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孙莉莉

互联网时代的企业管控与运营管理

孙莉莉 / ICMA国际注册管理会计师

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课程背景

运营管理是社会财富的源泉,作为企业的一个主要职能,其精髓就在于实现“投入一产出一转换”过程中的价值创造,也是企业适应动态复杂的超强竞争环境、挖掘价值创造方式、获取动态竞争优势的关键所在。

课程目标

结合具体企业案例,深入浅出地分析了如何在战略规划、组织流程设计、信息系统规划、运营管理等维度建设业财融合的管控服务型财务共享服务。管控服务型财务共享强调业财融合,不单单局限于核算、报销、传统财务业务的共享服务,AI智能财务。

课程大纲

课程大纲:

一、运营战略与企业竞争力

1.1 运营战略总览

1.2 一般战略模型:SPP模型

1.3 运营战略的形成:权衡与聚焦

1.4 制造与服务的融合战略

1.5 生产率

案例分析:沃尔玛

二、供应链战略

2.1 技术对供应链管理的影响

2.2 供应链中的牛鞭效应

2.3 供应链战略

2.4 成功构建供应链战略的条件

2.5 供应链中物流的角色

案例分析:惠而浦供应链创新战略

案例分析:ZARA

三、运营流程的绩效衡量与分析

3.1流程分析

3.2 业务流程

3.3 标杆管理

3.4 业务流程再造

3.5质量管理

3.6 质量成本

案例分析:

四、设施决策与战略能力规划

4.1运营计划活动概述

4.2综合生产计划

4.3综合生产计划技术

4.4收益管理

案例分析:

五、综合计划与库存决策

5.1库存成本

5.2独立需求与相关需求

5.3库存管理系统的类型

5.4多期库存管理系统

5.5单期库存模型

5.6服务业中的库存管理

5.7库存管理的其他问题

案例分析:

六、 新IT技术推动财务共享走向普及

6.1移动互联:财务共享不可避免的趋势

6.2云计算为财务共享提供技术支撑

6.3财务共享形成财务大数据

6.4财务共享服务让财务更智能

6.5管控服务型财务共享中心五级成熟度模型

a核算共享

b报账共享

c标准财务共享

d业财一体化财务共享

e大共享

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