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刘涛

人力资源三支柱运营模式

刘涛 / 互联网时代下的人力资源稽核专家

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课程大纲

课程大纲

一、HR三支柱简介

1、三支柱简介

2、三支柱变革意义

3、新模式下HR业务运作方式

二、三支柱运营模式及业务架构

1、三支柱运营流程解析

n 核心流程构建的原则

n 三支柱端与端交付的结果

n 案例解析

2、HRBP业务建设思路及分享

n 业务型与HR型两种HRBP的区别和工作策略;

n 业务运作,HRBP该介入多深?

n 业务诊断,诊断什么内容?

n 业务诊断不要忘了竞争对手;

n HRBP业务诊断的四个步骤;

n 业务诊断的五种方法;

n 业务诊断结果的呈现技巧——把握火候与时机。

3、HRCOE各业务建设思路及分享

n COE的架构设置:案例解析

n 竞争对手分析的方法和途径;

n 业务部门的业务运作分析;

n 业务部门的SWOT分析;

n 运用有效的业务信息,做出正确的对策,为HR政策制定服务。

4、HRSSC业务建设思路及分享

n SSC构建框架:案例解析

n SSC的问题的来源和类型;

n 被动获得问题到主动寻找问题;

n 解决问题的五个步骤;

n 解决问题工具箱——5-WHY法如何应用在SSC;

n SSC提升效率与客户满意度的路径

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