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赵猛

沙漠掘金——管理者的角色定位与管理技能提升

赵猛 / 实战型沙盘应用管理专...

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常驻地: 天津

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课程大纲

课程背景:

   在许多的企业,中层领导者在管理实践中往往会有四种类型:生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型,有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高,上下级关系不融洽,效率低下,领导者本身也很困扰。研究表明,出现这四种倾向不是偶然的,它是和中层管理者的成长轨迹密切相关的。

中层管理者的成长轨迹一般是从业务技术岗位提拔上来的,首先面临从业务精英到领导者的角色转变这一过程,需要对自我的角色重新进行定位。第二,团队中,每个个体的性格特质都是不一样的,因此需要针对不同的个体成员采用不同的沟通方式和领导风格。第三,在实际工作中,还需要提升自我的领导技能,丰富自己的管理能力和领导力。第四,为了团队成员能够共同提升,需要掌握有效的领导技巧,一方面给管理者自己松绑,另一方面为下属创造成长的机会。


课程目标:

● 掌握目标的制定与实施方法;

● 学会资源管理,区别必要资源和非必要资源;

● 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用;

● 深刻掌握团队创新思维的运用。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中层级管理者

课程方式:角色扮演、互动式讨论、沙盘推演


课程大纲

沙漠掘金背景:

沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘,逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况,学员将被分成若干个探险小分队,携带购买的物资“装备”:“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发,一声令下,大家分头行动,踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。

在前行的路上我们会遇到种种的考验,是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地,是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇,我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑,还要经受住沙漠中恶劣天气的考验:晴天、高温、沙尘暴,我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一,齐心协力把握住我们的机遇。



导入:情景沙盘在企业运营管理中的效果应用

(情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题)

1. 沙盘的起源和发展史

2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用

3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位

情境沙盘演练——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行计划

一、已具备资源(模拟企业现金流)

1. 1000元启动资金  2. 1000磅载重能力

二、可选购资源(根据计划和目标采购原材料,考验成员的计划统筹能力)

1. 食物  2. 水  3. 帐篷  4. 指南针

三、风险变量(模拟外部市场环境的变化、政策变量等)

1. 晴天  2. 高温  3. 风暴  4. 高温 风暴

四、路线设置(企业运营路线的选择,模拟外部变量环境)

1. 沙漠  2. 村庄  3. 绿洲  4. 国王古墓  5. 宝山


**讲:【团队建设与分工协作】组建探险队,各个成员正确认知角色扮演

一、正确理解“管理”

1. 管理的定义

2. 中层管理者的重要性

1)纽带:链接高层管理层与基层员工

2)组织者:日常工作的管理者和生产活动的主要负责人

3)中坚力量:企业的中坚和脊梁

视频案例解析:李经理的一封邮件

二、如何进行管理者的角色转变?

讨论:骨干员工与管理者的区别

工具:管理者与骨干员工能力坐标图

难点突破:角色转变的困难的原因

三、管理者五大角色错位

1. 过度强势:土皇帝

2. 没有主见:民意代表

3. 唯我独尊:领袖

4. 不会转化:传声筒

情境沙盘演练——探险队团队角色扮演:

1. CEO——团队决策**终的决定者,并附有责任

2. CFO——财务思维是企业的**思维,负责启动资金的使用和管理

3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线

4. CIO——负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据

5. 骆驼骑士——具体事项执行


第二讲:【管理战略准备与执行】沙漠掘金规则解读,养成良好管理习惯

习惯一:精准沟通

1. 沟通的逻辑

2. 沟通的目的

3. 沟通的三大类别

1)对上沟通——要有胆

互动1:与上司同乘电梯时,说什么?

互动2:如何巧妙地向上司提意见/建议?

2)水平沟通——要有肺

案例研讨:新员工的生产订单

3)对下沟通——要有心

案例研讨:任正非如何处理贪污的下属

习惯二:做一名教练式的管理者

1. 教练式管理者的角色认知

1)团队任务的接受者

2)赋能员工的培训者

2. 教练式管理者的六个核心能力

1)感知能力

2)与员工建立良好关系的能力

3)灵活应变能力

4)沟通能力

5)前瞻性思维能力

6)控制力

习惯三:抓大放小,有效授权

1. 授权的作用

1)领导者时间需求

2)员工成长需求

3)团队建设的必要

2. 授权的种类

3. 授权原则

1)对被授权人有要求:被授权者要能达到所授权工作的能力与品行

案例研讨:曹操的创业团队

2)对权力有约束:授权必须明确职责范围及权限

3)对授权有准备:授权前,对被授权者施与职前的训练和协助

案例研讨:吕布为什么离开了董卓

4. 授权的四类好处

1)节省精力

视频案例赏析:采购部的采购清单

2)减少瓶颈

3)激励员工

4)发展员工

情境沙盘演练——探险队成员执行,推演体验【战略执行】

1. 体验团队目标的制定原则和流程

2. 团队成员角色分工与协作

3. 深刻体会绿洲、村庄、古墓、沙漠老怪、宝山是工作生活中的内涵实质

4. 对外沟通与谈判思维,共赢才是王道


第四讲:复盘总结【总结提升,管理工具模型使用】

1. 为什么没有获得**大收益?原因是什么?

2. 有没有**大限度的收集和分析信息?

3. 是否熟悉目标制定的SMART原则?

4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制?

5. 团队成员有没有**大限度的贡献?

6. 面对着**终的结果我们有什么感悟,对未来的工作有些什么启发和联想?

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