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韩丽

TTT培训课程

韩丽 / 职业化与管理培训专家

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课程大纲

培训目标

u 为企业培训优秀内训师

u 让每个人了解自身特点,发挥所长,克服授课短板

u 提升授课的技能与控场技巧

培训课时:2.5天

授课形式:

       演练、点评、视频教学、心理学实验、案例

培训大纲

**部分:培训师职业导论:培训成人要有两把刷子

一、 培训师的职业角色

二、       1、课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演

三、 培训师的四种风格

      玄、烦、闹、实

      找准自己的培训风格

四、 培训师的职业素质

     为人师表、诚信待人

     虚心学习,快速成长

     了解企业文化与经营理念

     具备EQ与AQ

     以服务热情助人成长

五、 课程美丽的三大关键

1. 理论尊重

2. 指导工作与生活

3. 愉快氛围

第二部分:培训师的编导艺术

一、 成人学习的特点

1. 在职人员的学习特点分析与应用

2.     学而时忘之、注意力时间短、经验主义者、实用主义者

3. 成人感受信息的类型

4. 成人学习的记忆特点

二、 常用的教学方法

1. 讲授法优缺点分析与演练

2. 示范法优缺点分析与演练

3. 案例分析法优缺点分析与演练

4. 角色扮演法优缺点分析与演练

5. 视听教学法优缺点分析与演练

6. 游戏体验法优缺点分析与演练

7. 小组讨论法优缺点分析与演练

第三部分:培训师的授课艺术

一、 内训师常见表达症状

二、 神采飞扬——遇见**的自己

1. 原因:环境是结果,思想是原因!心理学原理:墨菲定律

2. 激情满满,轻装上阵:激情、轻松

3. 做**自己的四种方法

三、 理直气壮——内训师专业语言声音表达技巧

1、 气息发音法:胸腹腔共鸣、气沉丹田

2、 气息控制训练:吸气、呼气、换气

3、 方法:高气场“纸动”呼吸练习法 一口气打枣训练法

4、 培训师魅力声音的四项训练

声音:洪亮达远、丰满圆润

吐字:清晰有力、准确到位

节奏:轻重缓急、抑扬顿挫

语调:声情并茂、丰富感人

5、 方法 训练:**练习方式——朗诵绕口令

6、 语言魅力修炼:

逻辑清晰:主线清晰、坚持总分总结构

语言精炼:精炼准确、去掉口头禅

铿锵有力:善用排比、对仗

形象逼真:比喻、演绎到位

四、 眼明手快——内训师肢体语言表达技巧

1. 明送秋波:直视-虚视-环视-遥视

2. 培训师手法:

训练:手势不练不成形——指挥家学习法:打开手势!

3、身法:“身动”制造“生动”

培训师的站法、坐法与步法

4、培训师的上场与退场

5、训练:展现你的风采:一分钟风采展示

五、 培训五线谱

W1线(when) :什么时间讲什么    

W2线(what):讲的内容要精练

W3线(how):怎么讲

W4线(whom):用什么工具和什么教学方法

W5线(why) :为什么用这种方法

六、 凤头设计 精彩开篇

1. 开场白三大作用

信赖

激发

奠定

2. 精彩开场的八种方法

开门见山

巧问问题

制造悬念

讲个故事

做个活动

引用名言

列举事实

赞美听众

3. 通关训练:凤头设计与综合表达现场训练

三、 收放自如——内训师控场互动技巧

1、 培训师控场:

内心:胸有成竹、从容淡定

环境:尽收眼底、随时调整

2、 控场技巧:

1 约束技巧

2 调动技巧:应对气氛沉闷

• 三分钟一调动:看、读、问

• 五分钟一转场:讲案例、用素材、行动体验

• 互动:把控学员的注意力与良好情绪

            3 收放技巧

• 学员质疑:具体分析,主动引导

• 高手出场:真诚请教、教学互动

• 争论见解:转呈技巧、课下详解

            4 培训课堂六大类型学员

1. 一言不发型分析与现场演练

2. 口若悬河型分析与现场演练

3. 切切私语型分析与现场演练

4. 争论不休型分析与现场演练

5. 离题万里型分析与现场演练

6. 自以为是型分析与现场演练

5 教练引导学员的方法

简要提示法

侧面暗示法

激发想像法

状况提示法

竞争比较法

角色模拟法

举一反三法

四、 七步完美结尾

1. 感恩听众

2. 回顾要点

3. 强调重点

4. 呼吁行动

5. 鞠躬祝福

6. 邀请主持

7. 交接话筒

第四部分:通关(成果呈现)(1.5天)

一、 通关:10分钟课程登台展示考核





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