【课程背景】

   美国国家实验室调研数据显示，学习的**效果是将所学的内容“教授”给他人，企业内的经验如何在组织内传播和有效传承，企业的管理者和内训师团队起着不可估量的作用。您是否当众不敢讲话，恐惧，紧张，语言凌乱，没有重点？您是否在工作汇报中条理不够清晰，和陌生人沟通不畅通？您是否在员工面前表达没有感染力和影响力？怎样在短时间内让企业内训师更好的提升技能？员工培训是企业发展与员工成长的迫切需求，对企业而言，无论从人力成本亦或培训实效考虑，企业管理人员或骨干员工都是担任企业兼职教练或讲师对必然选择。  

本课程意在帮助企业打造一支优质的内训师队伍，同时提升管理者职业化软技能。

【课程收益】

树立正确的培训认知

掌握系统的课程开发步骤，提升职场价值

明晰有效的演绎方式，提升感染力

熟悉职业的呈现技巧，塑造影响力

明确规范的组织方法

【课程对象】

内训师、储备干部、客户经理、销售代表、职业经理人等

【授课方式】

分组讨论、现场演练、现场点评、游戏体验、视频分享

【课程时长】

3天  6小时\天

［课程大纲］

（可依据企业需求进行定制）

**部分：角色认知

■ 课程导入

□ 培训的身份与定位

□ 培训中的痒点或痛点

□ 从台下到台上需要哪些技能/技巧/方法/问题

□ TTT课程的结构与内容  

■ 培训认知

□ 培训对企业的意义

□ 内训师技能的输出与应用

□ 企业培训与传统教学的差异

□ 培训的核心特征：主体/主线/主导

■ 讲师定位

□ 与课程而言内训师的角色：制片/编剧/导演/演员

□ 与学员而言内训师的角色

□ 内训师能力养成模型

□ 内训师能力图谱

第二部分：课程开发

■ 开发导论

□ 如何诞生一门课程：开发与设计

□ 常见课程开发的模型

□ 课程开发十步法

■ 分析学习需求－初定开发方向

o 调研访谈，收集企业绩效问题

o 不愿意做调研的原因

o 调研访谈需明确的三个问题

o 定范围－向谁调研

o 选方法－组合调研

o 理清需求，准确描述问题现状

n 审定课程主题

o 锁定主题三原则

o 选题的三方关系

o 选题的标准

o 课程名程三要素：ABC

o 课程名程命名的四种方式

n 确定课程对象

o 对象特征描述

o 大脑学习的规律

o 不同学习方式对记忆的影响

o 不同对象的教学策略

n 生成目标描述

o 描述目标的原则

o 课程目标表述案例

o 不同课程的目标描述语

o 填写《课程设计与开发任务卡》

n 课程结构设计

o 常见课程结构解析

o 生成知识清单

o 罗列知识点

o 知识点的审核及排序

o 生成课程大纲

o 演练环节：设计你的课程结构

n 课程素材搜集

o 课程素材的常见来源

o 素材加工后的三大特点

o 重点解读：素材的提炼与包装的八大方式

o 经典提炼与包装方式案例详解

o 具有说服力的素材

o 建立素材库

n 教学活动设计

o 设计辅助教学活动

o 设计主体教学活动

o 讲解十大教学事件

阅读／讲授、视频／学员发言／大组讨论／小组讨论／案例分析／角色扮演／自我测评／学员练习／情景模拟

n 教学课件设计

o PPT在教学活动中的作用

o PPT设计的基本原则

o 课件生成与美化

第三部分：讲台呈现

■ 克服紧张

□ 紧张背后的心理学原理

□ 怯场测试：紧张的表现

□ 重点解读：详解克服紧张的21种方法

□ 延伸解读：开场后回避紧张的13个技巧

□ 克服紧张是一项修炼：刻意练习

□ 重要理念：不紧张与无所谓

□ 四大要素保障丢得起人

□ 现场演练

■ 站位站姿

□ 站位与站姿常见的问题

□ 站位与站姿总体要求：身稳行逸

□ 现场演练：备台-上台-定台-环视-开讲-走台-结语-入座

□ 基本功训练的原则：守破离

■ 手势训练  

□ 四Yan 原则

□ 手势常见的问题

□ 手势的“三度三开”原则

□ 手势图片赏析

□ 重点解读：经典手势详解

□ 现场演练：手势

■ 眼神训练

□ 眼神常见问题

□ 眼神总体要求

□ 眼神训练方法

■ 声音训练

□ 声音不佳的表现

□ 声音训练五大维度：口齿/语速/音量/节奏/气息

□ 重点解读：五大维度训练方法详解

□ 话筒运用注意事项

■ 有效表达

□ 概念比较

□ 讲师语言示例

□ 言辞表达常见问题

□ 破除口头禅

□ 言辞的修饰：引用/修辞/借题

□ 语言表达的左右脑

□ 有效表达训练

■ 开场设计

□ 开场的内容设计

□ 开场在培训中的作用

□ 详解开场的方式设计

□ 开场设计的三大原则

□ 开场的十忌

□ 自我介绍的设计

■ 结尾设计

□ 结尾的内容

□ 详解结尾的方式

□ 结尾的四忌

■ 问听技巧

□ 常见的提问类型

□ 提问方法详解

□ 没人回答怎么办

□ 听的注意事项

□ 如何应对学员的提问

■ 控场技巧

□ 课堂互动的六项原则

□ 详解课程现场12项异常处理

□ 课程时间管理的问题与方法

□ 重要理念：过程无法逾越

■ 学习地图

□ 学习地图的含义

□ 学习地图的功能

□ 绘制学习地图的步骤

□ 内训师的学习地图与学习路径

□ 书籍推荐

第四部分：学员展示

□ 学员进行10分钟“迷你课程”展示

□ 学员填写《互评表》

□ 学员进行点评

□ 讲师进行点评

【End】