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王澍

专业项目经理项目管理理念、方法与工具集实战精粹

王澍 /

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课程目标

成熟管理体系:作为全球成熟管理体系之一,项目管理方法不仅用于新产品的开发管理,更可将企业各项复杂工作视作项目,运用项目管理方法进行管理,Everything is PROJECT! 实现组织协同:在传统金字塔组织结构中搭建平行/跨组织的矩阵团队,群策群力地策划项目,责任明晰地完成项目,通力合作地交付成果,提高传统组织的协同力度 大象也能跳舞:改变需求不清、无人担责、协调不力、沟通不足、监控不够和随意变更的现状,实现跨组织的统筹安排 资源调度 任务分工 责任落地 监督考评 里程碑管理 变更控制

课程大纲

课程大纲:

一、项目管理ABC

1. 项目管理基本知识

项目管理基本概念与项目特征

项目路上的绊脚石(小组讨论)

项目经理的定位:有所为与有所不为

项目成功的核心四要素——TQCS

优秀项目经理的定位-有所为与有所不为

项目经理赢的奥秘

项目的五大生命周期与十大知识域

项目流程九步导图

2. 项目选择

项目的前期可行性论证的四个维度

项目须与企业发展战略保持一致

从内部收益率指标选择项目

案例分享

利用加权评分工具选择项目

案例分享

Poorman层次分析法选择项目

小组演练

3. 实战模拟

实战演练:项目小组划分、小组项目选择

二、帐前受命——项目启动阶段

1. 干系人需求

精准目标带来项目执行力;清晰定义才可控制BUG

如何清晰需求:干系人识别 需求分析

项目中的常见项目干系人类型

经典案例分享

干系人识别工具展示

需求到底由谁来梳理?

干系人需求探寻的四个方法

需求优先级识别方法:KANO分析法

需求跟踪工具表展示(snowcard、需求规格说明)

项目范围说明书与工作说明书(SOW)

2. 项目章程发布

项目的TQCS基准描述

项目里程碑划分技巧与注意事项

项目的制约与风险

项目里程碑阶段划分

项目启动会技巧

分组演练

3. 实战模拟

活动:精准目标

小组演练:项目干系人识别 需求识别 优先级排列

小组项目里程碑阶段划分

三、运筹帷幄——项目规划阶段

1. 项目规划的三个层次

基于“自顶向下,逐步求精”的原则,项目策划划分为三个层次。

层次1:顶层架构规划

层次2:基于里程碑与结构化的过程策划

层次3:分解执行与资源统筹计划

案例:大型项目案例从架构到实施四级策划分享

2. 赢在策划

高质量的WBS必不可少!能够有效提升实施效率,减少缺项漏项,防范风险发生。

详述如何实现高质量的WBS

WBS多个实战案例分享

工具学习:WBS软件工具学习与演练

3. 重在统筹

如何安排进程才能又好又快?经典案例分析

学会阅读关键路径法,判别关键路径

工作量估算技巧:三点式估算法

多个实战案例分享

行动计划工具掌握:project工具软件学习

运用Project快速实现任务清单管理

运用Project快速实现工作顺序安排

运用Project快速实现成本预算管理

4. 实战模拟

小组项目WBS分解演练

小组项目网络图编排

小组项目project行动路线图编制

经典WBS-project范例分析

四、按图索骥——项目实施阶段

1. 项目团队组队

名不正,则言不顺,则事不成

企业大型项目中,组队是需要高度关注的敏感话题,**组队做到上下指令清晰,左右无缝协同

企业中小型项目组织责任分配(RAM 任务书)方法

企业大型项目组队方法(源于十一五项目实例)

2. 项目经理领导力

项目经理卓越领导力构成

项目团队建设五步曲

团队激励方法:经济激励、社会激励、发展激励方法

项目团队建设常见策略方法

录像研讨:如何打造“梦之队”

3. 项目经理沟通与协调能力

上下贯通的团队协作沟通的态度大于能力

沟通影响力构成分布

项目沟通的含混性与二义性

项目沟通的漏斗原理

商务沟通注意事项与技巧训练

4. 左右逢源的跨组织协同

项目经理的组织间协同能力

项目经理与资源部门协同的五个基本方法

如何实现与资源部门的区别对待

资源部门配合状态四分图

5. 实战模拟

小组讨论:录像学习与小组讨论分享

小组讨论:一视同仁还是区别对待

五:防微杜渐——项目监控阶段

1. 项目过程控制与保证体系

里程碑管理与阶段评审

同行专家评审及其召开技巧

文档管理原则

重要的例行会议管理技巧!!

过程度量分析

提高良率率,质量量化管理7工具

案例分享:某制造业产品质量持续改进

防范进度延误的若干方法

进度压缩的若干方法

2. 风险监控

风险管控三部曲:识别-分析-应对

制造业项目常见风险分类与风险清单

风险定量分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)

风险的四种应对策略

风险登记册管理工具使用介绍

3. 变更控制

如何应对制造业项目的范围蔓延与镀金

CCB的建立与变更申请审批

变更控制流程图

变更申请审批工具表

4. 实战模拟

《风险识别分析表》模板展示

常用报告模板

六、承前启后——项目收尾阶段

1. 关注结项,使项目价值**大化

行政收尾程序与注意事项

组织过程资产与**实践

项目总结、成果汇报

流程优化、流程固化

成果推广、扩大战果

致谢成员、解散团队


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