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张国良

员工激励百分百

张国良 / 实战型人力资源讲师

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您的企业是否正在被这些问题所困扰:

l 为什么员工工作积极性总是不高?

l 为什么给员工普涨了工资,员工的积极性却得不到普涨?

l 为什么90后和95后的员工对工作感到冷漠?

l .......

【课程背景】

  现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争,更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间,能买到员工的工作,但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理经理、主管,必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制,**大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,**终实现组织的持续发展。

【课程目标】

1.认识到激励对企业管理的重要性;

2.掌握激励的内涵和基本原理;

3.学会激励的工具和方法;

4.熟悉针对不同性格员工激励技巧。

【课程对象】

 企业部门经理、主管、总监、总经理

【课程时间】

 2天,每天6小时

【课程大纲】

**部分:管理就是激励

1. 案例:一个失败的管理者

2. 什么是管理

3. 管理者的五项重要任务

4. 管理的两大法则:人心和人性

5. 盖洛普公司的“S"曲线

6. 管理者角色定位

7. 案例:一个员工的辞职信

第二部分:有效激励原则

1. 什么是激励

2. 激励的基本原理

s 需求

s 目标

s 动机

3. 马斯洛需求理论

4. 有效激励的三大原则

s 重要性

s 可见性

s 公平性

5. 案例:踢皮球的小男孩

6. 案例研讨:马经理的烦恼

第三部分:有关激励的基本理论

1. 人性论

s 案例:海尔的斜球体理论

s 案例:联想的发动机理论

2. ERG成长理论

s 案例:美的公司的业务拆分

s 案例:联合利华的员工职业发展通道

3. 赫茨伯格的双因素理论

s 案例:某公司薪酬的烦恼

4. 期望理论

s 案例:为什么小王工作没有激情

5. 公平理论

s 案例:这样做公平吗?

6. 强化理论

s 案例:嗑瓜子效应

s 案例:新加坡的鞭刑

第四部分:有效激励技巧

1. 目标激励

s 明确企业(部门)使命

s 树立企业共同愿景

s 让目标与员工利益相关联

s 让目标激动人心

s 让目标可视化

2. 参与激励

s 案例研讨:如何分苹果

s 开展合理化化建议

s 采用民主决策

s 多开脑力激荡

s 让过程公开

3. 榜样激励

s 案例:毛泽东如何激励彭德怀

s 榜样就是员工奋斗的目标

s 榜样就是员工行为的标准

s 让榜样人物做报告

s 为榜样人物写故事

s 案例:钢七连连长如何激励许三多

4. 情感激励

s 案例:曹操如何激励士兵

s 情感是人类特有的方式

s 案例:某公司情感激励

s 建立员工互助基金

s 五清楚、六必访、七必谈“

s 举办生日/婚礼庆祝

s 给员工的父母发工资/寄礼物

5. 授权激励

s 案例:乔致庸如何激励大掌柜

s 授权是一种信任

s 学会敢于授权

s 授权不等于放权

s 学会有效授权

s 做好授权监督

s 案例:猴子管理

6. 竞争激励

s 鲶鱼效应与员工激励

s 把竞争对手声音引入企业

s 开展内部竞争

s 案例:GE活力曲线

7. 四种成本**低且**有效的激励方式

s 掌声

s 鲜花

s 赞美

s 隆重仪式

8. 激励的误区

9. 诊断:激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

10. 实战案例研讨

第四部分:不同类型员工激励技巧

1. 四种不同类型的员工行为风格

s 老虎型

s 孔雀型

s 猫头鹰型

s 熊猫型

2. 四种类型员工的激励要点

3. 如何激励问题员工

s 功高盖主型员工

s 标新立异型员工

s 闷葫芦老黄牛型员工

s 挑剔爱找茬型员工

4. 85后/90后员工“六多六少“激励技巧

s 多领导少管理

s 多聆听少说教

s 多追踪少指挥

s 多激励少批评

s 多教练少惩罚

s 多创新少守旧

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