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​王鏻

新员工自我认知与工作技能提升

​王鏻 / 企业中层管理技能实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 郑州

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课程大纲

课程背景

1、引导学员正视现实,用积极心态去对待人生的关键转变、做好职涯规划;

2、掌握阳光心态塑造和高效沟通技巧的原理与实际操作技能;

3、帮助新员工减少冲突,学会与同事和谐相处,并成为受欢迎的职场人;

4、引爆企业正能量,及时发现和解决组织内部老问题激活新细胞,促进企业绩效提升。

课程对象  全体管理者/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)



课程纲要

**部分:员工的自我认定与角色转变

一、角色认知

1、如何有效认识自己?

2、什么是职业规划,为何要做职业规划?

3、职业取向来自于能力、目标、机会取向,你具备了哪些?

4、使用“5W提问”法进行自我分析

案例分析:胸怀天下才能肩负天下

二、定位决定未来

1、我是谁?2、我想做什么?3、我会做什么?

4、环境支持或允许我做什么?

5、我的职业与生活规划是什么?

三、认识团队,做好协同

解析:蚂蚁军团,同等条件下,高级智慧物种的问题

什么是团队

团队≠团伙,团队≠群体,团队≠集体

团队的几个时期---五个团队阶段的解析

团队的价值---给团队做一个准确的定义

小组讨论:我和我的团队协同的优劣势分析

第二部分:工作技能提升:创新工作

一、 怎样界定创新

1.创新的含义

2.做别人不做的事

3.创新有六个特点

4.创新的性质和过程

5.创新型企业与传统企业的差别

二、创新能力——人人都能创新

1.什么是创新能力

2.创新能力由哪几部分构成——创造力公式

3.你还有多少创新潜力尚未被挖掘

4.创新能力存在于大脑的什么地方

5.创新能力的开发与训练——简单实用的“21天训练法”

三、创新精神

1.创新者与普通人的首要区别

2.创新意识和创新性格

3.学以致用:一份行动建议

案例研讨:真正的人才有这几方面的特质,你有几项?

第三部分:工作技能提升:有效沟通

有效沟通的基础1234:

(一)沟通一流程:发送-接收-反馈;

(二)沟通二面性:自我沟通及与人沟通;

(三)沟通三目的:

1、放大正面心情;2、发泄负面情绪;3、采用某些建议产生好结果。

(四)沟通四原则:

1、对事不对人原则;2、二面性原则;

3、不争辩原则;4、表达善意原则。

小组讨论:日常团队沟**程中,如何避免沟通障碍和沟通陷阱

第五部分:工作技能提升:执行为本

1、情景课堂——**的执行力《从反腐看执行》

2、优秀执行者的五大作风

a.勇于负责  b.绝对服从  c.马上行动

d.没有借口  e.说到做到

3、优秀执行者的行动指南

a.建机制----执行有指导b.做流程---执行有依据

c.立规则---执行有动力d.重检查---执行有反馈

4、工作到位的四个原则

履行职责要到位,使用权利不越位

思考问题要换位,遇到困难要补位

5、不做企业执行障碍的五种人

  a.人手   b.人裁   c.人在   d.人灾   e.人渣

小组讨论:执行态度和执行能力的权衡

第六部分:工作技能提升:公文写作

 一、你写的是什么?——公文的概念

  案例分析:请示报告;总结报告

  内容要点:定义、应用文与公文辨析、特点(与文学作品的差异)、作用、类型、

树立文体意识

  二、好公文的标准是什么?——有效、规范

  案例分析:一篇莫名其妙的公文;“拟同意”究竟是同意还是不同意?

  内容要点:

  1.什么叫“有效”(主题正确、内容全面、措施可行、工作衔接)

  2.如何做到“规范”(选体规范、行文规范、语言规范、结构规范、格式规范、惯例规范)

  三、公文“长”什么样子?——公文的结构

  案例分析:这样的公文谁能看懂?

  内容要点:基本结构模式、标题、主送机关、开头、正文主体、结尾、附件说明、

发文机关署名与印章、成文日期

  四、怎样写出有“公文味”的语言?——公文的语言表达

  内容要点:词语、句子、文风

  五、怎样给公文“梳洗打扮”?——公文的格式

  六、怎样“办文”?——公文处理工作规范





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