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葛蔓

目标与选材—打造优秀面试官

葛蔓 / 阿里HR管理体系导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

一、课程背景:

你有没有经常在面试时不知道问什么,双目相对,情形有些尴尬?你有没有经常会出现招聘时看走眼,候选人入职没多久就离职?你有没有经常出现面试时,总是感觉不对头,但又不知道哪些有问题?…… 如果经常出现此类问题,那说明你需要参加面试官的训练了,你应该掌握一些必要的面试技巧。

如何能在面试时快速识别候选人是否匹配岗位?如何能在面试时采用多种技巧深试候选人的是否在说谎?如何能在面试时可以有节奏进行提问与追问?葛蔓老师将带您进入精准面试技巧训练中,让您在面试中能够快速、准确识别与判断候选人的匹配度,打造优秀面试官。

葛蔓老师拥有10年阿里经历,超过万人的面试经验,多年的招聘与面试实践中积累总结了丰富的经验,将**本次课程为您带来具体可行的实施方案与操作指南,为精准面试提供技术体系保障。


二、课程收益:

3〜掌握人才画像绘制三步骤

3〜掌握人才地图绘制三步骤

3〜掌握行为面试三步走


三、课程特色:

Ø 课程引入相关工具、模型,从理论到实践每一个模块有讲解、演示、练习、点评,四大流程组成,确保学员课程学习效果。

Ø 课程活动有趣、愉悦,寓教于乐,确保学员良好的学习气氛中提升与进步

Ø 实战型课程。讲师有丰富的实践经验,结合企业、学员实际案例,让学员听得懂、记得牢、做得到。

四、课程时间:1天,6小时/天

五、课程对象:企业中层管理者、企业基层管理者、企业HR人员

六、课程人数:30人以内

七、课程方式:小组汇报 催化师输入 专家点评 团队PK 复盘


八、课程主要流程和大纲:

(说明:每个内容环节设置体验式学习,可以定制引入大量企业案例。)

**部分  如何定位组织的招聘?

1. 招聘中常见的六大痛点

l 问题:招聘工作中**困惑的六个问题是什么?

l 讨论:是什么原因造成这些问题?

2. 招聘在人才发展中的位子

l 招聘的重要性

l 人才补给站

l 布局的先头部队

3. 招聘活动参与者的角色与定位

Ø 决策层招聘中的角色与职责

Ø 用人部门在招聘中的角色与职责

Ø 招聘专业者角色与职责

[**部分说明]

1、 设计理念:从招聘中存在的问题入手,把学员引入到培训内容

2、 案例:3个案例,

3、 互动:2个讨论,开放式把招聘的问题和原因进行分析,说明招聘的重要性。


第二部分 招聘策略与招聘渠道管理

1. 招聘路线图设计

l 路线图的目的是什么?

l 路线图解决什么问题?

l 绘制路线图3步法

2. 外部招聘渠道管理

l 外部招聘渠道管理规则

l 来源是什么?

l 外部招聘渠道如何驾驭?

3. 内部招聘渠道管理

l 自媒体招聘渠道管理

l 内部员工推荐渠道管理

l 内部员工招聘渠道管理

4. 精准定位人才宝图--【人才地图】绘制

l 人才地图绘制要素

l 人才地图信息收集

l 人才地图类型

l 人才地图三步绘制方案

[第二部分说明]

4、 设计理念:要清楚知道招聘的目标和目的,做好招聘前岗位梳理的准备工作,否则再好的面试官也招不合适的人员。

5、 案例:4个案例,

6、 互动:2个讨论,引导两个地图的绘制,**绘制地图,理清面试前期准备工作


第三部分 优秀面试官之面试准备

1. 面试五大关键要素

l 时间要素

l 空间要素

l 程序要素

l 工具要素

l 人员要素

2. 招聘需求分析神器---人才画像

l 人才画像定义

l 阿里巴巴人才画像举例

l 人才画像三大步骤

       

第四部分 优秀面试官之面试过程---行为面试法

1.   面试流程与分工

Ø 面试流程内循环与外循环

Ø 管理者与平台人员分工

2.   STAR原则

Ø 如何获得有价值的信息

Ø 把假的变成真的

Ø 追究到底

Ø 开场与结束

3.   问题设计与提问技巧

Ø 理论式

Ø 引导式

Ø 行为式

4.   80:20原则

5. 工欲善其事,必先利其器


第五部分 优秀面试官之结构化结果评估

1、资源整合

2、资料分析

3、正确运用评估表

[第三、四、五部分说明]

设计理念:这三个部分是面试流程,其中行为面试是重点,面试前准备是关键,**工具的使用,让面试更专业

案例:5个案例,

互动:2个练习,模拟面试场景,运用所学面试技能,现场演练。


第六部分 面试理念与面试礼仪

1. 面试理念

l 招人时,挑剔些

l 招进来 ,会欣赏

       2、基本面试礼仪、

l 自我介绍

l 环节说明

l 态度热情有礼

l 文化体现

l 再见相送

[第六部分说明]

设计理念:面试理念和面试时的细节,是企业文化和修养的体现,对管理者提出高的要求。

案例:3个案例,

互动:1个练习,基本礼仪练习。

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