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宋洪波

问题分析与解决

宋洪波 / 企业培训课程开发讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--《领导者之剑》的课堂!

对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以**迅速、有效的方式做出正确的决策?

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《领导者之剑》、《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球**大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程。据统计,“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。

掌握这套思维分析方法,您将:

1. 强化思维分析能力,洞察问题本质

2. 借助工具和流程,提升决策效能

3. **共同的分析流程,在团队中建立良好的协作沟通界面


【学习目标】**培训,使学员掌握以下四套思维分析技巧和工具:

1. 情景分析:弄清事实,把握关键,找到**有效的问题解决办法;

2. 原因分析:推断原因,排除原因,花**小的代价找到**可能的原因;

3. 决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;

4. 计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

【课程模型】


【适合对象】

1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员

2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果**。

【授课方式】

1. 针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

2. 真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

3. 系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

【学习时间】2天(也可以视情况安排3-4天的进阶课程)


【课程大纲】

模块一、情景分析

1. 核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

2. 分析流程

1) 遇到问题

2) 细化问题

3) 问题排序

4) 分析起点

3. 案例练习

4. 情景分析工具表


模块二、原因分析

1. 核心:比较法——帮您运用比较法,用**短的时间和**低的成本找出**可能的原因。

2. 分析流程

1) 描述问题

2) 比较对象

3) 查找线索

4) 推断原因

3. 案例练习

4. 原因分析工具表

模块三、决策制定

1. 核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的**方案。

2. 分析流程

1) 决策目标

2) 决策标准

3) 备选方案

4) 理想方案

5) 决策风险

3. 案例练习

4. 情景分析工具表

模块四、计划分析:

1. 核心:预防问题/促进机会——为您设计预防问题和捕捉机会的有效

2. 分析流程

1) 明确目标

2) 预见问题/机会

3) 预防/促进措施

4) 应急/利用措施

3. 案例练习

4. 情景分析工具表

工作坊流程阶段课前课中课后任务1.线上自学基础知识

2.准备一个课上练习用的主题和素材1.学习四种思维分析的核心、流程和工具

2.借助思维分析工具,初步完成各种练习独立完成一个问题的分析和解决,把分析过程写成案例时长课前2周2天课后1月


时间安排(2天版):时 间 安 排教学内容**天上午09:00 - 09:30课程导入:核心理念、学习目标09:30 - 10:20整体方案:问题模型、方法流程10:30 - 11:20情境分析:流程、工具11:20 - 12:00情境分析:综合练习、小结**天下午13:30 - 15:00原因分析:流程、工具15:10 - 17:00原因分析:案例练习、小结第二天上午09:00 - 10:20决策制定:流程、工具10:30 - 12:00决策制定:案例练习、小结第二天下午13:30 - 15:00计划分析:流程、工具15:10 - 16:10计划分析:案例练习、小结16:10 - 17:00课程小结:回顾、总结、研讨、分享注:1.具体安排,讲师有权视企业情况、培训调查及现场反馈进行适当调整。

   2.上述安排仅适用2天标准课程,3-4天的进阶课程需视情况专案设计。

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