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张秋民

述职报告写作技巧与现场答辩能力提升训练

张秋民 / 职场效能提升专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景:

“口乃心之门户”,文字是有声语言的延伸,不管是口头表达还是书面表达,效果好不好,其实质是思维酝酿得是否成熟,具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用,正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”,才会“一挥而就”“下笔如有神”。实际生活和工作中,有的人专业过硬,却是“茶壶里煮饺子,有货倒不出”;有的人肚子有料,却是表达混乱,不得要领。“表达缺失”是职场发展的拦路虎。职场写作力,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。

职场中我们经常要撰写述职报告,有时还要作现场答辩,尤其是管理人员。这就要求我们不仅要会写,而且还能现场应对。

本课程从实际工作出发,帮你想明白写作与表达中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯的问题,以专业的视角帮你掌握提高述职报告的写作能力和表达呈现的方法;依据经典的金字塔思维逻辑,用经典的案例,以及精心制作的模板,让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,提升您在企业管理和表达呈现的效果,提高您的职场综合技能。课程不仅有效,而且有趣。


课程收益:

1. 有效提升受训单位的规范写作程度

2. 掌握金字塔原理的基本原则和方法

3.  迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效

4. 突破写作和表达障碍,有效提升书面和口头表达的能力

5. 帮助学员掌握述职报告、现场答辩等的技巧,提升语言表达的表现力

6. 有效提升受训单位内外信息传递效率


课程特色:

1.专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然

3.实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、小组PK、案例分析、情景模拟,让写作课与枯燥说拜拜


课程时间:2天,6小时/天


授课对象:企事业单位各级管理人员、后备干部


授课方式:1.主题讲授;2.分组PK;3.现场演练;4.案例研讨;5.游戏互动


课程大纲


**讲:思维致胜——提升思考力和表现力

一、 写作与表达之四大禁忌

1. 观点不明——主旨不明确,立意不清楚或是目标错位,完全偏离领导意图。

2. 论据不当——套话连篇,空洞无物;弄虚作假,好喜表功。

3. 论证无序——条理不清,主次不分,天马行空,随心所欲,毫无章法。

4. 表现无力——太简单:只讲结论不分析,只讲表象不提炼;太啰嗦:只讲细节无观点,事无巨细不突出;太犹豫:挤牙膏,一问一说,不问不说,让人听得干着急。

案例:小王向经理的工作汇报

杨天下的求职经历

年轻的将军谈民办教师

二、 金字塔原理四大原则

1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的**前面

〔案例分析〕酒吧里的邂逅

2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

 (1)上对下:总结概括;

(2)下对上:解释支撑

(3)开头结构的四要素:SCQA

l 常见的Q

l 开头标准结构及变化

课堂演练

3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

(1)归组

  MECE原则(独立性、完整性)

〔案例分析〕神奇的7±2 法则

课堂演练

工具:电梯法则

(2)有序

  混乱的知识等于垃圾(清步骤、突重点、剥细节)

〔工具分享〕思维导图的妙用

4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

(1)演绎推理与归纳推理的区别:归纳性分组思想;演绎性分组思想

课堂演练

(2)全脑表达的六脉神剑:左脑定结构,右脑找刺激

全脑表达之左六式:时间、空间、支点、钟摆、变焦、递推

课堂演练

全脑表达之右六式:对比、图示、幽默、节奏、情绪、比喻

课堂演练

第二讲:言之有法——述职报告写作技巧

一、述职报告写作的基本规范

1. 述职报告与工作总结

2. 述职报告的目的与实质

3. 如何策划一个好的述职报告

4. 述职报告主体内容与写作流程

二、思考有序表达清晰

1. 抛结论

1) 好标题的SPA法则

2) 内容四六法

案例:”打土豪 分田地”

2. 摆事实

1) 观点VS事实

2) 优化词句的九种句式

3) 四要三不要打造“质感”语言

案例:隆中对

党建材料中的错误

三、述职报告的语言要求

1. 语言的七大定律

2. 文稿审核:审、核、究、改

1) 常见易混词与错别字

2) 常见语法错误

3) 数字的使用

案例分析:常见标点符号误用例析

第三讲:完美呈现——视觉传达,用好PPT

1.PPT精髓:POWERPOINT(让论点更有力量)

2.好的PPT应具备“两化”和“五有”

1) 有趣:充分调动听众的感官

2) 有序:逻辑清晰,时时定位

3) 有料:细节雕刻的能力

工具实战:“字”有一套

4) 有色:色从何来?:让你的PPT色起来

工具实战:用色要点

5) 有动:让PPT鲜活起来

工具实战:动画效果和创意

3.快速高效制作PPT的七步法

第四讲:舌灿莲花——现场答辩技巧

一、 语言表达之内外兼修

1. 如何消除紧张

1) 紧张的表现

2) 紧张的原因

3) 五大调节方法

2. 有声与无声

1) 职场当众讲话的障碍

2) 微语言

3) 目光

练习:灯塔般的眼神

4) 表情

5) 肢体

二、 现场答辩技法

1.提升说明事情的能力

1) 如何运用SMART原则

2) 案例:一言难尽与一针见血

2.提升说服他人的能力

1) 何为说服力

2) 说服力的底层逻辑

3) 说服的步骤

4) 说服本能脑

• 影响力六要素

• 赢得好感4A法则

5) 说服情感脑

Ÿ 体验情绪

Ÿ 讲好故事

Ÿ 构建场域

6) 说服逻辑脑

案例:双十一购物狂欢节

7) 提升说服力的四个要素

Ÿ 如何讲好案例

Ÿ 如何画好图示

Ÿ 如何用好数据

Ÿ 如何作好对比

3.提升呈现专业度的能力

1) 什么是专业度

2) 如何使用专业词汇

案例: 买车与买电脑

美赞臣婴儿奶粉

名爵锐腾

巴黎欧莱雅

工具:FAB法则

课堂演练

4.表达呈现终极四大法宝

1) 善用思维导图

2) 避免空姐现象

3) 学会卖钻讲孔

4) 掌握电梯法则

课堂演练


要点回顾 现场答疑 行动建议

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