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宋致旸

用数据提升人力资源管理效能:HR 必备的数据分析与挖掘能力

宋致旸 / 企业人力资源管理咨询专家

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课程大纲

Ø 课程背景随着经济环境对公司经营管理能力的要求越来越高,传统管理决策中的“拍脑袋”法在未来公司管理中越来越不适合。如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。随着互联网的发展,大数据、信息化、云技术在公司中的大规模应用,公司中的量化管理与数据分析逐渐变得普遍。采用科学的模型、表格、图形等工具,运用量化管理的方法和数据分析的逻辑,能够让公司的人力资源管理效能有效提升。数据可以提升人力资源管理效能,这是毋庸置疑的。可如何用数据提升人力资源管理效能呢?数据可以在哪些方面提升人力资源管理效能呢?在人力资源管理的不同模块中,数据的运用,其实是有一些相对固定的模式和方法的。可实战中,人力资源管理的数据运用更加复杂,也更加多变。针对如何让人力资源管理工作更加科学、有效地运用数据,如何让数据提升人力资源管理效能,宋老师结合自己的经验,结合曾经参与过的管理咨询项目, 结合一些知名公司的管理方法,将这些知识总结成案例、方法和工具。希望**本次课程, 学员可以快速掌握人力资源管理各环节、各模块的内容,了解在实战中可以运用哪些数据, 学会如何运用这些数据,以及如何分析这些数据。Ø 课程目标1、建立思维

学习、统一人力资源数据分析的理念制定学习转化目标

掌握 HR 管理量化方法与工具培养人力资源数据分析外部趋势2、驱动业务

建立数据分析驱动业务提升理念 学习并实践关联分析的方法与工具

提炼驱动业务增长的人力资源管理要素

实施业务、人效、人力配置相关的决策与开发预测3、呈现价值构建高价值人力资源运行与效能指标构建组织效能相关指标

建立 HR 数据分析内容模型建立“人才报表”系统4、优化管理基于“人才报表”,建立健康或风险管理指数

开通人力资源运行(结构)综合评估、日常跟踪与改善建议Ø 课程特色1. 通俗易懂、案例丰富。学员能够听得懂、学得会、用得上。本课程不仅知识点全面,而且包含丰富的实战案例,让读者们能够快速掌握人力资源量化管理与数据分析的操作方法,并能够用来提升公司人力资源管理的质量和效能。

2. 上手迅速、模板齐全。本课程把大量复杂的理念转变成能在工作中直接应用的简单的工具和方法,并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化、模板化。同时附有模板文件,即使是初学者也能够快速上手开展工作。

3. 知识点足、实操性强。本课程共涉及多个人力资源量化管理与数据分析的实操知识点和相关工作的全部内容,知识点的选择立足于解决工作中的实际问题。Ø 课程对象企业人力资源管理者Ø 课程形式课程内容融合有理论讲解 互动提问 案例研讨 小组讨论 视频观摩 情境互动 体验活动 头脑风暴 心得分享等多元培训方式Ø 课程时间课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划,规划为 12 小时(2 天)或 6 小时(1 天)的培训Ø 课程大纲一、如何运用量化管理和数据分析

1. 量化管理和数据分析的正确认识

(1) 什么是量化管理和数据分析

(2) 量化管理和数据分析的思维与认知

(3) 量化管理和数据分析不是唯数字论

(4) 量化管理和数据分析不应追求复杂

2. 量化管理和数据分析的操作方法

(1) 典型无效的量化管理和数据分析

(2) 量化管理和数据分析的四种类型

(3) 量化管理和数据分析的操作流程

3 .量化管理和数据分析的准备

(1) 量化管理和数据分析的操作难点

(2) 量化管理和数据分析的支持系统

(3) 量化管理和数据分析的知识能力

【前沿认知】量化管理和数据分析中的管理成本

【疑难问题】如何正确建设和运用人力资源管理仪表盘

【实战案例】如何**量化管理和数据分析查找问题二、量化管理和数据分析的常用方法

1. 对比分析法

2. 属性分析法

3. 图形分析法

【前沿认知】相关关系与因果关系的不同 三、招聘管理中的量化管理和数据分析方法1.岗位编制的量化测算方法

2. 招聘效果的量化分析方法

3. 招聘过程的量化分析方法

4. 招聘费用的量化分析方法

【疑难问题】如何建设和管理公司人才库

【疑难问题】如何应对管理中的套娃效应

【实战案例】如何**数据沟通员工配置 四、离职管理中的量化管理和数据分析方法1、人才离职数量分析

2、人才离职质量量化分析

3、如何**量化分析做好人才保留

【前沿认知】如何让员工愿意留下

【疑难问题】如何降低人才离职率

【实战案例】如何管理离职后人才

五、人才梯队建设量的化管理和数据分析方法1、人才盘点的量化分析与实施方法

2、继任者计划的实施方法与技巧

3、提升继任者技能的有效方法

4、员工职业发展中的量化分析

【疑难问题】如何帮助员工做好职业发展规划

【疑难问题】如何帮助员工开发职业能力需求

【疑难问题】如何帮助员工适应职业发展要求六、培训管理中的量化管理和数据分析方法 1、岗位胜任力模型量化分析

2、培训需求环节的量化分析

3、培训实施环节的量化分析

4、培训评估环节的量化分析

【前沿认知】培训评估的信度思维与效度思维七、薪酬管理中的量化管理和数据分析方法 1、岗位价值的量化分析

2、 薪酬预算的量化分析

3、薪酬调查的量化分析

4、薪酬整体的量化分析

【疑难问题】如何用 Excel 做离散分析

【疑难问题】如何用 Excel 做回归分析

【实战案例】某薪酬方案设计实例八、绩效管理中的量化管理和数据分析方法1、绩效目标的量化分解方法

2、绩效指标权重与目标量化的设计方法

3、绩效问题的分析和改进方法

4、绩效结果的量化分析

5、绩效结果量化应用的方法

【实战案例】强制绩效排序实施案例

九、员工关系管理中的量化管理和数据分析方法1、员工满意度调查及其量化分析

2、员工合理化建议管理的操作与量化分析

3、工伤情况的量化分析

4、员工投诉管理的操作与量化分析

5、劳动争议管理的操作与量化分析

【疑难问题】如何帮助员工做好工作生活平衡十、人力资源管理三大报表

1、人力资源管理三大报表之一

(1) 人力资本负债表

(2) 人力资本负债表的调整

(3) 人力资本负债表的拆分

2、人力资源管理三大报表之二

(1) 人才流量表

(2) 人才流量表的调整

3、人力资源管理三大报表之三

(1) 人力资本利润表

(2) 人力投资回报率的量化分析

【案例分析】**量化管理提高用工效率十一、常见量化管理和数据分析错误

1、图形应用错误

2、数字应用错误

3、分析方法错误

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