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张良全

团队沟通决策与执行力提升

张良全 / 大客户销售与管理沟通实战

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

在企业管理和生产实践中,往往遇到以下问题:  

1. 员工工作积极性不够,拖延推诿,导致任务难以按时按量完成

2. 中层和基层之间沟通不畅,导致人际关系紧张,工作贯彻不利

3. 业务决策与实际情况产生偏差,导致结果难达预期

以上现象的出现,我们分析大概会有以下几个原因:

1. 团队成员间目标不一致,导致意见分歧

2. 团队沟通缺乏必要的方法和技巧,决策不够科学合理

3. 制度不完善,责权利界限模糊,导致执行不力


激烈竞争的时代,中基层管理者怎么在确保业务顺利进行的情况下,让团队统一目标,同心同德,减少意见分歧呢? 又怎样提高团队沟通技巧,高效做出**优决策呢?进而帮助整个团队,提高工作执行力和绩效表现呢?  


本课程区别其他课程只讲理论,**导师带着学员进行大量演练、还原现实工作中实际案例,让学员掌握案例背后的规律;掌握团队沟通的通用方法等。理论结合实践,通俗易懂,一看就懂,一听就会,一练就熟,回去就用。


【课程收益】

« 了解健康团队成功要素的盖洛普路径;

« 了解团队沟通的十二核心原则;

« 了解影响团队执行力的七个要素;

« 掌握团队沟通的会议管理基本方法;

« 掌握团队的目标体系架构;

« 掌握提高团队执行力的方法。

【课程特色】

« 实战:围绕企业真实场景;

« 通俗:深入浅出灵活接地;

« 过程:循循善诱环环相扣;

« 落地:工具方法马上能用。


【课程对象】

董事长、总裁、总经理、各级总监等高级管理人员,经理、主管、班组长等中级管理人员


【课程时间】1-2天(6小时/天)


【课程大纲】

一、健康发展的团队,需要做好哪些方面?

1、健康的企业需要具备哪些要素?

Ø 发现优势、因才适用、优秀经历、敬业员工、忠实客户、绩效增长

2、健康团队需要做好哪些方面?

Ø 统一目标、团队沟通、科学决策、给力执行

案例:拉勾高管开会

形式:视频、课堂讨论、练习

二、团队沟通怎样才能高效顺畅,决策科学?

1、国内企业的团队沟通,存在哪些问题?

Ø 纪律问题、表达问题、流程问题

2、怎样组织团队会议,才能高效科学?

Ø 议事规则的十二原则

Ø 主持人、表达逻辑、动议流程

3、什么样的决策,才是团队的**优决策?

Ø 平权型问题、公司方针、综合利益、决策流程

4、还有哪些先进企业常用的开会方法?

Ø 六顶思考帽、世界咖啡、开放空间、群策群力

案例: 家庭会议、《乡村爱情》、阿拉善生态协会、华为基本法

形式: 视频案例、讨论、练习

三、企业团队怎样统一工作目标,才能同心同德?

1、团队完整的目标体系包含哪些要素?

Ø 使命、愿景、价值观、客户、服务、满意度、战略、目标、能力成长等

2、怎样设定团队的工作目标体系?

Ø 员工需求、团队目标、个人愿景

案例:阿里巴巴、海底捞、通用电气

形式:课堂讨论、练习、团队共创

四、怎样提升团队的执行力?

1、影响执行力的都有哪些因素?

Ø 职责、责任、权力、利益、能力等

2、用什么工具可以诊断团队的执行力?

Ø 六个盒子

案例:宇丰集团等

形式:课堂测评、团队共创

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