的基本原则

设定优先顺序,分清轻重缓急

形成自己的工作处理流程

一次只做一件事:番茄工作法

3、玄铁宝伞套—沟通管理

Ø沟通的定义和目的

Ø沟通四大重要观念

观念一:沟通是一种意见交换,不是证明对错

【案例】:馨馨的故事

观念二:非语言决定的沟通效果

观念三:良好沟通的本质在于换位思考,而不是固执己见。

观念四:承认差异化的存在。

Ø沟通中的信息传递系统

【游戏】:撕纸

Ø高效沟通的步骤:

步骤一:事前准备

步骤二:确认需求

步骤三:阐述观点

步骤四:处理异议

步骤五:达成协议

步骤六:共同实施

【案例】:王总和李刚的故事

【案例】:史上**牛女秘书

Ø与上级沟通

接受命令:三个步骤—开始、中间、结束

汇报指示:三个时机

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