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​王鏻

传统文化在企业管理中的应用

​王鏻 / 企业中层管理技能实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景

为什么团队成员松散,懈怠、没积极性,团队管理能力和素养低下户?

为什么团队成员惰性强,满足于现状,缺乏动力与进取精神,不愿意改变和突破?

为什么团队成长速度迟缓,跟不上企业发展的步伐,思想上缺乏危机意识?

为什么团队缺乏职业化素养,公司的文化、观念和方法在工作中很难落地?

为什么团队成员缺乏专业精神与职业修炼,难以长久的服务和成交大客户?

为什么团队管理成员面对领导,面对下属,面对竞品对手无章法,无礼节,总是自惭形秽

本课程根据以上团队治理问题,从团队管理实战的角度,教会团队管理人员找对问题、做对工作、分析团队心理、挖掘深层原因、对症下药、做到高效沟通、塑造管理价值,系统讲解企业管理中各环节的难点疑点问题,帮助团队管理人员梳理思路,提升团队业绩。

课程对象  全体管理者/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)






课程架构课程目标及效果

修身 --- 管理者的职业化决定团队职业素养

修言 --- 管理者的沟通能力塑造团队沟通氛围

修果 --- 管理者如何实现绩效引导团队整体业绩绩效

修德 --- 管理者的人际关系修为为团队管理奠定和谐的基础



课程纲要

**部分:认识管理的价值

一. 认识管理

解析:经营与管理

二.管理者的定位与认知

1. 我是谁?---重塑定位

2. 我的价值---中层人员的岗位胜任力

3. 中层在企业中的作用---让流程顺畅,让管理简单

4. 高层=领导者,中层=管理者,基层=执行者,三者之间的衔接处理

小组讨论:如何精准的做好管理定位

第二部分:传统文化与企业管理智慧

 传统文化与企业管理智慧

1. 修身 --- 管理者的职业化决定团队职业素养

2. 修言 --- 管理者的沟通能力塑造团队沟通氛围

3. 修果 --- 管理者如何实现绩效引导团队整体业绩绩效

4. 修德 --- 管理者的人际关系修为为团队管理奠定和谐的基础


第三部分:修身智慧--- 管理者的职业化

一.了解团队成员心理,帮助团队找到他们**认可**合适的职业定位

1. 身先士卒--专业化的职业形象

2. 君子慎独--经过训练的执业行为

3. 中庸之道--道德和法律为准的职业操守

4. 知微见著--以岗位胜任力为核心的职业技能

小组讨论:老子的道德经到底说了什么?

二.学会自我管理,察看并判断团队的真实心理

1. 藏器于身--学会自控,先询问什么样的行为会让部署认同?

2. 见贤思齐--学会内省,管理人员的岗位胜任力与部署团队的岗位胜任力关联?

3. 方圆之道--建立底线,管理人员的职业操守与团队的价值取向如何对等?


第四部分:修言智慧--- 管理者的沟通能力塑造

一.君子三立:立德、立功、立言

1. 如何克管理售沟通的9大障碍

2. 沟通有哪4种状态应用?如何用?

3. 如何听?听什么?怎样听出团队成员的真实心理?

模拟演练:孔子论语中的沟通智慧与识人之法

二.字字珠玑,沟通是管理能力的表现

1. 如何把话说对?说对话的目标与4个原则

2. 沟通的黄金定律与白金定律

3. 沟通的信念与5个基本法则

案倒分析:专业话术语与大白话的区别应用

第五部分:修果智慧 ---管理者如何实现绩效

向孙子学成果:“故知胜有五:知可以战与不可以战者胜;识众寡之用者胜;上下同欲者胜;以虞待不虞者胜;将能而君不御者胜。”

1. 绩效完成率如何反应管理成果?

2. 财务报表的分析是不是如实反应团队现状?

3. 如何强调“值”?不要让团队信任你,而要信任证据

管理技能提取:解析:优秀管理者如何使团队“上下同欲”?目标责任状就是军令状?

二、根据团队现状调整团队结构,提升团队综合绩效

1. 团队发展的5个阶段,管理者的5种身份

2. 团队士气是否起着决定团队成果的作用?管理如何做好环境效应?

3. 如何塑造成长价值?如何让团队成员用专业思维改善绩效?

4. 适度灵活运用“敢死队”法则让团队突出重围

小组讨论:敢死队法则在团队绩效突围中的作用方法

第六部分:修德智慧 ---管理者的人际关系

一.管理干部需要有德行:“有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用。”“德者本也,财者末也。”——修身立德是根本大智慧!

1. 如何处理与上司之间的关系?上级领导真的不能交心?

2. 如何处理与部署的关系,真的会教会徒弟饿死师傅?

3. 如何处理同级别管理者的关系,做雪中送炭还是锦上添花?

4. 如何处理与核心客户之间的关系,共赢是不是真的?

二. 管理者的社交关系

1. 如何做到家庭事业双丰收?

2. 如何处理管理中的亲属关系,让机制与道义并存?

3. 管理者交朋友的3大法则

4. 如何让公益与团队成长和团队发展相互促进

向老子学智慧:“天长地久。天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。是以圣人後其身而身先,外其身而身存。非以其无私耶?故能成其私。”——服务好别人,就是成就自己!爱出者爱返,福往者福来。

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