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关家驹

中层管理者的角色定位与认知--三辅

关家驹 / 大客户销售方案落地专 家

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常驻地: 天津

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课程大纲

【课程背景】

决胜在中层!中层领导者肩负着承接战略、落地绩效的职责和使命,同时也是跨部门协作中的重要枢纽,让新晋的中层管理者,从执行者到管理者的转变,从把事情做正确,到做正确的事,就需要从角色的认知和管理的范围上实现“华丽转身”。

课程**管理与领导的区隔,重新定义中层角色,用丰富的案例教学,引发学员对于管理角色的思考和转变,**Workshop的方式让学员对于“辅佐、辅助、辅导”有迹可循、有术可用。


【课程收益】

² 清晰认识自我和管理者的角色

² 能够重新定位中层管理者对于管理承上启下的作用

² 掌握如何能够辅助上次,完成角色使命

² 认知部门之间合作和支持的意义,熟悉运用部门间的合作技巧

² 运用正确的管理技巧,辅导和培训你的团队部属


【课程特色】

Workshop、案例分析、实战、可执行、高效


【课程对象】

新晋中层管理者、团队领导、销售团队管理者,店面管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、课程导入

【案例教学】动物园的袋鼠

    启示:做正确的事情还是把事情做正确

二、管理与领导的辨析及自我认知

1、管理的概念

ü “管理”的概念

视频案例:《这是管理者吗》

ü 明确管理概念

ü 明晰管理职能

2、领导的概念

ü “领”与“导”的区别

3、自我认知

ü 冰山理论

ü SWOT分析工具

课堂练习:《我是谁》

4、中层管理者的角色定位

ü 辅佐上级

ü 辅助同级

三、辅佐上级

1、辅佐的概念

ü “辅佐”的概念

视频案例:《败将吐真言》

课堂讨论:这样的辅佐合适吗?

2、辅佐上级的原则

ü 组织原则

ü 尊重原则

ü 大局观原则

3、4P理论

ü 4P理论

4、成功辅佐上级的三个决胜方法

ü 偏好

ü 风格

ü 沟通

四、辅助同级

1、是什么让“助”不能大行其道

ü “辅助”的意义

视频案例:《炮击日军》

2、同级的冲突

ü 冲突的定义

ü 4象限

ü 情景分享

3、“懂得”让辅助变简单

ü 同理心

ü 懂得辅助的方法

五、辅导下级

1、辅导下级的四种风格

ü 教练式

ü 支持式

ü 命令式

ü 授权式

ü 动机才是核心

视频案例:《百变李云龙-授权?》

2、 让每月的谈话成为可能

ü 杜邦公司的导师

   3、卓越领导展现

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