【对象】：中基层员工

【课程背景】：

人们工作生活压力大，尤其是现代的职场员工，不顺心的事情多，找不到缓解压力的正确方式，心理问题越来越普遍，也越来越严重。统计显示：大约12%的男性和20%的女性都会在人生的某个阶段患上抑郁症，同一时间有5%的人处于抑郁状态，超过90%的人处于亚健康状态

    作为新时代的职场员工，如何识别自己的压力来源，重新认识压力，找到缓解压力的方法，识别自己的情绪，处理个人的情绪，是做好管理者的基础。

【课程收益】:

1、理解什么是压力

2、压力的来源有哪些？

3、作为管理者，应对压力的方法有哪些

4、理解情绪的特点？

5、情绪下的行为表现？

6、掌握管理个人情绪的方法

【授课方式】:

课程讲授 小组讨论 案例分析 行动学习

【课程时长】6小时

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要2张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

l 宽胶带、双面胶每个小组1个。

【课程大纲】:

**单元：认知：压力与情绪管理

1、什么是压力、压力管理；

2、压力的来源

测试：了解自己的压力状态

3、工作压力认知：两种不同的思维模式

4、常见的8种压力错误认知

第二单元：压力管理的策略和方法

  1、压力积极反应的三种表现；

   案例：压力下他的反应是怎样的?

  2、管理者应对压力策略；

生理应对

认知应对

情绪应对

行为应对

小组讨论：针对不同的场景的转化压力方法

第三单元：情绪管理认知

  1、为什么需要情绪管理？

  2、情绪的特点

  3、认识自身情绪

         自我意识

         吞没

         接收

 4、情绪对工作的影响

第四单元  情绪管理

  1、情绪下的行为特点

      视频分析：他为什么会有如此反应?

  2、情绪管理的五种方法

  3、如何提升自己的情商

第五单元     职业化的六种心态

1、 积极心态

2、 感恩心态

3、 责任心态

4、  学习心态

5、 空杯心态

6、 老板心态