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刘涛

团队考核方式

刘涛 / 互联网时代下的人力资源稽核专家

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【培训大纲】

**单元:目标管理认知

1、管理中的两大问题

n 有目标没结果

n 有考核没绩效

2、什么是目标管理?

3、团队目标分解的原则

第二单元:绩效管理认知

1、绩效管理是什么?

2、绩效管理VS绩效考核

3、团队绩效考核监控机制

4、团队个人绩效考核的四大流程

n ✓ 绩效计划

n ✓ 绩效辅导

n ✓ 绩效评估

n ✓ 绩效结果应用

第三单元:关键业绩指标提取

1、基于团队目标的团队考核工具

n 工具:平衡记分卡(BSC)

n 案例研讨:如何衡量团队业绩?

n 如何分解团队KPI?

n 上一级指标与下级指标的关系

2、部门级KPI指标分解

n 部门级KPI指标的提取原则

n 现场实操:部门级KPI案例分析与练习

3、团队员工岗位级KPI指标分解

n 部门级KPI的分解而来

n 岗位职责提取

n 现场实操:岗位级KPI案例分析与练习

第四单元:绩效面谈与改善

1、绩效面谈的作用与本质

2、树立绩效榜样

3、面谈沟通会

n 告知成绩 自我评价

n 给予赏识 肯定激励

n 直面问题 改善不足

4、清除障碍,重定责任

n 更新目标 行为驱动


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