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张晓彤

面向绩效的培训体系建立与年度规划

张晓彤 /

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课程大纲

引子:绩效与培训—员工能力不足,扣钱还是培训?

一,关于人力资源的小科普

l 培训能改变成年人的哪些因素

l 培训中成年人的心理特点

l 培训中企业,高层,中层,HR,员工本人的角色定位

l 培训中的成败关键:中间力量 

二,培训体系概述

l 培训需求调查体系

l 培训预算控制体系

l 内训师队伍建设体系

l 培训课程设计、开发与管理体系

l 培训资格审查与报名体系

l 培训行政支持体系

l 培训效果评估与效果跟踪体系

l 员工职业生涯规划体系

l 组织学习体系


三,培训需求分析(提供具体操作表格)(重点1)

l 需求分析的三个层面:

n 组织层面:决定组织的培训方向

n 内容层面:决定需要培训的技能

n 员工个人层面:决定谁值得培训谁需要淘汰

l 需求分析的九个方法(提供具体表格)

n 电话访谈法

n 现场观察法

n 问卷调查法

n 案例分析法

n 专家评荐法

n 资料分析法

n 小组面谈法

n 面试法

n 自我评估法


四 ,培训年度规划样本实务讲解(简)

l 年度规划制订的原则

l 年度规划的常用方式

l 年度规划四部曲

l 关于培训预算

l 年度规划中的实施控制体系

l 具体培训课程的设置

l 具体培训课程的分类


五, 培训评估与效果跟踪(提供具体表格)(重点2)

l 培训前评估的方法

l 培训中评估的方法

l 培训后评估的方法

l 柯克帕特里克四个层面评估模式及实际运用:

n 反应层面

n 习得层面

n 行为层面

n 绩效层面

l 如何使培训效果**大化—增进培训转移的二十个方法



总结:培训能否给企业带来竞争优势,收回回报,取决于(简)

1) 员工会不会用

2) 员工愿不愿意用



3) 允许不允许他们用


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