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陈起辉

大数据时代下商业模式创新

陈起辉 / 微营销实战运营专家

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课程大纲

一、大数据构建全新运营模式

课程重点: 大数据思维及应用

Ø 大数据时代的到来

大数据的商业案例

大数据的本质及特征

大数据并不陌生:全样本分析代替抽样调查

大数据也不遥远:互联网的聚集效应,互联网营销

大数据也不困难:数据采集/分析/相关性

Ø 大数据下的个性化营销及精细化运营

个性化营销的动机

个性化营销的契机:电子商务的发展

大数据挖掘:发现偏好

大数据下个性化营销策略

大数据下的精细化运营重要性

建立大数据下的精细化运营体系

Ø 大数据对产品设计及产品运营的影响

减少数据处理难度

降低数据获取门槛

降低数据存储成本

聚合数据平台

标准化数据产品

定制数据解决方案


二、用互联网思维改造企业

课程重点:传统企业的互联网转型

Ø 用互联网思维改造企业

组织变革:组织结构、考核方式、激励措施

产品研发:快速找到并集结你的客户

产品个性:人格化

用户体验:使用情景与动作分解

让客户尖叫:海底捞如何做到

归属感:用户高度参与

粉丝经济:从用户到粉丝的转变

Ø 企业转型互联网化的四重境界

渠道层面:电子商务

传播层面:社会化营销

供应链层面:C2B

价值链层面:互联网思维重构


三、构建企业互联网商业模式

课程重点:商业模式变革和契机

Ø 互联网时代的商业模式的重构

传统模式和互联网的新商业模式的对比

无障碍信息:在线、实时、全貌

社会化个体:个性化,社群化

全局性跨界:行业链融合,多产业融合

新定位:小而美

重塑客户关系:户用体验,满足客户需求

新渠道模式:扁平化

Ø 互联网时代企业发展的三大新契机

1.所有的企业都将互联网化,未来将是“传统互联网企业”和“新型互联网企业”的区别。

2.物联网的革命:互联网必然会走向物联网。

3.未来十年,SoLoMo将主导互联网,O2O模式及C2B模式的快速成长。

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