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韩丽

心理健康

韩丽 / 职业化与管理培训专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

随着经济全球一体化的迅猛发展,我国改革开发的不断深入,加上企业环境的急剧变化,人们的工作节奏加快,社会竞争日益激烈,这些变化 使企业员工的工作压力达到了前所未有的程度!而压力处理不当带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……消极心理体验,压力问题已成为影响企业业绩的重要因素。尤其是中国的制造业,工作量大、简单重复、工作时间长、且长期倒班,都可能引发员工间人际关系冷漠、工作倦怠,心理抑郁、长期失眠,导致使企业缺勤率、离职率、事故率上升。

本课程**学习,运用认知行为疗法、叙事疗法、NLP、催眠技术、音乐疗法等,让学员掌握管控压力的技能,提升控制自己情绪的能力;识别他人的情绪、管理与疏导下属心理的能力与技能。将人的智力因素,转化成为情绪智能, 让人的能力**大化的在企业中发挥出来。

培训目标

u 对个人:教会我们正确管控压力与情绪,提升幸福指数,远离亚健康

u 对团队:合理运用心理技术辅导下属、发挥员工**大绩效

u 促进企业内部上、下级与同级之间的相互理解、相互包容与相互信任

培训收益

学会5情6心1辅:6种调压心法,5大调情绪法,1套辅导下属的流程

培训课时:6小时

培训形式:

       理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、技术演练

培训大纲

**模块 心理健康

一. 心理健康的标准

二. 现代职场员工常见心理现象

● 职场压力            

● 职业倦怠

● 情感.婚姻及亲子    

● 工作与生活平衡  

● 危机事件  

第二模块  压力管理

一. 压力水平自测

1. 寻找你的压力源:

2. 压力感性测试或理性测试:(识别处理压力的习惯)寻找压力源列出具体压力的源头

3. 中国人的压力现状解析

4. 76%的疾病是由压力和情绪引起的,所以减压已经成为中国人必修的一门课程

二. 压力的特性

1. 压力的概念

2. 压力与组织绩效、个人业绩的关系;压力与金钱的关系不大

3. 压力的应激反应

三. 管理压力的方法

1. 压力管理三阶段:

入口:区分压力源

弹性:提升抗压能力

出口:疏泄通道

2. 区分压力类型

3. 压力管理一:提升抗压弹性

1) 选择权在谁手里?

2) 应变与制变

3) 你的自我支配与控制中心

原理:控制力模型

应用:人生就是一部西游记,不断升级打怪兽

4) 提升抗压弹性策略与方法

期望模式:皮格马利翁效应与蝴蝶效应

应用:孩子不同阶段的教育策略与培养抗压力的孩子

黑点模式

强迫模式

4. 压力管理二:出口:化解压力感受

1) 高能模式

2) 快乐疗法

3) 合理宣泄法

4) 减压工具

5) 家庭的压力化解与夫妻经营之道

第三模块 情绪管理

四. 解读情绪

1. 情绪的内涵

2. 情绪的分类:积极情绪与消极情绪

3. 压力下消极情绪的杀伤力:

生理疾病:怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡;

心理疾病:抑郁症、焦虑症、浮躁症、冷淡症、社交恐惧症

4. 情绪的周期

5. 你是A型人吗?

6. 情绪的由来:ABCDE理论

五. 情商管理

1. 互动:你的情商怎么样?

2. 从IQ管理走向EQ管理

3. 情商主导人际关系,情商决定影响力,情商提升成功机率

4. 情商五要素:情绪的自知、自控、自励、识别他人情绪、和谐共处

六. 提高情商的方法

1. 方法一:知情:

情绪管理公式:

自我觉察 ⇨ 情绪识别\延缓 ⇨ 后果评估 ⇨ 导正情绪

2. 方法二:调情:

(一)心:改变你的心智模式:

1) 全力以赴工作,收获成功的快乐

(二)心:调整心情

1) 如何调整焦虑情绪、化解失眠

2) 如何化解悲伤情绪、避免压抑、音乐处方

3) 如何抑制愤怒情绪、提升人际关系

4) 安装自己的快乐开关、提升幸福感

第四模块 心理辅导下属

一. 建交:建立良好的沟通关系

尊重    

热情    

真诚    

共情    

积极关注

二. 望诊:识别员工心理现象  

    情绪状态  

    身体状况    

    行为习惯    

    工作效率  

    人际关系

及时发现员工撤退行为

三. 闻诊:面谈

    同事的反应  

    倾听的SOLER技术  

    倾听时易犯的错误

四. 问诊:

    封闭式询问  

    开放式询问

诱导式询问

五. 切诊:

1. 反应技术    

2. 具体化技术

3. 指导技术    

4. 表达技术    

5. 自我开放技术

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