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王群祥

非人力资源经理的人力资源管理

王群祥 / 团队领导力实战落地老师

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课程大纲

课程背景:

企业在开展人力资源管理管理工作时,时常出现人力资源部门与业务部门冲突,人力资源部门总是抱怨:

l 为什么业务部门总是不配合我们的工作?

l 为什么直线经理连面试都会?

l 为什么直接经理总要管我们要人,却不注重培养人?

l 为什么直接经理总是不按原则考核激励员工?

……

企业中的直接经理也存在很多疑惑:

l 人力资源管理工作到底是谁的工作?我帮你填表,你帮我完成业绩吗?

l 人力资源管理部门是管理部门?是职能部门?还是支持部门?

l 业务经理为什么要学人力资源管理?就为了配合人力资源部门的工作吗?

l 术业有专攻,我们有必要再去学习人力资源的专业吗?应该学点什么?

……

  出现以上问题,往往是因为不同的部门对人力资源管理的认知存在偏差,导致目标不一致、信息不同频、相互不协同。但是,人力资源工作不到位,将直接导致员工满意度低、人才匹配度差、组织执行力不足等影响企业绩效的诸多问题,因此,正确认识人力资源管理的价值与要点,掌握人力资源管理的方法和技能,是每一位管理者的必修课

课程收益:

1、 **学习,调整直接经理对人力资源管理的认知

2、 **学习,提升和强化直线经理的人员发展意识

3、 **学习,直线经理可以掌握人资管理知识和必备技能

4、 **学习,直接经理可以提升自己的领导力和团队战斗力

课程对象:部门经理及以上管理人员  

课程时间:1-2天    

课程讲师:王群祥 管理者角色认知与领导力、执行力与职业化、团队建设与赋能、目标管理、高效沟通及人力资源专业课程培训师


课程纲要:

一、正确认识人力资源管理

1、人力资源管理的战略价值

2、现代人力资源框架与六大模块的逻辑关系

3、管理干部在人力资源管理中的角色

小组讨论:技术主管不称职,是谁的责任?

二、 管理干部如何做好招聘补员

1、 员工增补招聘要坚持三个原则

(1) 规划先行原则

(2) 编制总控原则

(3) 绩效导向原则

2、 招聘员工前要做到三个清楚

(1) 岗位职责内容要清楚

(2) 岗位胜任素质模型要清楚

(3) 企业用人标准和边界要清楚

3、 招聘面试的方法

(1) 常用的面试工具有哪些

(2) 学会使用面试的STAR法则

(3) 关键胜任力的考察方法

案例分析:为什么老是招不到人?

课堂体验:行为事件访谈法

三、 管理干部如何开展部属培育

1、 你为什么是救火队长

(1) 员工成长的721法则

(2) 不懂培养员工的四种表现

(3) 培养员工的三赢结果

2、 培养下属的三类方法

(1) 员工业务辅导的三个步骤

(2) 激发员工意愿的罗森塔尔效应

(3) 启发员工自己承担责任(不替员工背猴子)

3、 如何建立学习型组织

(1) 培养人才要思考两个问题,坚持四个原则

(2) 打造“传帮带”管理体系

(3) 行动学习在团队中的应用

案例分享:阿里的新人引导机制

四、 管理干部如何考评激励下属

1、 企业绩效管理的价值与常见问题

(1) 绩效管理与目标管理的关系

(2) 绩效管理中的八大乱象

2、 直线经理在绩效管理中需要承担的责任

(1) 直线经理是团队绩效的承担者

(2) 直线经理是指标与标准制定者

(3) 直线经理是下属的绩效伙伴

3、 绩效管理的基本流程和操作方法

(1) 各种考评工具的沿革与选择方法

(2) 制定指标的SMART原则

(3) 制定绩效计划的两个关键(上级支持与下属认同)

(4) 绩效指标的评价方法

(5) 绩效评价与反馈的技巧

课堂练习:绩效指标分解

五、如何留住核心员工

1、 找出你的三高员工(高能力、高绩效、高影响力)

(1) 人才盘点在团队中的应用

(2) 设计符合企业文化的赛马机制

2、 让员工自己找到价值和方向

(1) 岗位分析是人尽其才的基础

(2) 用三定法,帮员工做好职业规划

(3) 用职业通道设计,让员工看到“前景”

3、 提升领导力,吸引优秀人才

(1) 领导力的盖子法则和吸引力法则

(2) 打造相互信任的团队空间

(3) 营造相互关爱的组织氛围

历史案例分析:韩信为何弃项羽而投刘邦

六、如何管理组织中的劳动风险

1、 配合人力资源部把好入口关

(1) 不仅要找到人,更要找对人

(2) 引导员工“入模子”提高企业认同感

2、 运用企业管理制度划好红线

(1) 企业管理制度的价值

(2) 包庇员工等于给自己挖坑

3、 辞退员工要有理有据,保证合法性

(1) 离职征兆出现后要未雨绸缪

(2) 辞退员工时直线经理与人力资源部的角色分工

(3) 辞退面谈十步法

   课程总结

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