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陈茜

想清楚 写出来 说明白 ——商务写作与汇报能力提升

陈茜 / 公文写作讲师讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

培训背景:

您在工作中是否遇到过如下场景?

(1)您接到一个写作任务,觉得有很多话要写,但又不知道从哪里下笔?

(2)您写了一大段材料,但是觉得思路有问题,想改又不知从何改起?

(3)为见客户做了几十页ppt,数据详实,信息充分,但是客户好像没有获得他**想要的信息,如何修改PPT?

没有要点、杂乱无章的写作表达往往都缺乏说服力,信息接受者很难理解表达者的真正意图,从而难以达成共识,长此以往,就会降低组织运营的效率。上述情景当中,如果当事人可以简单、明了地将自己的观点有理、有据、有序的表达出来,结果就会截然不同。基于金字塔原理的结构化思维可以帮助当事人理清思路,进而提高写作的效率,这一思维模式也因此成为职场人士一项必备的管理沟通技能。

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。**讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,藉此提高学员思考、表达与呈现的能力,该方法已受到全球众多跨国公司的推崇,目前已经帮助众多国内大型企业的员工交流、表达与呈现的标准化工具。

课程特色:

ü 专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性

ü 课程内容架构清晰,内容组织张弛有度

ü 理论与实务兼具, 使学习极具系统性

ü **案例解说,让学员感悟更深刻

ü 在实际互动演练中得到随学即用的效果

课程目标:

ü 提升员工的思维能力:学会思考

ü 提升员工的表达效率:善于表达和写作

ü 建立企业统一的思维和呈现体系,打造共同的思维和语言平台

ü 促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

培训大纲:

前言:写作(表达)前的思考

一. 为什么您的汇报听起来有点费劲?

1. 未能充分考虑读者的需求

2. 行文缺乏清晰的逻辑和架构

二. 高效写作三要素

1. 观点(思想)

2. 逻辑(结构)

3. 事实

(一)有效表达——三招确保表达效果

1. 观点明确——易于理解、接受的主题句

2. 理由充分——支持观点的理由充分、可靠

3. 架构合理——易于全盘掌握的结构安排

4. 事实给力——事实充分,支持观点

(二)确定受众——基于目标定主题

1. 设定目标——让表达有的放矢

(1) 设定场景:写给谁看

A. 确认目标之前先设定好场景

B. 场景越具体内容才能越准确

(2) 确定目标:拟讨论的主题

A. 目标的可达成性

B. 所有内容围绕目标展开

2. 设定主题——让表达观点明确

(1) 明确主题:您**想和读者分享的观点

(2) 强化主题:让读者一看便知


(三)厘清逻辑——让表达有理有据

1. 观点说清楚:主要观点是什么?

l 方法:基于事实,精炼总结

思路:归纳(要点归纳、主题归纳)

l 步骤:

a) 搜集:尽量寻找和写作主题相关的事实、数据、信息

b) 筛选:选择与写作主题相关度较大的材料(事实、数据、信息等)

c)  总结 :从基本信息中寻找共性信息

d) 判断:基于共性信息得出一些有价值的观点

2. 理由讲明白:为什么这么认为?

l 用处:论证观点的合理性

l 阐述理由的方式:

a) 演绎式

b) 动因式

c) 目的/成果式

他山之石:其他企业实践案例分享

(四)架构清晰——让文章一目了然

1. 架构的作用:观点表述立体化,信息传达层次化

2. 结构性思维的特征:

a) 要点(结论)先行

b) 上下对应

c) 分类清楚

d) 排序逻辑

3. 结构性思维的优势:

a) 利他思维——从读者角度想问题

b) 讲理思维——论点清晰,论证充分,以理服人

课堂互动:用实践案例分享金字塔原理在写作用的运用和优势

4. 如何搭建架构:

(1) 纵向关系:结论先行,上下对应

(2) 纵向原则:写深入

A. 主题中的每一个关键词都要论述到

B. 论点与子论点之间上下对应

C. 从ta的角度设想问题

D. 回答问题尽量是结论

E. **底层的信息需要给出看数据/事实

(1) 横向关系: 分类清楚,排序逻辑

(2) 横向原则: 写全面

A. 分类原则(MECE):相互独立  完全穷尽

B. 排序选择:论证顺序、结构顺序、重要性顺序、时间顺序、视角顺序

课堂互动:结合案例详细阐述纵向与横向的结构设计注意点

他山之石:其他企业实践案例分享

(五)渐进开篇——SCQA式开篇

SCQA式开篇的优势在于**运用构建作者读者双方的对话平台,使话题得以自然引入

1. S (情境):双方共同认可的背景、事实,共享的信息,共同拥有的价值观,共同遵守的原则等……

2. C (冲突):在这一情境(现状)下,出现的现象,产生的问题/矛盾

3. Q(问题):如何解决这一问题?如何缓解这一矛盾?

4. A(解答):拟在正文中讨论的内容概括(包括关于这一问题的根本原因分析、解决方案、预期收益等……)

             案例分享:**不同行业文章的开篇,探寻开篇的写作思路。

(六)包装主题——让受众眼前一亮

1.  原始状态:描述性主题

2.  提高状态:观点性主题

3.  **终状态:亮点词 观点性主题

             案例分享:分享从普通标题到优秀标题的包装。

结语:经验分享

1. 先想后写,事半功倍;   2. 架构在前,内容在后;

3. 好文要改,好句要谋;   4. 章法在手,速度不愁;

5. 多练几手,成竹在胸 。  


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