【课程背景】

我们所处的世界已正式进入数字经济时代，大数据、云计算、物联网、人工智能等技术的逐步成熟及商业化应用，驱动企业的数字化发展，并孵化出丰富的商业模式，全球22%的GDP源自数字经济，中国数字经济规模达22.58万亿，占GDP比重达30.3%，居全球第二，据多家机构预测，至2020年，全球数字经济将达90万亿美元，企业在发展过程中，需要面临商业模型的创新与升级来抓住新机遇，“数字化、数字经济”不是技术编码，而是商业思维，是企业上升到商业战略层面，也是企业家如何在数字经济的浪潮下，突破思维，找到企业新价值点？企业如何基于商业战略思维下的竞争解析？ 企业如何在数字经济的环境下重构新的营销能力？

课程将以数字化的商业战略思维为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员重新认知市场，商业趋势，构建商业模型，主要价值体现在哪些方面？企业如何使用商业模式画布梳理商业路径，突破企业经营发展瓶颈？企业如何根据自身实际情况来做价值营销的创新？未来的商业发展趋势走向哪里？基于课程的大量实际案例，助力学员学之解惑，学之能用，实现企业新的经营增长突破点。

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、营销总及营销管理等人员

【课程时间】12小时

【课程大纲】

一、 数字化商业战略与营销环境

1、思维创新路径

2、数字经济发展现状与态势

3、企业面对数字化经济的战略解码

4、五大商业战略

5、从点、线、面、体看商业思维能力

6、创新与竞争成为驱动数字经济与智能经济发展双引擎

7、数字化价值链模式与商业路径

案例讲解：

二、 数字化运营与产品体系

1、数字化运营八大重要点

2、数字化运营整体框架

3、数字化运营体系

4、该如何思考与落地运营

Ø 经营效率

Ø 服务效率

Ø 组织效率

Ø 产品、用户、营销价值关系

Ø 技术能力

5、产品战略

Ø 产品与市场

Ø 产品与用户

Ø 产品与创新

Ø 如何重新定义产品

6、产品定位与价值主张

Ø 从0至1，为谁服务

Ø 从1至10，用户覆盖

Ø 从10至100，普惠性

Ø 用户需求与产品思维模型

7、产品爆发的核心能量

Ø 场景能量

Ø 终端能量

案例：

三、 数字化创值营销与营销策略

1、数字营销现状

Ø 数字营销应用现状

Ø 数字营销特点及特性

2、数字营销框架体系

3、数字营销解决的核心问题及理论基础

4、数字营销策略

5、数字营销的两个角色与三个环节

Ø 两个角色关系

Ø 三个关键环节

6、数字营销的触点

Ø 客户体验

Ø 社交营销

Ø 搜索引擎营销

Ø 程序化广告

Ø 直效营销

Ø 用户体验

7、数字营销的数据能力

Ø **方数据运营

Ø 第三方数据

Ø 数据中台

Ø 数据分析

Ø “内容”环节

Ø 营销服务与商业交易

8、全营销场景，人群优选策略

9、数字营销闭环

10、数据解析，洞察真实兴趣与社交关系

案例：

四、 创值营销策略 — 用户营销

1、营销机会与挑战

Ø 追逐流量到流量价值变现

Ø 新势力逆袭

Ø 数字内容，走量又走心

Ø 短视频的下半场

Ø 社交营销的商业变现

2、用户与产品的构建关系

3、用户特点

Ø 用户结构

Ø X、Y、Z世代

Ø 消费能力分析

4、用户画像

Ø 用户信息标签化

Ø 用户画像消费场景

Ø 用户画像标签体系

5、用户营销与行为分析

Ø 用户分群

Ø 定位营销目标群体

Ø 用户行为分析模型

Ø 让用户乐于传播

6、用户心态与行为洞察

Ø 地域差异

Ø 真相加偏好

Ø 大道理不再信服

Ø 社会化多面人设

Ø 隐形X人口

Ø 算法行为对策

Ø 知识青年演进

Ø 线下确幸参与

7、用户增长系统

Ø 用户增长框架

Ø 用户生命周期

Ø 用户AARRR体系

8、用户与应用场景关系

案例解析

五、 创值营销行动指南

1、找到用户突破口

2、回归用户场景与体验

3、用户的产品价值与产品力

4、从潜客到销售线索

5、从销售线索到销售机会

Ø 全渠道数据管理

Ø 客户精细化有效策略

6、从机会到成交

Ø 智能营销闭环体系

Ø 轻量级SCRM

Ø 二次培育机制

7、跟上数字营销节奏

8、打好年度大事件的关键战役

9、进入年轻人的圈层

Ø 和年轻人皮在一起

Ø 和年轻人共同创作

10、与多元用户达成情感共鸣

Ø “懂我”的快乐

Ø 个性化创制

11、精进IP内容营销

12、运用交互技术升级用户体验

Ø 识图提升定向能力

Ø 体验AI交互乐趣

13、盘活、用好数据资源

Ø 放大数据价值

Ø 人群定向新思路

案例分析讨论与讲解

六、 数字环境的营销趋势及智能商业

1、商业被技术与客户重构

2、商业未来的数字化战略及价值创新

3、数字化边界向智能化延伸

4、智能化重塑发展格局

5、智能化“1 N”模式价值框架

6、商业生态全链路数智化

Ø 品牌数智化

Ø 制造数智化

Ø 商品数智化

Ø 营销数智化

Ø 渠道数智化

Ø 销售数智化

Ø 服务数智化

Ø 物流数智化

Ø 金融数智化

Ø 组织数智化

Ø 技术数智化

7、基于数字化的智能商业

Ø 数字化和智能化是消费发展的主要推动力

Ø 智能商业服务客户的三大特征

Ø 智能商业的双螺旋

Ø 企业在经营各环节实现智能决策

8、云是智能商业的基础设施

9、智能商业，未来已来