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张钦

医院绩效管理建设与难点攻关

张钦 / 医疗机构运营管理讲师

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课程大纲

《医院绩效管理建设与难点攻关》第1讲绩效管理的正向认识1、管理的核心就是绩效管理!

2、对绩效管理的基本理解。

3、绩效管理的作用。

4、绩效管理对员工的价值。

5、绩效管理对管理人员的价值。

6、绩效管理对医院的价值。第2讲搞清楚“什么是真正的绩效管理”?1、绩效是结果与过程的统一体!

2、对绩效管理错误认识。

3、绩效管理的三个常见误区。

4、为什么要做“绩效管理”?

5、为什么做不好“绩效管理”?第3讲系统的才是有效的1.绩效目标——绩效管理的前提;

2.绩效计划——绩效管理的途径;

3.绩效培训——绩效管理的基础;

4.绩效辅导——绩效管理的首次提升;

5.绩效考核——绩效管理的手段;

6.绩效面谈——绩效管理的二次提升;

7.绩效分析——绩效管理的必要环节;

8.绩效应用——绩效管理的落脚点。第4讲绩效管理的难点攻关1.一部分人“抵触”;

2.一部分人“害怕”;

3.“绩效沟通”技术;

4.有方案,难执行!第5讲绩效管理的技术提升1.绩效管理的四个原则:

2.绩效落地的四大要点;

3.预判障碍——绩效管理中的常见问题

4.管理协作——绩效管理中的角色分工!

5.掌握系统——绩效管理中的步骤细节。

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