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张玺

培训师的四项修炼(四) DTF学习引导工作坊

张玺 / 引导与组织学习专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【总体介绍】

《培训师的四项修炼》面向企业进行开发。**系统的训练帮助内部优秀的专业人员科学梳理知识体系,形成可用于传播的标准化课程和应用案例,同时培养他们的课程讲授与课堂引导能力,**终打造以实际业务为导向的成熟的内部课程体系与具备开发、讲授、引导、案例教学综合能力的优秀内部培训师团队;帮助企业形成内部知识管理与有效传播的资源与机制,全面支撑企业总体人才能力供给与培养体系的建设。

《培训师的四项修炼》系列由连贯的4个专项学习工作坊及对应的行动辅导组合形成,企业可根据实际需求选择开展,包括:

Ø DTC课程开发工作坊(Development of Training Course)

Ø DTD授课交付工作坊(Development of Training Delivery)

Ø DTE案例教学工作坊(Development of Training Examples)

Ø DTF学习引导工作坊(Development of Training Facilitation)

可协助企业对学员分阶段进行认证,打造分层级、分重点的内部认证讲师团队。

【课程收益】**学习学习引导的基本步骤和流程,结合现场基于学员实际授课工作中问题解决的引导学习实践,促进学员建立学习视角转换与问题改善思维的建立,引导学员认知学习引导技术的价值、作用、流程和关键技能点,推进基于实际问题提升学习能力;**现场辅导,辅助学员形成基于问题的引导学习的设计文案与执行能力,协助企业更好的汇集一线优势解决实际问题的综合能力。

【课程时间】3天 学习引导工作坊 2周 引导工作坊设计编写辅导(30分钟/人)【授课对象】具备丰富实战经验的企业各层级管理者、内部专家、内部讲师

【课程大纲】1、学习引导工作坊导入:解决问题的价值课程内容Ÿ 战略、目标、绩效、能力

Ÿ 能力培养的目标

Ÿ 有效的能力培养过程

Ÿ 问题与能力的价值流动理论工具战略地图 **部分:引导与员工培训课程内容Ÿ 什么是引导技术

引导的基本定义

引导式培训

引导与讨论的关系

引导与培训的关系

Ÿ 为什么需要学习引导

学习参与者的任务

学习引导的目标

过程与结果的关系

学习的价值体现

Ÿ 引导与行动学习

什么是行动学习

行动学习与引导的关系

基于任务的能力培养

Ÿ 引导式培训师

自信与坚定:完善自我、相信学员

引导式培训师的核心技能

引导胜任力理论工具行动学习模型、引导胜任力模型 第二部分:引导式学习训练—引导学习五步法课程内容1. 引导式培训基本理论

思维结构:从发现需求到获取反馈、

操作结构:从了解学员到产出结论

2. **步:了解学员状态

对学员状态的评估:动力与目标

团队与团体的区别、团队发展的阶段

个人学习与团队学习

3. 第二步:创建引导学习氛围

有效团队学习的条件

提升个体积极性的方法

提升团队参与性的技巧

鼓励并培养积极行为习惯

4. 第三步:有效的引导讨论

激发讨论的手段:有效提问

有效提问的原则

提问的格式

跟进提问的重要新

如何询问敏感话题

5. 第四步:化解团队冲突

争执与讨论的区别

冲突出现的常见情境

管理冲突的规则与步骤

如何有效干预

正确应对团队抵触

6. 第五步:引导高效决策

决策过程的类型

转化决策思维

为什么团队要达成共识

有效的决策方式与行为

应对低效决策理论工具发散\收敛模型、冲突干预模型、决策策略模型第三部分:引导工具箱—主要引导工具介绍课程内容Ÿ 引发思考工具

递进式提问

引导式聆听

头脑风暴法

Ÿ 信息分析工具

力场分析

五个why提问法

迪士尼策略

Ÿ 分享交流工具

世界咖啡

开放空间

鱼缸会议

Ÿ 聚焦决策工具

决策矩阵

聚焦点选理论工具  第四部分:引导式培训过程设计课程内容Ÿ 确定学习主题

问题出在哪里

达成的目标与期望

主题与能力学习

Ÿ 设计学习环节

学习主题与目标拆解

整体逻辑梳理

阶段分步骤产出与工具选择

精确计算时间

Ÿ 预估结论与挑战

学习产出的基本框架

问题解决的学习价值

潜在挑战与应对策略理论工具引导式学习流程设计手册总结回顾:解决问题与能力塑造的重合课程内容Ÿ 经历驱动的能力提升

Ÿ 刻意训练的价值理论工具  

 2、后续辅导案例教学辅导(2周)辅导内容Ÿ 引导式学习流程手册批改

Ÿ 1v1交付辅导(30分钟/人)理论工具  

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