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喻旭

平台战略

喻旭 / 高级电子商务师

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课程大纲

电商操盘课程属性知识、技能适用对象企业决策层、电商负责人、运营团队标准课时2天讲师喻旭课程特色1、 鲜:带来生态平台建设的**新**全的信息和玩法。

2、 实:基于上千创新案例的总结提炼,形成方法工具,落地实用。

3、 惠:传授数百名互联网顾问和操盘手的运营“秘籍”。课程收益1、 取“势”:拨开网络平台的面纱,了解思维、本质和逻辑。

2、 明“事”:明了网络平台的商业模式设计和实施路径。

3、 学“式”:学习网络平台运营的各种方式方法,为梦想插上翅膀。课程大纲**节 平台思维与本质

案例导读:共享经济下,airbnb的成功之路

一、 新物种、新挑战

l 互联网平台,对实体产业的冲击和影响

l 平台去中间化,产业链缩短

l 平台战役与实体的跨界与融合


二、 平台战略的定义

l 业内定义

l 关键发现


三、 平台战略的5大支柱

l 网络效应

l 长尾经济  

l 场景重构

l 参与体验

l 社交经济


第二节 平台战略的3场战役

一、 卖货型平台

l 思想:流量中心

l 方法论:流量、转化、客单价模型

l 案例:京东商城、中粮我买网


二、 聚粉型平台

l 思想:用户中心

l 方法论:专注、极致、口碑、快

l 案例:蘑菇街、花样年


三、 产业B2B平台

l 思想:生态思维

l 方法论:机制、多边、补贴、竞争

l 案例:万科地产、五星控股



第三节 产业B2B平台(专题)

一、 产业B2B的3座大山

l 意识习惯

l 配套环境

l 灰色利益


二、 产业B2B的特性

l 商务流程差异化

l 行业重度垂直

l 本质:商务电子化


三、 B2B类型

l 自己用:采购型、分销型

l 别人用:交易型、增值服务型、B2B协同型

l 案例:绿城地产、科通芯城、天音通信


第四节 平台商业模式

一、 商业模式设计

l 定位多边市场

l 激发网络效应

l 设定“付费方”与“被补贴方”

l 生态开放策略与管制

l 设计关键盈利模式


二、 关键问题

l 挖掘产业痛点

l 破解高流程成本难题

l 在线交易(非标问题、飞单问题、使用习惯问题)


三、 实施路径

l 阶段1:聚深粉——高频切入

l 阶段2: 卖好货——自营起量、开放造势

l 阶段3:圈生态——生态画圈




第五节 平台引爆与运营

导读:一张图看清平台运营

一、 运营体系

l 运营定义:不是网络推广

l 运营目标:用户量、活跃度

l 运营体系:不是一个部门事情

l 运营类型:产品型驱动效率**高


二、 运营指标

l 来源量:持续发展的动力

l 转化率:决定运营的效率

l 活跃度:用户真正的评价

l 留存率:运营成功的关键

l 净推荐:用户口碑价值


三、 运营周期

l 种子期:关注留存率

l 爆发期:设计引爆点,提高来源量

l 平台期:只为活跃度


四、 网络推广

l 媒体矩阵:全渠道连接用户

l 活动策划:策划引爆点

l 内容策划:占领用户眼球时间

l 会员管理:CRM2.0模式

l 合作推广:3种方式

l 渠道拓展:增加流量来源


  互动研讨

 

——以上,为全部内容,谢谢。

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