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赵洪新

卓越经理人的人力资源管理

赵洪新 / 实战型培训管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

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课程大纲

课程背景:

“企业战略——核心能力——核心人才”, 企业经营的关键在于如何经营人才。

在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素,它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。而企业人力资源管理工作不仅仅是人力资源部门的工作,更取决于各个用人部门。这是因为人才选用育留、激励与保留的主体是员工所属部门负责人,并不是人力资源部门。现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质!

据统计,如果各直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高

30-40%!

管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力,因此,除了具有影响力、左右下属的能力之外,一个优秀的经理人必须能够掌握本部门组织管理的一些技能,包括基于业务实现搭建组织架构、明确了解本部门每一个岗位所必需的任职资格、清晰地把握每一个团队成员地工作能力及其优点、有效掌握整个团队的工作效率、搭建本部门团队管理的基本框架等等,以及掌握人才甄选、使用、培育、保留以及绩效考核技能。

课程收益:

1.深刻体会人才管理的重要性,明确经理人在人才管理中的责任和使命,掌握人才管理的实践方法与落地工具。

2.清晰认识到人才管理对提高团队效率的现实意义,引导经理人改变观念意识,提升其对人才管理的重视度。

3.获得人力资源管理的核心技能,清晰经理人的人才管理任务,以及如何与人力资源部门配本课程配合专业的培训方法,包括现场互动、案例研讨、工具演示、小组练习等,更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧。

课程时间:1-2天

适宜对象:企业中高层管理人员、各级业务和职能部门管理者

课程方式:讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动、实操练习等

框架图:



课程大纲

案例导入:

案例:某集团公司内部职业等级评定引起的风波(谁之过?谁买单?)

案例:某集团公司人才供给严重“断粮”事件(问题出在哪里了?)

**讲:经理人的角色认知

一、经理人——解决组织内部核心问题的人

二、企业商业伦理的认知

1. 企业经营的目的就是创造客户

2. 企业的经营压力必须层层传递

案例:某公司的产线变革

案例:某公司花卉管理

3. 以责任结果导向构建利益共同体

案例:他为什么离职了?

三、从企业运营价值链看经理人的工作核心

四、经理人的核心价值贡献、

1. 基于企业价值

2. 基于客户价值

五、经理人与企业、员工、客户的商业逻辑关系

六、经理人的四大“管理者”角色与三大“经营者”思维

案例:周鸿祎与“小白兔”


第二讲:经理人的人力资源管理认知

1. 企业战略解码与人力资源管理

2. 人力资源管理的定义、核心与本质(人本质、管理本质)

3. 人力资源管理与企业核心竞争力打造

4. 人力资源管理价值链模型

5. 人力资源管理的新趋势

人力资本时代到来、无边界组织形态出现、组织流程导向明显

6. 人力资源管理工作的责任分担

案例:某医药互联网公司的崛起

案例:某大型集团——从人力资源部到本体建设部

讨论:我们的产品是什么?我们的增值点在哪里?


第三讲:卓越经理人的人力资源管理技能

一、基于客户价值创造的人力资源基础体系建设

(以某公司实际建设过程为例展开)

1. 核心业务盘点与部门职能价值测量

2. 组织结构设计与调整

3. 岗位核心任务盘点、构建与岗位价值测量

4. 价值型人力资源基础形成

二、所辖团队的人力资源盘点与人力资源规划

1. 人力资源盘点

1)绩效差距

2)人岗匹配

3)人员发展计划

4)异动/流失预测

5)业务匹配度

2. 关键人才盘点管理

案例:失控的人员编制

案例:某集团公司核心人才盘点表

三、经理人的人才甄选

1. 胜任特征与任职资格了解及应用

案例:美国电信的招聘故事

2. 基于经验验证的识别、提拔

案例:华为的人才选拔考量要素

3. 人员聘用的三原则

四、经理人的用人之道

1. 经理人的用人原则

1)用人所长

2)用人所愿

3)用人所潜

2. 员工特质激发与管理

3. 经理人的用人策略

1)经理人管理

2)领导策略选择

3)情景管理

4. 经理人与员工的双赢协议

案例:连一盒烟也买不来的“专员”

五、经理人的育人之能

1.员工能力生成六维模型

1)关键问题

2)关键目标

3)关键能力

4)关键思维

5)关键动作

6)关键技能/知识

案例:管理者会议管理训练、订单评审会

六、经理人的留人之术

1. 环境与留人:Q12认知与应用

案例:某公司的员工满意度调查报告解读

2. 员工激励:马斯洛需求理论新解及应用

案例:95后、00后的特质与激励

七、经理人的绩效管理

1. 绩效管理的运营本质

2. 绩效管理的逻辑与四大误区

3. 绩效管理的四大步骤

1)设定目标

2)制定措施

3)检查评估

4)绩效激励

案例:能人经理的下课

案例:嬉笑水浒——宋江的绩效考核



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